Beiträge von vesat

    @ frez: ich habe dich weder persönlich angegriffen noch einen Vorwurf gemacht dass es hier veröffentlicht wurde. zur fair use policy: ich sagte nicht dass es so eine gibt, das Angebot war auf Normaluser ausgerichtet die eine oder 2 Optionen buchen. mehr habe ich nicht gesagt. zu dem anderen habe ich schon was geschrieben, warum wir jetzt bei dir laut smiley durch sind verstehe ich nicht, aber naja...

    Zitat

    Original geschrieben von SteMa
    Von wem soll das Angebot denn sonst sein wenn nicht von euch :gpaul:


    Wenn ich auf die erste Seite gehe sehe ich, dass der Thread von einem User Namens "frez" eröffnet wurde. Wenn wir Angebote machen eröffnen wir selber den Thread. Zudem machen wir FÜR den Shop 24mobile.de SONDERaktionen. Dieses ist lediglich eine Hinweis auf die Produkte auf 24mobile.de (der Shop wird zudem nicht von uns betrieben, wir arbeiten lediglich mit daran).

    @ sliders: Es ist kein Angebot von uns, wieso sollten wir zu etwas Stellung nehmen? Zudem war ich im Urlaub und daher habe ich diesen thread zwar gesehen, aber nicht verfolgt.


    @ all: Ich werde garantiert nicht in die Diskussion einsteigen "welches handy bekomm ich am günstigsten". das war und ist nicht das Konzept von BASE.


    Durch die Möglichkeit sich den Tarif selber zusammen zu stellen haben wir auch die Darstellung von BASE geändert. Auch wir bieten die Möglichkeit, den Tarif mein BASE den Bedürfnissen anzupassen. Und hierfür dann entsprechend faire handypreise, diese dann auch im HW0 und unterscheiden und dann von base.de.


    E-Plus / BASE kontrolliert die Kündigungsquote der gebuchten Optionen innerhalb der ersten 3 Monate bei den Händlern. Gibts da Auffälligkeiten hat es sogar massive Konsequenzen für die Händler, daher bieten wir derzeit auch keine Sonderaktionen an. Die Kombinationsmöglichkeiten dürfen wir jedoch seitens BASE nicht verändern auf der Seite. Somit haben wir es so belassen wie es ist und den Kunden, die entsprechende Bedürfnisse hatten auch entsprechend Handypreise angeboten. Sozusagen eine Fair Use Policy. Man bucht das was man braucht und erhält dafür einen attraktiven Preis für das Handy. Anscheinend kommt die Fair Use policy nicht an, was sehr schade ist, da es massiv ausgenutzt wurde. Dieses war nicht in unserem Sinne und hat für die BASE-Vermarktung nunmehr Konsequenzen, welche dann mit der Geschäftsleitung noch genannt wird. Im ersten Schritt werden wir wohl alle Optionsprämien senken, um solche Abstusen gebilde wie


    zu vermeiden.


    Einige Verträge sind im Teilautomatisierten verfahren bereits an E-Plus / BASE übermittelt und im System aktiviert. Einige noch nicht. Wenn ich die nächsten Tage im Büro bin werde ich mir das Ausmaß man anschauen und dann wird mit der Geschäftsleitung entschieden.


    Ich persönlich finde es schade dass es wirklich so massiv ausgenutzt wird. Auch wenn dann die Diskussion kommt wie "Aber Ihr bietet es ja auch auf der Seite so an und da seid Ihr selber Schuld" muss ich dann entgegnen, dass wir immer als erstes die TOP-Angebote hier ins Forum stellen und da einige Schnäppchen bei sind und wir davon ausgehen, dass man die Optionen bucht welche manauch braucht!


    VG


    Daniel

    @ Schmolly: Hinhaltetaktik ist was anderes. Die Geräte sollten seit 13.10. vom Lieferanten geliefert worden sein. (Dieser Lieferant ist der Hauptdistributor von HTC und diese sollten die Termine eigentlich einhalten). Leider sind diese nach Aussage des Einkaufs erst Freitag dort eingegangen und in den Versand gegangen. Aktuelle Infos habe ich nicht da ich eigentlich im Urlaub bin!


    Daher war die Aussage des Mitarbeiters von seinem Wissensstand nicht falsch, da er den avisierten Termin der Geräte gesehen hat und dadurch annehmen musste dass die da sind oder zumindest kurzfristig versendet werden. Das hat nichts mit Lust zu tun sondern bezog sich auf die zur Verfügung stehenden Infos am Gerät.


    Im Internetgeschäft ist es so dass der Vertrag aktiviert werden muss und dann erst versendet werden kann, der 16.10. war insofern auch ein realistischer Termin wenn der avisierte Termin seitens des Lieferanten geklappt hätte. Das Gerät war in der Zeit aber auch nicht auf sofort loeferbvar sondern auf "in Zulauf" oder "in 1-2 Tagen lieferbar".



    das wichtigste aber an der Sache: Welche Erfahrungen hast du denn mit vesat gemacht? Welche Leistungen hast du von vesat in anspruch genommen? Du hast weder ein Forenangebot über uns wahrgenommen oder sonst eine Aktion, daher wäre richtigerweise der Beitrag hier falsch, da keine Erfahrungen mit vesat vorliegen.