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Original geschrieben von gijan
Was war denn ähnlich gut, wenn es kein BASE war?
Nein es wird nun ein ip100 soho, den ich für meine selbstständigkeit sowie so noch brauche
Zitat
dass SteMa nach der Stornierung angerufen und "bei Laune" gehalten wurde ...
Damit meinte ich eigentlich das ich e toll fand, dass ich angerufen wurde und mir die thematik kurz erklärt wurde, der TM Mitarbeiter hatte wohl eine Liste die er noch abarbeiten wollte, es sollte also jeder Besteller angerufen werden und das finde ich einfach super.
Das ist doch ein zeichen von Kundenorientiertem Denken, das man nicht nur eine 0815 Rundmail verschickt, sondern das man sich die Zeit nimmt und es in einem persönlichen Gespräch näher bringt.
Und dieses ganze mit dem Finger auf die Kroko´s zeigen geht mir auch gegen den Strich, denn hier kreisen die gleichen Schnäppchengeier, nur das der Schwarm bei den Kroko´s größer ist und die "Ernte" dann halt schneller weg ist.
schöne Grüße
stefan
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Das stand in der stornomail
Sehr geehrter Kunde,
bezugnehmend auf Ihre Bestellung müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund eines nicht genehmigten/gewünschten Angebots seitens der E-Plus GmbH Ihren Auftrag stornieren müssen. Sollten Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird diese selbstverständlich umgehend auf das Konto des Antragstellers erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Base geschichte ist bei mir auch storniert geblieben.
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Ich weiss es, weil bei mir storniert wurde.
Aber eine wirklich feine Sache, wie ich finde, Motion TM hat mich gerade nochmal angerufen, die ganze Thematik geschildert und sich für die Storno entschuldigt.
So hält man Kunden bei Laune.
Meine neue Bestellung ist nun schon raus =)
Danke Taylan
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Original geschrieben von herculars
handytick hatte anscheinend auch GUTE Konditionen mit den Base plus Handy seit heut morgen laut krokofarm ... haben es aber auch schon wieder "korrigiert"
Und die Aufträge werden dort wohl storniert.
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Das gleiche bei mir.
T Mobile ist sichtbar.
o2 und vybemobile nicht, was auch daran liegen kann das die ursprunglichen abschlüsse knapp 2 Jahre her sind?
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Original geschrieben von Bavarianernie
Frist sollte beginnen mit der Aufforderung zur Leistung.
Ziel erreicht. 
Alles anzeigen
Ja nur das das Ziel wohl auch ohne die Schreiberei in der gleichen Zeit von alleine erreicht werden würde =D :top:
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Original geschrieben von stanglwirt
@ stema
gib mir deine email-adresse und ich schau, obs nicht irgendwo ne spammer-liste gibt, auf die man dich setzen kann. mal schaun ob du dann immernoch diese meinung hast.
Meine Spamfilter arbeiten sehr gut, da du in diesem Fall ja nichtmal betroffen bist kann ich diese oberlehrerhafte art und weise nicht nachvollziehen.
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Original geschrieben von hecke
Ich wollte eigentlich einen neuen Artikel, da der alte defekt war.
Dies hatte ich auch per Mail und telefonisch so geäußert.
Da mir das nun aber zu lang und zu unverschämt wird, würde ich bspw. gerne wissen, ob ich trotzdem nun widerrufen kann, da ich den Artikel ja in den 14 Tagen zurückgeschickt habe, aber zunächst ja ein funktionsfähiges Gerät wollte und nichts von Widerruf gesagt habe.
Danke euch!
Du erachtest also 5 Werktage Bearbeitung schon als zu lange?
Bei uns dauern Reparaturen oder Austauschvorgänge 5 - 14 Werktage und damit sind wir noch unter den schnellen.
So wie aus diversen Quellen zu erfahren sind wohl 4 - 6 Wochen als vertretbar einzustufen.
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Also Brief an den Schuldner, er solle bis Datum X nacherfüllen. Läuft die Frist ab, schickst du ihm einen Brief mit dem Rücktritt. Eine andere Möglichkeit sehe ich aufgrund deiner Schilderung nicht.
Das ist in meinen Augen auch eher Theorie als gängige Praixs, denn ganz ehrlich mit eintreffen des Schreibens wird der Händler dann ein Gerät losschicken.
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Original geschrieben von 08a_a
Kommt auch noch was zum Thema hier?
Bei wem ist schon Online der Vertrag abrufbar, wer hat schon per Post den Vertrag erhalten, bei wem wurde storniert usw.
Bei mir gibts nichts neues.
Dann schau dir doch mal die Stellungnahme von Vesat gestern abend an, das sind die letzten offiziellen news.
grüße
stefan
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Original geschrieben von stanglwirt
@ getmobile
p.s. das posting wurde mit absicht komplett zitiert.
Genau damit ngetmobile nicht mehr editieren kann, naja vielleicht findest du ja einen mitbewerber der bock hat gg ngetmobile vorzugehen, vielleicht bekommst du dann ja ein stück vom kuchen ab.
„Der größte Lump im ganzen Land, das ist und bleibt der Denunziant“
