Beiträge von SJG

    Zitat

    Original geschrieben von Marco76
    Link


    danke für diesen äußerst hilfreichen Link.


    Ich hab mich natürlcih im Vorfeld auch schon selbst darum gekümmert. Ich hatte bei O2 angerufen und gefragt und da wurde mir gesagt, dass eine bestimmte Gebühr von 25 Euro zwar erhoben wird, ich diese aber nicht zahlen müsse, wenn mir vorher bestätigt wird, dass ich diese nicht zahlen muss...


    Und da wollte ich mal nach euren Erfahrungen fragen. Ob jemand das Geld zurück bekommen hat und falls, wie er/sie das gemacht hat. Dafür ist das Forum schließlich da.


    Wenn du meine Frage zu blöd findest, dann beschäftige dich doch mit anderen Dingen.

    Hi Leute,


    hab vor kurzem meinen Vertrag gewechselt. Hatte vorher o2genion mit Handy und jetzt in Genion M ohne Handy gewechselt.


    Verkäuferin im O2-Shop meinte, ich müsse keinerlei zusätzliche Gebühr bezahlen, hatte dann aber in meiner Rechnung doch einen Abzug von 25 Euro entdeckt.


    Jetzt meine Frage:
    Hab ich das Recht diese 25 Euro zurück zu verlangen? Und wenn ja, wie?