ZitatOriginal geschrieben von azzkikr
Das Versandhaus muss DIR beweisen dass DU den Artikel bekommen hast. Und nicht umgekehrt. Insofern sei entspannt.
Bist Du Dir da sicher? 
Das Versandhaus bzw. die Hotline erwähnte immer die ständigen Kontrollen / Checklisten usw...
Aber wenn die Beweispflicht beim Versender liegt, muss ich mich anscheinend wirklich nicht aufregen.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von mastaplan2k2
Ich würd nochmal die Hotline anrufen und eine gemeinsame Lösung suchen.
Wenn sie sich immer noch auf stur stellen, dann würd ich es einpacken und denn unfrei zurück schicken.
Dass ein Mitarbeiter mal was versehentlich nicht eingepackt hat kann durchaus passieren da hilft auch eine abgehakte Liste nichts.
Kannst ja berichten wie es weiter verlaufen ist.
Klar könnte ich die anderen Artikel zurücksenden, dann würde aber immer noch der eine Artikel
fehlen und den würden / werden Sie mir auch in Rechnung stellen / wollen.
Die restlichen Artikel wollte ich evtl. schon behalten. Das Komische an der ganzen Sache ist auch, daß der fehlende Artikel der teuerste aus dieser Bestellung war. 
Ich werde morgen nochmal anrufen, mal sehen was dabei rauskommt.
Werde dann hier Bericht erstatten.
Wenn noch jemand einen Tipp hat, her damit....
SunnyStar
Hallo,
ich habe bei einem relativ großen Versandhaus mehrere Artikel bestellt.
Bis auf einen Artikel ist auch alles in einer Sendung angekommen.
Ein Artikel fehlte jedoch.
Ich dachte mir, daß er wohl nicht sofort lieferbar war und nachgeliefert werden würde, wie es eigentlich auch oft der Fall ist. Als ich jedoch die Hotline anrief, teilte die mir mit, daß alle Artikel in dieser besagten Lieferung versandt wurden.
Das Versandhaus meinte auch, daß alle Versandpakete irgendwie von einem Mitarbeiter abgehakt / kontrolliert werden.
Rechnung über alle Artikel war auch in dem Paket vorhanden.
Das Paket war äußerlich unversehrt, soweit ich das jetzt noch beurteilen kann.
Was soll ich jetzt tun? Hat jemand einen Tipp?
SunnyStar
...kleines Problem
:apaul:
Und wenn diese Verschlüsselung aktiv ist?
ZitatOriginal geschrieben von Blondinenfreund
Betrifft folgenden Sachverhalt:
Kann ich eine Amazon Sendung die noch ungeöffnet ist mit dem Vermerk "Annahme verweigert" an DHL zurückgeben, ohne dass mir Portokosten entstehen?
Oder muss man da auch Portokosten vorab auslegen?
Die Sendung wurde von einem Mitbewohner ohne meine Zustimmung einfach angenommen.
Meines Wissens nach muß ein Paket direkt bei der Zustellung Annahme verweigert werden. Nachträglich geht das nicht mehr....Einfach Karton kurz öffnen, Rücksendebeleg (Strichcode) ausdrucken und mit Rechnungskopie in das Paket legen und ab zur Post.
