Moin,
wie ihr bereits mitbekommen habt, haben wir Probleme bei der Aktivierung des T-Mobile Call&Surf Special aufgrund eines technischen Fehlers bei der Datenübermittlung zum T-Mobile-System. Dieser Fehler kann nur von T-Mobile behoben werden und wir warten ebenfalls auf ein Lösungsvorschlag seitens der Telekom. Wir werden dran bleiben, sodass der Fehler schnellstmöglich behoben wird. Wir sind leider ohnmächtig und können nur auf die Telekom warten bis sie ihren Technischen Fehler behoben hat.
Kronprinz1: Das tut uns Leid, bitte beachte, dass wir aufgrund dieses Fehlers ein extrem erhöhtes Aufkommen an Email und Hotline-Anfragen haben.
r0cknroll und joern-fabian: Wir sind abhängig von der Telekom und warten ebenfalls auf eine Stellungnahme der Telekom, die wir umgehend in einer Rundmail an alle Betroffenen weiterleiten werden. Falls wir etwas neues wissen, werde alle umgehend informiert.
dave78: Das Problem besteht eigentlich nur bei T-Mobile Call&Surf Special. Der Bekannte hat ggf. einen anderen Vertrag abgeschlossen... Leider müssen wir die Infos von der Telekom abwarten.
knatterton: wenns es was neues gibt, werdet ihr natürlich umgehend informiert
Gruß
Luk
