Beiträge von vesat

  • debitel Genion L Aktion September: nur 3,00 EUR GG + 250 SMS gratis

    Hallo,
    größtenteils wurden schon einige Fragen richtig beantwortet (Danke, Woler)



    Hierzu ein Zitat aus einer Rundmail an Kunden, bei denen bekannt war, dass ein Fehler vorliegt. Folgendes gilt natürlich auch für Kunden, die bisher noch nicht benachrichtigt wurden, oder bei denen dies noch nicht aufgefallen ist:


    "Durch einen Fehler im System wurde das Testing jedoch nicht mit
    Aktivierung für Sie eingerichtet; die Option Mobile Web M wurde somit
    nicht geschaltet.


    Wir haben debitel gebeten, das Optionstesting Mobile Web M nachträglich
    für Sie einzurichten (bitte beachten Sie, dass es aus technischen
    Gründen nicht möglich ist, die Einrichtung des Testings zu umgehen).
    Sobald es eingerichtet wurde (dies wird voraussichtlich ca. 1-2 Wochen
    dauern), erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung inklusive aller
    Informationen zum Testing.
    Bitte nehmen Sie bis dahin keine Datendienste in Anspruch.
    Falls Sie bislang WAP/Internet genutzt haben und Ihre Rechnung durch das
    fehlende Testing einen relativ hohen Betrag für Datendienst-Nutzung
    aufweist, übermitteln Sie uns bitte baldmöglichst Ihre Handyrechnung,
    damit wir die Angelegenheit für Sie klären können.
    Bitte stellen Sie nicht die Zahlungen an debitel ein, da eine Klärung
    ansonsten unter Umständen schwierig wird.     Die Klärung kann bis zu 4
    Wochen nach Eingang der Rechnung dauern; wir geben Ihnen auf jeden Fall
    nach Erledigung Bescheid."




    Nach entsprechender Kündigung läuft die Option wie bereits erwähnt nach 6 Monaten aus.


    Zitat

    Original geschrieben von demattin
    Vorteilspaket "Spar-Paket"
    Das heisst nichts anderes, als dass man sein Kundenkonto hauptsächlich online verwaltet ("ich-mach-alles-selbst-online"-Paket). Das ist kostenlos und sollte nicht gekündigt werden, da dann einige Änderungen dann nur noch per Hotline, häufig auch teurer oder überhaupt erst kostenpflichtig sind.
    Frage:
    Habe ich hier richtig recherchiert?


    Ja, eine Kündigung ist leider mit Mehrkosten verbunden, in dem Fall aber auch nicht wirklich notwendig.


    Zitat

    Original geschrieben von demattin
    Roaming
    Obwohl beim Auftrag von mir direkt mit beantragt, ist es laut Online-Kundencenter nicht aktiv. Dort steht aber, dass "der Teilnehmer erst 28 Tage aktiv" sein muss um das zu aktivieren. Kann also sein, dass sich das noch nach diesem Zeitraum automatisch aktiviert (gem. Antrag bei Vertragsabschluss).
    Frage:
    Stimmt meine naheliegende Vermutung?


    um Woler zu zitieren:
    "Wird tatsächlich nach einem monat aktiviert. Dann muss man es deaktivieren falls nicht gewünscht." Von uns wurde Roaming standardmäßig bei der Aktivierung für alle beantragt, aktiv wird es aber offensichtlich erst nach dem angegebenen Zeitraum.



    Dies ist noch in Klärung. Wahrscheinlich ist, dass die SMS erst ab dem ersten vollständig angerechneten Rechnungsmonat verfügbar sind. Es muss in jedem Fall die Kurznachrichtenzentrale im Handy auf die debitel Messageline +49 176 0000 461 eingestellt werden, wenn dies noch nicht geschehen ist. Betroffene Kunden senden uns bitte entsprechende Rechnungskopien per Email zu.


    Beste Grüße

  • Vodafone Flat Offensive: MobileConnect Flat oder Vodafone DSL 6000

    Moin,


    nach dem bestandenen Umzug ein neues Angebot von uns, diesesmal im Vodafone-Netz. Einmal eine mobile Datenflatrate inkl. Stick oder das Vodafone AllInclusive Paket.


    Vodafone Data 8 inkl. Mobile Connect Flat
    =============================


    Rechnerisch 26,00 EUR / Monat für eine bundesweite Flat inkl. Vodafone Mobile Connect USB Stick (Huawei K3520).


    Grundpreis:
    Business Data 8: 9,52 EUR (entfällt die ersten 12 Monate durch Vodafone, 12 Monate durch vesat)
    Vodafone Mobile connect Flat: 34,95 EUR, reduziert auf 26,00 EUR
    Anschlußgebühr: 0,00 EUR


    Einmalige Erstattung von uns von 329,04 EUR ca. 5 Wochen nach Versand.


    Achtung: Angebot begrenzt auf 35 Stück oder bis auf Widerruf.


    Tarifinfos: Business Data 8
    Vodafone Mobile Connect Flat


    ______________________________________________________________________


    Vodafone DSL 6000 All-Inclusive-Paket
    ===========================


    - Internetflat mit DSL 6000
    - Telefon-Flat ins dt. Festnetz (ausser Sonderrufnummern)
    - Nur 19,95 EUR / Monat in den ersten 12 Monaten, danach 29,95 EUR / Monat
    - Freischaltung ab 1.11.08 auch in Gebieten, wo DSL bisher nicht möglich war (einfach Ort, PLZ und Adresse mitteilen und wir prüfen das)
    - kein Anschluß der T-Com mehr nötig
    - Option Top-Speed: Geschwindigkeit von 16.000 möglich zu 5,00 EUR Aufpreis
    - Standard-Modem inklusive (WLan Modem bei Top-Speed kostenlos)


    Bei Abschluß zahlen wir auch für das 2. Jahr 10,00 EUR im Monat aus + 10,00 EUR TT-Bonus obendrauf, also insgesamt 130,00 EUR als Gutschrift auf das Bankkonto zum Erwerb neuer Telefone nach Wahl.


    NEU für Anschlüsse aus folgenden Vorwahlbereichen:


    Hamburg 040
    Buxtehude 04161
    Pinneberg 04101
    Aumühle b. Hamburg 04104
    Winsen Luhe 04171


    gilt folgende Sonderaktion zusätzlich zu dem oben genannten:


    + 50 € Startguthaben
    + Vodafone DSL 16.000 (Top-Speed Option) gratis (statt 5,00 EUR / Monat)
    + W-LAN Modem gratis (statt 39,95 EUR)



    Gutschrift erfolgt erst nach Einsenden der Auftragsbestätigung von Vodafone.


    FAQ zum Vodafone All Inclusive:


    - Ablösen des jetzigen Anschlusses nur möglich wenn dieser innerhalb von 3 Monaten ausläuft
    Versandkosten von Vodafone für Hardware-Versand: 9,95 EUR


    Besonderheiten bei Regio-Anschlüssen:
    - Nur Mitnahme von Anschlüssen der T-Com möglich.
    - Auftragsbearbeitung seitens Vodafone erst ab 1.11.08 möglich
    - Nur AllInclusive mit den Bandbreiten 6000 und 16000 bestellbar
    - Nur Kunden mit bestehendem Telekom-Anschluss können bedient werden
    - Nur Kunden, bei denen mindestens eine Bandbreite von 1500 vorhanden ist werden angeschaltet
    - Es findet eine Bedienung per VoIP statt in den Regio-Bereichen, dadurch bekommt man automatisch (ohne Aufpreis) einen Komfort-Anschluss derzeit


    Bei weiteren Fragen einfach posten.


    ______________________________________________________________________


    Bestellungen per E-Mail an tt-forum (ät) vesat.de unter Angabe des Tarifes.


    Schöne Grüße,


    Daniel

  • Erfahrungen vesat?

    @ E51-user:
    Es ist ja nicht so dass wir da einen Puffer drin haben, wenn allerdings der Puffer 1-2 Wochen ist, die Verzögerungen gesamt allerdings 3-4 Wochen, hat man trotz Puffer ein Problem.


    Es ist ja nun alles gut, in zukunft planen wir nicht weiter umzuziehen... ;)

  • Woran liegt es, dass die Provision sinkt?

    Wie schon gesagt hat es verschiedene Gründe.


    Ein starker ist aber, dass die Netzbetreiber und Provider nur noch qualitative Karten möchten und nicht mehr die Masse. Also Leute die viel telefonieren und die Verträge nutzen.


    Daher sind vor allem Einstiegstarife i.d.R. schlecht provisioniert. Ganz nach dem Motto: Neues aktuelles Handy für wenig Geld -> hochwertigeren Tarif.


    Zudem hat sich auch bei den Angebotsrestriktionen der Netzbetreiber einiges geändert in den letzten Monaten. Beispiele:


    - o2 erlaubt nur kleine Zugaben zum Handy, keine AUszahlungen
    - T-Mobile beschränkt die Auszahlungen auf 80 % des Mindestgesamtumsatzes
    - E-Plus verlangt keine Auszahlungen über 50 EUR und keine Handyfremden Zugaben
    - Debitel hat klare Vorschriften an alle Händler erlassen: Auszahlungen nur nach Schema, keine Doppelkarten bei bestimmten Tarifen, u.U. kiene Zugaben


    Die Liste lässt sich weiter fortsetzen. Da die Händler da auch reagieren müssen und der Markt in Bewegung ist scheint es so, dass Auszahlungen weniger werden.

  • Erfahrungen vesat?


    Es liegt daran dass bei Versand die Rechnung bzw. Gutschrift erzeugt wird mit der Fälligkeit. Dieses Datum ist daher entscheident und von der Abwicklung nicht anders derzeit abbildbar.


    Ansonsten: schreib einfach dann eine Mail 5 Wochen nach Freischaltung, wir prüfen dann die Auszahlung.