Hallo,
hat einer von Euch schon die 10.000 Payback Punkte erhalten ?
Meinen Vertrag habe ich am 28.11.08 abgeschlossen, dass Handy am 09.012.08 erhalten.
Vodafone hat mir kurz nach Vertragsabschluss 1.000 Wilkommenpunkte gutgeschrieben, auf die 10.000 Punkte warte ich immer noch.
Anfragen per Mail an die Kundenbetreuung und den Online Shop wurden nicht beantwortet- die Zusage der Kundenbetreuung dies zu prüfen und mit schnellstmöglich zurückzurufen ist ebenfalls nicht eingehalten worden.
Hat jemand einen Tipp wie ich hier weiter vorgehen soll zumal auf der Vodafone Seite stand und immer noch steht, dass die Punkte für JEDEN vertrag zur Ausschüttung kommen !!!
Gruß
Micha