Beiträge von evemcmanaman

Nachtrag - Bloß die Finger weg von solchen Angeboten!

...Nachtrag. Stand 23.06.08:

am 02.06.08 meldete sich die Liefer-Firma des Quads, dass die Lieferung ja endlich da wäre, welche Farbe ich noch haben will, etc. - bestätigte mir am nächsten Tag den Versand mit der Spedition. Eine Woche(!) später meldete sich wiedre die Lieferfirma des Quads, ob denn schon die Lieferung da wäre und diesmal alles ok ist. Nun, da keine Antwort kam, meldete ich mich, letztenendes nach 3 Wochen des angeblichen Versandes wieder, wo denn nun das Quad bleibt. Antwort des Inhabers: Sie hätten die Lieferung beauftragt, aber der leiferant hätte das Quad schon wiedre verkauft (auf dem Weg zu mir auf einem Parkplatz an der polnischen Grenze oder wie) und: das alles wär ja gaaaar nicht ominös!

Leute, ich bin da gewaltig geneppt worden. Phoneparadies, bei denen ich diesen vertrag abgeschlossen habe, interessiert das auch einen feuchten Furz und haben bislang nicht reagiert...wieso denn auch, liegt ja alles auf der Hand:
Der Mobilfunk-Provider hat seine Verträge, Phoneparadies hat das Quad bereits bezahlt und die Provision von Debitel bekommen, weshalb sollte sich dieser dann noch die Finger schmutzig machen. Und der Quad-Lieferant kann sich schön die Hände reiben...dem kann man ja mit nix mehr drohen. Eine Widerrufs-Frist ist durch das künstliche Zeit-Aufgeschiebe durch Phoneparadies und dem Händler ja auch bereits verstrichen!
Also Finger weg von solchen Angeboten!

Hz,
hat jemand schon einschlägige Erfahrungen gemacht mit dem Quad-Vertrag von Phoneparadies von März/2008?
Ich war wirklich guter Hoffnung, wusste ja auch, daß das ein Fun-Quad ist, aber seitdem nur Ärger und Enttäuschung. Enttäuschung über den mangelden Support von Phoneparadies (nach dem Motto - Vertrag abgeschlossen, Prov kassiert und der Rest geht uns nichts mehr an), da Lieferung nicht durch Phoneparadies sondern durch einen extrenen Lieferanten erfolgte und auch noch mangelhaft. Die Lieferung verzögerte sich perfekt um den Widerrufszeitraum (da Handys und SIM-Karte schon 14 Tage vorher geliefert) - angeblich blieb der Auftrag bei dem externen Lieferanten und der Spedition "hängen" - aus völlig unerklärlichen Gründen), das Quad musste noch zusammen gebaut werden (Reifen, Lenkrad, Tacho, batterie). Eine Bedienungsanleitung war nur in Englisch anbei, die aber auch nicht erklärte, wie das Quad noch sicher zusammen gebaut wird. Der Rahmen war völlig verzogen, so daß der Tankdeckel nicht komplett zugedreht werden kann. Habe das Ding lieber stehen lassen und bei post@handyservice.de (Support E-Mail-Adresse von Phoneparadies) reklamiert. Wurde labidar an den externen Lieferanten verwiesen, da dieser Garantieträger. Seither warte ich auf die Abholung des mangelhaften Quads und die Neulieferung eines funktionierenden Quads (seit 5 Wochen). Phoneparadies reagiert nicht auf diesen Umstand und ich kann nichts gegen den externen Lieferanten unternehmen, außer mahnen und mich hinhalten lassen, da angeblich "eine wirklich schlechte Qualität, die sonst unüblich ist, geliefert wurde.
Zudem wurden mir bei dem DUO-Vertrag auf der ersten debitel-Rechnung die Anschlußgebühr berechnet, obwohl ich die beiden "AP-Frei"-SMSn versandt und bestätigt bekommen habe - auch hier nachgefragt und lediglich die Kopie des damaligen Angebotes bekommen, nach dem Motto: "Lesen und kapieren".
Auf der Startseite von phoneparadies lässt sich das Angebot noch anschauen ober klickt man für Details, wurde es "seltsamerweise" entfernt.
Ist sonst noch jemand auf das tolle super-Angebot reingefallen wie ich???????????? Was kann man tun, außer das nächste mal die Finger davon zu lassen???