Beiträge von Alex2003a

    Hallo Vesat,


    bei mir fehllt ein Gutschrift Talkline Extra Duo zu 5,00 € für ein Rufnummer.
    Ich habe mehr mals an Talkline das reklamierert (über Hotline, per Fax, per EMail) und bekomme die Antwort, dass die Fehler nicht festgestellt wurde und die Rechnung korrekt ist (Die Rechnung für Juli war 25 EUR ohne Karten zu benutzen, nur 2 SMS für die Freischaltung). Obwohl in Rechnung deutlich ist, das Extra Duo Gutschrift 5,00 € für ein Rufnummer fehlt, möchten Sie die Fehler nicht sehen.
    Bald sollte nächste Rechnung kommen und wird wieder Extra-Duo Rabatt nicht
    verrechnet.
    Wie soll ich weiter mit Talkline umgehen?


    Falls nächsten Monat nicht korrigiert wird, darf ich weitere falsche Abbuchungen vermeiden? Wie?
    Hat jemand schon solche Erfahrungen und was kann ich tun?

    Ausser 2 SMS (jedes 0,15 EUR) habe ich nicht telefoniert. Und die Rechnungssumme 25,28 EUR. Was bei mir falsch ist?

    Meine Rechnung sieht so aus:
    ----------------------------------------------------------
    Abrechnungszeitraum 02.07.2010 bis 01.08.2010
    Rechnungssumme 25,28 EUR


    Basispreise jede Handy
    Paketpreise T-Mobile Extra Duo 02.07.10 bis 01.08.10.........................12,5630
    Gutschr. MultiMedia-Pack GG Befreiung 02.07.10 bis 12.07.10..............-0,4473
    Gutschr. Rechnungs-Checker 02.07.10 bis 12.07.10.............................-0,8916
    Gutschr. direct Spar Option GG Befreiung 02.07.10 bis 12.07.10..........-1,4760
    Rechnungs-Checker 02.07.10 bis 12.07.10............................................0,8916
    MultiMedia-Pack 02.07.10 bis 12.07.10..................................................0,4473
    direct Spar Option 02.07.10 bis 12.07.10...............................................1,4760
    Anschlusspreis T-Mobile Extra Duo.......................................................21,8067
    Verbindungen (SMS)..............................................................................0,1597
    Gutschrift Anschlusspreis 24mobile GmbH...........................................-21,8067
    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    für 19.95 EUR in Monat - klingt interesant.
    Bin bei Telekom und zahle für Internet und Telefon Flat insgesamt 35 EUR monatlich.
    Aber bei mir ist nur 2 MB Leitung. Mehr ist nur mit VDSL möglich, laut Telekom, aber kostet viel mehr.


    Ist bei 1&1 möglich Telefonie ohne VoIP, wie bei Telekom, machen? Der Grund ist, dass bei Telekom wir oft Internet Störungen haben. Und noch nie die Störung an Telefonleitung.

    Zitat

    Original geschrieben von BartS1975
    Die aktuellen 50 Euro sind schon eine Aktionsprämie (voraussichtlich ab 01.08. gibt es wieder 25 Euro) - entscheidend ist die rechtzeitige Anmeldung der Kundenwerbung, das sollte also so schnell wie möglich erfolgen.



    Leider sind bei Comdirect neue Regeln --> - Neukunden sind Personen, die noch nie ein Konto/Depot bei comdirect hatten. Und interessente war vor 1 Jahr schon der Kunde :confused:

    Zitat

    Original geschrieben von BartS1975
    Die aktuellen 50 Euro sind schon eine Aktionsprämie (voraussichtlich ab 01.08. gibt es wieder 25 Euro) - entscheidend ist die rechtzeitige Anmeldung der Kundenwerbung, das sollte also so schnell wie möglich erfolgen.



    Leider sind bei Comdirect neue Regeln --> - Neukunden sind Personen, die noch nie ein Konto/Depot bei comdirect hatten. Und interessente war vor 1 Jahr schon der Kunde :confused: