Beiträge von Handys4Fun

    Re: Telekom Magenta Zuhause Aktionsangebote in fast 500 Ortsnetzen


    Rechenbeispiel Telekom MagentaZuhause M Friends (VDSL 50.000 Flat + Festnetz-Flat):


    Beispielsrechnung Magenta Zuhause M:
    19,95 EUR Monatspreis in den ersten 12 Vertragsmonaten (ab 13. Monat 39,95 EUR)
    0,00 EUR Anschlusspreis bei Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme (sonst 69,95 EUR)
    160,00 EUR Auszahlung von Nicotel
    120,00 EUR Regio-Gutschrift Telekom
    50,00 Euro ARAL Tankgutschein von Nicotel.de
    -----------------------------------------------------------
    Grundpreisberechnung:
    12 x 19,95 € = 239,40 €
    12 x 39,95 € = 479,40 €
    = = = = = = = = = = = =
    Grundpreis in 24 Monaten = 718,80 €
    Gutschriften 160,00 € + 120,00 € = 280,00 €
    = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
    Kosten in 24 Monaten 438,80 € = 18,28 € / Monat
    50,00 € Tankgutschein nicht einberechnet



    Bei Fragen gerne mailen, anrufen oder Brieftaube senden. [/QUOTE]

    Hallo liebe TT`ler,


    wir haben mal wieder eine erstklassige Sonderaktion zu präsentieren !


    Telekom hat eine nagelneue Sonderaktion in fast 500 Vectoring Ausbaugebieten gestartet.

    Bis zum 31. Dezember 2017 können Kunden in diesen neuen Vectoring Ausbaugebieten endlich auch einmal von echten Sonderaktionen profitieren.


    In der neuen Aktion erhalten Kunden in denknapp 500 Vectroring Ausbaugebieten eine zusätzliche Gutschtrift in Höhe von 120,00 € von der Telekom.


    Die bundesweite Breitband-Neukundenangebote „Nur 19,95 Euro in den ersten 12 Monaten mit maximal verfügbarer Geschwindigkeit surfen!“ gilt ebenfalls in dieser Aktion.

    Die Telekom Gutschrift auf den Breitband-Neukundenpreis gibt es bei diesen Tarifen:
    MagentaZuhause S, M und L
    MagentaZuhause S mit EntertainTV und TV Plus
    MagentaZuhause M Hybrid (2) inkl. EntertainTV und TV Plus


    Die Gutschrift erfolgt auf einer der nächsten Telekom Rechnungen. In der Auftragsbestätigung und Rechnung werden die 120 Euro bei allen Tarifen als Router-Gutschrift ausgewiesen.


    Zur Prüfung ob das Telekom Aktionsangebot auch bei Euch verfügbar ist folgendes....


    Auf unsere Webseite http://www.nicotel.de gehen
    und auf der Startseite bei "Regio Vorteil" einfach die Vorwahl angeben.
    Sollte die Vorwahl für die Sonderaktion berechtigt sein,
    erscheint über der Vorwahl der Vermerk: "Regionalvorteil möglich"
    Dann auf einen der daunter gelisteten Tarife klicken und die Sonderaktion wird im Warenkorb auch schon mit aufgeführt.



    Beachten Sie bitte diese Hinweise:
    Die Gutschrift über 120 Euro gilt beim MagentaZuhause S nur in Verbindung mit einem Endgeräte-Servicepaket ab 4,95 Euro/mtl. (z. B.: Speedport Smart).


    Das Angebot gilt für Breitband-Neukunden, Komplettwechselkunden und bei einem Upgrade von einem Telekom Telefontarif ohne DSL
    Entfall Bereitstellungsentgelt 69,95 € für Komplettportierer
    Sony PlayStation 4 Bundle ebenfalls buchbar


    Keine Kombination mit:
    MagentaZuhause Young Angeboten
    Entertain Comfort Sat und StartTV
    120 Euro TV Bonus für EntertainTV/TV Plus M und L (inkl. Hybrid)



    Bei Fragen gerne mailen, anrufen oder Brieftaube senden.


    Hallo,
    dann hat der Verfügbarkeitsserver der Teleko derzeit entweder ein Problem, oder eine Problem mit der Adresse.
    Sende uns bitte die Adresse per Email oder PN.
    Wir prüfen dieses und gebe gerne Antwort.


    MFG
    Nico
    Nicotel.de

    Hallo,
    wenn jetzt ein Entertain L bestellt wird, kann nach 12 Monaten in einen Entertain M gewechselt werden.
    Receiver kostet in der Miete 4,95 €/Monat.
    Wenn an einem anderen Standort bereits ein Entertain Tarif vorhanden ist, so ist dieses gar kin Problem.


    MFG
    Nicotel.de



    Hallo Herr VH,


    11.09.2017 befand ich mich noch in Sizilien und hatte Urlaub.
    Wir erwarten bis zum Monatsende eine Stellungnahme der Telekom zu Ihrer Prämienreklamation.
    MFG

    Re: Warnung vor Handys4Fun bzw. Nicotel


    Hallo luenepower,


    nun möchten wir gerne auch einmal eine Stellungnahme zu Deinem Auftrag abgeben.


    Erst einmal Danke für die negative Schilderung hier im Forum.


    ABER wir werden hier einmal Deinen Fall öffentlich machen und die Probleme von Deinem Auftrag erläutern !


    Mit Auftrag #2544 hattest Du am 23.01.2017 bereits in diesem Jahr einen Auftrag gebucht.
    Allerdings konnte dieses von der Telekom (Mangels Verfügbarkeit) nicht gebucht werden.


    Wir schrieben Dir hierzu am 07.02.2017 folgendes:
    Hallo Herr xxxx,
    wir versuchen nun seit dem 24.01. Ihren Auftrag mit dem gewünschten Tarif zu buchen.
    Hier haben wir nun mittlerweile 2 X die Rückmeldung von der Telekom erhalten, das dieser technisch nicht möglich ist. Es scheitert hier wohl nicht an der LTE Verfügbarkeit, sondern an der Festnetz-Leitung. ( Diese scheint nicht IP fähig zu sein ) In Ihrem Gebiet findet zudem nun auch noch eine BNG Baumaßnahme statt, die bis zum 07.04. abgeschlossen werden soll. Hier kann ich leider nur den Vorschlag machen, einen weiteren Versuch Anfang April zu starten. Ihr laufender Auftrag ist storniert.


    Deine Antwort:
    Hallo Herr Küther,
    danke für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie mit meinem Auftrag so viel Mühe haben. Grundsätzlich sind die Leitungen an beiden Häusern IP-fähig, ich habe an beiden Häusern bereits IP-Anschlüsse gehabt...


    Ich würde folgende Lösung vorschlagen:
    Wir übernehmen den Anschluss von 1&1 an Hausnr. 155, den ich bereits zum 04.01.2018 gekündigt habe, beauftragen einen Hybrid M (2) und nehmen die Rufnummern mit. Dann kann zumindest keiner behaupten, die Leitung sei nicht IP-fähig… Der aktuell abgefragte Verfügbarkeitscheck der Telekom (DSL 16.000 RAM IP (1)) deckt sich hier zumindest mit meiner aktuellen DSL-Geschwindigkeit von knapp 12 MBit/s über Annex J mit 1&1.


    Die Hausnr. 159 können wir komplett außen vor lassen, an der befindet sich kein Anschluss und da soll auch kein neuer hin.
    Die einzige Frage meinerseits wäre, wann es Sinn macht, das Ganze zu starten - aktuell ist es vermutlich noch zu früh, oder?
    Viele Grüße


    Dann wurde am 27.03.2017 mit Auftrag #2906 erneut eine Bestellung von Dir getätigt.
    INFO: Gleiche Adresse wir im Auftrag Januar !
    Auch hier der technische Hinweis der Telekom für Ihren Auftrag, nachdem dieser bei der Buchung auf Fehler gelaufen war...... !!


    Unsere Aktenhinweise zu aktuellen Auftrag:


    Buchungsversuch des Aufrages von uns am 28.03.2017 war leider fehlgeschlagen.
    KEINE Verfügbarkeit


    28.03.2017 - Wir mussten den Auftrag manuell bei der Telekom einsteuern, da dieser über das Buchungsportal bei der Telekom NICHT buchbar war.
    31.03.2017 - Autrag bei der Telekom in Nacharbeit gelaufen, da die Hausnummer geklärt werden muss.
    Rückmeldung vom Kunden erforderlich
    31.03.2017 - Rückmeldung Telekom APL am Haus defekt
    31.03.2017 - Auftrag wurde bei der Telekom ausgesteuert und an ein Sonderteam übergeben
    03.04.2017 - Telekom hat laufenden Auftrag "storniert"
    Begründung: Anschluss wurde in Hausnummer 159 bestellt und der APL liegt an der Hausnummer 155
    03.04.2017 - Telekom hat ein technischen NIMBUS-Ticket veranlasst ( Technikerprüfung)
    04.04.2017 - Telekom hat Auftragsbearbeitung ernuet vorgenommen
    05.04.2017 - Info von uns an Dich ging hier raus
    05.04.2017 - Telekom hat Auftrag weiterbearbeitet und leider lief der Auftrg erneut auf Nacharbeit
    Begründung: hybrid konnte nicht eingerichtet werden
    11.04.2017 - Telekom informierte uns Auftrag lief erneut auf Fehler und ging in manuelle Nacharbeit
    11.04.2017 Telekom Wechselberater hat Fall übernommen
    13.04.2017 - Auftrag noch immer in Nacharbeit - Weitergabe an das Telekom Clearing Team
    13.04.2017 - Telekom informierte uns, Auftrag auf Widervorlage zum 19.04.2017
    21.04.2017 - Telekom teilte uns Schalttermin zum 28.04.2017 mit
    21.04.2017 - Telekom musste Schalttermin auf den 12.05.2017 verschieben


    Arbeit von uns zu Deinem Auftrag ca. 2-3 Stunden !
    Ein normaler Auftrag bedarf ca. einen Zeitaufwand von max 10-20 Minuten !


    Zum Thema Prämie:
    Ein normaler Auftrag im Buchungssystem der Telekom ist recht unproblematisch, da bei der Buchung Auftragsnummern vergeben werden, welche mit unserer Händlerkennung im System sind.
    So erhalten wir von der Tekekom unsere Provision.


    Wenn eine normale Buchung nicht möglich ist und wir uns dennoch die Zeit nehmen um den Auftrag eines Kunden manuell bei der Telekom ( per Telefon ) buchen, passieren leider Fehler.
    Auch wenn dieser nicht uns geschuldet war.


    Bei den etlichen Nachbearbeitungen des Auftrags ist unsere Händlerkennung aus dem System geflogen, da zu viele Telekom Mitarbeiter versucht haben, DEINEN Auftrag dennoch zu realisieren !


    Wier konnten leider erst nach unserer fehlerhaften Abrechnung der Telekom und dem Nachlauf der Abrechnung nur eine Prämienreklamation bei der Telekom veranlassen.


    Leider ist dieses nicht immer in paar Tagen erledigt, da wir auch Vorschriften bei Reklamation gegenüber der Telekom haben.


    Ende der Durchsage...


    P.S. Ich hoffe Du konntest Dir mal ein Bild von unserer Arbeit an Deinem Auftrag machen,
    den wir heutzutage lieber erst gar nicht buchen sollten, da dieser mit einem X-fachen Zeitaufwand im Vergleich zu einem "normalen" Auftrag steht.


    MFG
    Nico Fregin
    Nicotel.de



    Zitat

    Original geschrieben von Waggl Daggl
    Hi,


    Kannst Du auf meine Frage nochmal eingehen? Ist wohl unter gegangen.


    Gruss


    Hallo,
    dieses wäre eine Vertragsverlängerung und ist nicht zu den Neukundenkonditionen buchbar.
    Um genau zu sagen, was wir Dir anbieten können, sende uns einmal Deine Telekom Kunden- und Rufnummer per PN zu.


    Gerne unterbreiten wir Dir dann ein Angebot.


    MFG
    Nicotel.de