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Habe heute eine Mail bekommen mit folgendem Inhalt
-aktuell ist der Auftrag noch bei Vodafone in Bearbeitung. Sobald wir eine Rückmeldung bekommen das der Vertrag aktiviert wurde werden wir ihnen schnellstmöglich das Paket zusenden-
Die Unterlagen sind seit 25.05. bei talkthisway. Ich weiss nicht, eineinhalb Wochen für eine O.K.
von Vodafone. Meine Bonität ist 1A, daran kann es nicht liegen.
Wie lange hat es denn bei Euch gedauert mit der Vertragsaktivierung, wäre einfach mal interessant für mich zu wissen.
gruss Detlev
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Kundenservice
Ich muss sagen, bin doch ziemlich enttäuscht über die Kundenbetreuung.
Meine Unterlagen stehen seit 25.05.11 auf "Unterlagen erhalten"
Ein Anruf ergab nur, daß wohl die Unterlagen bei Vodafone liegen würden.
Auf eine später geschriebene Mail wurde bis jetzt nicht geantwortet.
Habe schon mit diversen anderen Anbietern zutun gehabt und da war innerhalb einer Woche eigentlich alles erledigt. Eine Info, wann ich denn jetzt mit SIM-Karte und Handy (HTC-Sensation) rechnen kann, habe ich bis jetzt nicht erhalten. Schade eigentlich.
Die Kundenbewertung waren doch recht gut.
Eine bessere Infopolitik würde sicher den ein oder anderen Ärger bei Neukunden
verstummen lassen.
Ich habe aber noch Hoffnung auf ein gutes Ende.
Detlev
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Htc Sensation mit Vodaone
Hallo,
habe einen Vodafone Vertrag mit HTC Sensation geordert. Bis jetzt steht mein Auftrag seit 3 Tagen auf "Unterlagen erhalten".
Gibt es schon ein relativ genaues Auflieferungsdatum für das Sensation.
Bedanke mich bereits im voraus.
Detlev
