Hallo,
ich finde eure Erfahrungen schon sehr interessant und bin selbst gespannt, was sich in meinem Fall ergibt, wenn der Monitor denn überhaupt erst mal ausgetauscht ist.
Hatte mir 2006 einen IBM L200p gekauft, für den jetzt wohl der Lenovo Service zuständig ist. Vor gut vier Wochen ist das integrierte Netzteil im dem TFT kaputt gegangen. Nach Abklärung des Garantieanspruches des „Rapid Replacement Service“ durch Lenovo, warte ich allerdings nun erst mal auf den Austausch.
Mich würden daher eure Erfahrungen interessieren, denn jedes Mal wenn ich über die Hotline bei Lenovo anrufe, werde ich darauf vertröstet, noch ein wenig Geduld zu haben da zurzeit kein Austauschgerät auf Lager wäre.
Vor allem habe ich keine genaue Beschreibung der Gewährleistung bzw. des Anspruchs; vor allem in welchem Zeitrahmen dieser überhaupt geregelt werden soll oder muss. Ich bin erst mal ratlos, wie ich weiter vorgehen soll.