Beiträge von Leni92

kann ich bei der telekom anrufen und fragen was da los ist?

Ich habe kurz vor Weihnachten einen Handyvertrag online bei sparhandy abgeschlossen. Am Tag darauf habe ich eine Email erhalten, in der stand das sie noch weite informationen benötigen, Diese waren der unterschribene Vertrag, sowie beidseitige Kopie vom Personalausweis und der Bankkarte, die sie an die Telekom weiterreichen würden. Ich habe schom mehrmals angerufen aber mir wurde immer wieder gesagt dass das dauern könnte, da es mauell bearbeitet wird. Weiß einer ob diese lange bearbeitungszeit normal ist?