Nein, leider fehlt da nix. Ein drittes Mal rufe ich da nicht an und lasse so mit mir umgehen - dafür sind mir meine Nerven zu schade.
fyi: ich bin schon seit 4 Jahren hier angemeldet. Und was spricht dagegen, dass mein erster Post ein negativer Erfahrungsbericht ist?!
Kundenservice, schlechter gehts nicht!
Ich glaube ja, dass man mit dem Unternehmen zufrieden ist, wenn es keine Probleme gibt. Aber wenn dann mal doch etwas zu beanstanden ist, dann wird man bei preisboerse24 behandelt, wie der letzte Mensch.
Eine erste Email blieb unbeantwortet.
Eine zweite Email, 10 Tage später, blieb unbeantwortet.
Erster Anruf 7 Wochen später:
Mein Problem scheint dem Mitarbeiter völlig egal. Irgendwann "bricht die Leitung zusammen" (cooler Zufall).
Zweiter Anruf kurz danach:
Anderer Mitarbeiter, wohl informiert über meinen vorigen Anruf, beendet unser Gespräch mit den Worten: "Ich muss Ihnen doch gar keine Auskunft geben. Wiederhören."
Seltsames Verhalten für einen Kundenservice. :flop: :flop: :flop:
