Beiträge von Factory-2-you.de

    Hi,


    Grundsätzlich ist es kein Problem eine Free&Easy Card in diese Aktion umzuwandeln.Auch die nachträgliche Portierung und die Portierung einer Prepaid-Karte ist kein Problem.


    Nun zu euren Fragen: Da Eplus nur eine Erstattung der AP Gebühr einrichtet,wenn diese auch wirklich anfällt,gibt es bei der Umwandlung kein zusätzliches Guthaben über 25 Euro.


    Ja,wenn noch Guthaben auf der Karte verbucht ist,wird dieses mit importiert.Habe mir das Gerade auch nochmal bestätigen lassen.


    Jeder der noch zweifelt: 01803-177 177


    Mfg


    factory-2-you

    Naja,dann werden wir eben alle nochmal etwas rügen.


    Und nicht vergessen.
    Unsere Eplus Aktion läuft noch:


    Ab jetzt auch das Siemens S45i in Champagner ab 0 Euro mit Vertrag ohne Grundgebühr und ohne Anschlusspreis.


    Gespannt auch auf die Zusage das 6310i in beige oder schwarz für 0 Euro anbieten zu können.Hierzu aber morgen mehr.


    Nokia 3650 ab 245 Euro.


    Alle Preise ab einem Eplus Privat Vertrag ohne Grundgebühr,ohne Anschlusspreis und natürlich inkl. Porto


    Mindestumsatz 5 Euro


    Mfg


    factory-2-you

    M-O-B67
    Hi,
    um das NEC21 für 0 Euro anbieten zu können,ist die Aktivierung des Dienstes Imode schon von nöten.


    jonasm


    Klar ist es ärgerlich wenn du die Rechnung reinfaxen musst.
    Wenn dies dann auch noch 2mal passiert ist der "Grad der Verärgerung" sicherlich um so größer.Bezüglich Faxen haben wir aber auch schon hausinteren Verbesserungen durchgeführt.


    Wie gesagt,wir nehmen uns natürlich der Sache an und werden die Rechnung an Eplus weiterleiten.


    Wir können und müssen uns auch im Namen von Eplus bei denjenigen,bei denen dieser Fehler immernoch Auftritt entschuldigen.


    Mit freundlichen Gruß


    Factory-2-you

    Hallo kksvt,


    Das die Anschlussgebühr mal wieder berrechnet wurde ist nicht unser Fehler.Deine negativ Werbung beruht sich auf einen Fehler seitens Eplus.
    Da können wir als F2Y nur sagen:" Vielen Dank! ". :flop:
    Natürlich wollen wir die maximale Kundenzufriedenheit erreichen.
    Leider wird der AP-Preis direkt von Eplus erstattet und nicht von uns.
    Somit haben wir natürlich keinen Einfluss ob es auch richtig gemacht wird oder wie in deinem Fall eben nicht.


    Natürlich werden wir uns wieder darum kümmern.


    Schicke uns deine Rechnung bitte per FAX an: 0800-1066116


    Mit freundlichen Gruß


    factory-2-you