Beiträge von antoniya_simyo

  • Simyo Datentarif - Verbrauchtes Volumen ?

    Hallo zusammen,


    im EVN werden einzelne Verbindungen aufgelistet, nur wenn man zu 24 ct/min surft. Wieviel Datenvolumen (bei der Tarifoption Daten- 1 GB) verbraucht wurde, zeigt die Ampel im Mobilportal an - wie kingofcomedy geschrieben hat. Beim Verbrauch von 900 MB, erhält man eine SMS.


    Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team

  • simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

    GigaTom
    Wie sieht es heute aus, ist deine SIM-Karte schon aktiv? Wenn nicht, schick mir bitte deine Rufnummer per pn und ich leite sie an die zustädnige Stelle bei simyo weiter.


    senderlisteffm
    Kannst du mir bitte deine Rufummer per pn zukommen lassen. Ich würde sie gern an simyo zur Prüfung weiterleiten.


    Danke!


    Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team

  • Achtung, simyo ist ab sofort mit dabei ;-)

    Hallo Latzel2,


    nein, sie wird nicht wieder automatisch aktiviert. Die Tarifoption muss dann erneut gebucht werden. Das kann man aber durch die Aufladung per Kreditkarte oder Lastschrift vermeiden. Wenn dann die automatische Bezahlung der Optionsgebühr eingerichtet ist, wird die Gebühr immer separat und unabhängig von dem Guthaben der SIM-Karte abgebucht.


    Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team

  • Achtung, simyo ist ab sofort mit dabei ;-)

    Hallo ralphi,
    es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Tarifoption Daten-1GB kannst Du 30 Tage lang nutzen, sie verlängert sich zwar automatisch, aber du kannst sie jederzeit abbestellen. Dann müsstest Du sie bis zwei Tage vor Ablauf der Nutzungszeit kündigen. Sie wird auch nicht verlängert, wenn das Guthaben für die neue Buchung nicht ausreicht (weniger als 9,90 Euro).


    Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team

  • simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

    Hallo in die Runde,


    meine Kollegin Tine ist in den nächsten Tagen nicht da und liest ihre PNs nicht. Wenn Ihr Fragen habt, könnt Ihr Euch gerne an mich wenden.


    Außerdem habe ich Neuigkeiten zu berichten:


    Die Guthabenaufladung der simyo SIM-Karte ist ab sofort auch bei „dm-drogerie markt“ per Voucher möglich. Alle Aufladestationen (ARAL, Esso, Shell etc.) stehen im Storefinder auf der simyo Homepage zur Verfügung, unter http://aktion.simyo.de/cashlocation/. Einfach Postleitzahl oder Ort eingeben und die nächste Aufladestelle direkt sehen.


    Mehr Details findet Ihr im simyo Blog: http://bit.ly/cPtXKl


    Viele Grüße
    Antoniya aus dem simyo Community-Team

  • simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

    Zitat

    Original geschrieben von gioras
    Danke der Nachfrage geht leider immer noch nicht


    Update: Sa 14.11 14:00 Leider immer noch keine Besserung was meine Erreichbarkeit betrifft. Mittlerweile habe ich die Daten-1GB Option erhalten. (Für die Verzögerung gabs 5€... Punkt für simyo)
    Ich hoffe meine Odyssee ist bald zu Ende!?


    Hallo gioras,


    kannst Du mir bitte deine Rufnummer per pn zukommen lassen, ich würde sie gerne an die zuständige Stelle bei simyo zur Prüfung weiterleiten.


    Viele Grüße
    Antoniya aus dem simyo Community-Team

  • simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

    Re: Simyo Abrechnungsprobleme


    Zitat

    Original geschrieben von max4you
    -> Habe nun eine Antwort von simyo erhalten: "Nach Prüfung Ihrer Gesprächsdaten konnten wir in Ihrer Abrechnung keine Unstimmigkeiten feststellen." Super Service :apaul: müssen die doch auch sehen, dass da irgendwo eine Rechnung fehlt oder eine Fehlbuchung vorliegt.


    Jetzt ist natürlich mal wieder der Server überlastet und man kommt nicht auf die Rechnungs-Seite. "WIR STEHEN GERADE UNTER STROM!" Wo kommen die Probleme plötzlich her?


    Hallo max4you,


    kannst du mir bitte deine Rufnummer per pn schicken. Ich würde sie gerne an die zuständige Stelle bei simyo zur Klärung weitergeben.


    Danke!


    Viele Grüße
    Antoniya aus dem Community-Team