Beiträge von sch.micha

Zitat

Original geschrieben von sch.micha
Ich habe den ganzen Vorgang am 02.12.2010 nach Logitel geschickt mit der Zusage, dass eine erneute Prüfung bezüglich des Mangels schneller verlaufen würde.
Ich habe am 13.01.2010 per eMail nach dem aktuellen Stand der Wandlung gefragt.
Ein kurzer Einzeiler wäre servicetechnisch wünschenswert, oder verlange ich einfach nur zuviel?
Kannst du dich da mal schlaumachen, Helge?

Danke
Gruß
Micha

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Original geschrieben von logitel
Moin

Schlau gemacht, Leider brauchen die beim Herrsteller länger als erwartet, sind im Rückstand. Aktuell sagt der Sachbearbeiter 1 - 2 Wochen. Kollege ist dran, sobald eine Info vorliegt, bekommst du eine Mail!

Gruß

Helge

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So, morgen ist das N97mini geschlagene 3 Monate bei euch.
Vorletzte Woche hat eure Urlaubsvertretung der Fa. Mobilcom-Debitel eine Frist zur endgültigen Klärung gesetzt.
Warum erst Mitte Februar, entschliesst sich meinem logischen Verständnis.
Ich werde euch morgen eine Frist von 14 Tagen zur Bearbeitung meines Falls geben.
Danach wird mein Anwalt vorstellig.
Bin schwer enttäuscht von Logitel. Eine kurze Zwischennachricht innerhalb der 3 Monate wäre ideal gewesen, leider regt sich nur was auf Nachfrage.
Ich muss es noch einmal betonen: solange kein Schaden eintrifft, ist alles ok, aber wenn es doch mal passiert, dann gute Nachricht, Marie.
Ich bin stinkesauer!

Gruß
Micha

Es bleibt spannend

Vielen Dank für die Info

Gruß
Micha

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Original geschrieben von sch.micha
Hallo,
der gute Service zeigt sich erst, wenn es ein Problem gibt.
Ich hatte bisher gute Erfahrung mit Logitel gemacht, wenn es aber einen Mangel mit dem Handy gibt, fangen die Probleme an:
Auftrag Nr. 57801

Anfang März das Handy N97mini mit Zuzahlung bekommen, nach 1 Woche Gerätetausch von Logitel, Displaysummen war der Grund.

Leider hatte das Austauschgerät den gleichen Fehler.
Und jetzt geht es los:

1 Reparatur von NT-Service
1 Reparatur NSC
1 Reparatur Mobilcon debitel

Reparaturmaßnahme: Softwareaktualisierung.

Ich habe der Fa. Logitel mittlerweile 3 x den kompletten eMail- und Schriftverkehr mit Rechnung und Reparaturberichten zugeschickt, heute bekam ich wieder einmal eine eMail, ich möge bitte die Unterlagen per Fax, Post oder eMail einreichen.

Ich bat bei der letzten Einsendung um Wandlung des Kaufvertrags, ich habe ein komplettes Schreiben mit ins Paket gepackt, stattdessen wurde das Gerät angeblich repariert.
Liest irgendjemand in der Schadensabteilung diverse Schriftstücke und werden diese direkt vernichtet?

Langsam nervt das Theater um dieses defekte Handy, vielleicht kann Helge helfen.
Ich habe keine grosse Lust, meine Ansprüche anwaltlich durchzusetzen, werde es aber tun, wenn es nicht anders geht.

Gruß
Micha

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Ich habe den ganzen Vorgang am 02.12.2010 nach Logitel geschickt mit der Zusage, dass eine erneute Prüfung bezüglich des Mangels schneller verlaufen würde.
Ich habe am 13.01.2010 per eMail nach dem aktuellen Stand der Wandlung gefragt.
Ein kurzer Einzeiler wäre servicetechnisch wünschenswert, oder verlange ich einfach nur zuviel?
Kannst du dich da mal schlaumachen, Helge?

Danke
Gruß
Micha

und hoch damit

* noch da *

500 EUR inkl. Versand

Hi DaRappa,
ich benötige einen o2 blue 100 mit dem Samsung i9000. Hast du was Passendes mit und ohne NB?

Danke
Micha

Asus Pro 64 JV-JX106V, Kaufdatum 02.05.2010
(Neupreis 699 EUR)
16"-Notebook mit Intel® Core™ i3-350M (2,26 GHz,
3 MB shared L3 Cache),
4096MB DDR3 Arbeitsspeicher,
320GB Festplatte
nVidia GeForce™ GT 325 M-Grafikkarte mit 1024MB VRAM.
BluRay-Combo-Laufwerk
Kartenlesegerät
Windows 7 Home Premium (64bit)

Festpreis: 520 EUR inkl. Versand

Gruß
Micha

Hallo,
ich suche den obigen Vertrag mit dem Samsung i9000.
Mit oder ohne NB.
Wäre klasse, wenn man mir ein gutes Angebot per PN zukommen lässt.

Danke
Gruß
Micha

Hi Handytick,
welcher Netzbetreiber ist bei dem i9000 vorhanden?

Danke
Gruß
Mich

Danke für deine Mühe Helge

Gruß
Micha