Beiträge von wosik97

Zitat

Original geschrieben von BartS1975
Das mache ich mal:

Es handelt sich um drei Verträge:

1. Vertrag zwischen Kunde und Telekom.
2. Auszahlungsvertrag zwischen Kunde und euch.
3. Provisionsvertrag zwischen euch und der Telekom.

Wenn die Telekom (Vertrag 3) plötzlich rückwirkend etwas fordert, das dem Vertrag 2 widerspricht, und ihr akzeptiert das, handelt es sich automatisch um einen Verstoß gegen Vertrag 2.

Dagegen handelt es sich, wenn ihr dem nicht nachkommt, nicht unbedingt um einen Verstoß gegen Vertrag 3. Denn nachträgliche einseitige Änderungen sind rechtlich sehr problematisch, siehe auch http://de.wikipedia.org/wiki/Nachtrag_%28Vertragsrecht%29

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Dem kann ich nur zustimmen und ist exakt auf den Punkt gebracht.

Ob die Telekom wirklich daran interessiert ist, dass sämtliche Auszahlungen nur noch anteilig überwiesen werden, lasse ich mal im Raum stehen. Das die Telekom aber zusätzlich fordert, dass Verträge vor der neuen Abmachung genauso behandelt werden, obwohl eine andere Abmachung mit dem Kunden stattgefunden hat, kann ich schwer glauben und wäre aus meiner Sicht juristisch nicht haltbar.

Ich bin ebenfalls ziemlich verärgert, da ich meinen Vertrag sogar schon im Januar abgeschlossen habe und mir die 130€ nun ebenfalls nur über 24 Monate anteilig ausgezahlt wird. Ich finde diese Vorgehensweise ziemlich unseriös, auch wenn angeblich die Telekom seit April 2012 dieses so fordert. Rechtlich steht das aus sehr wackeligen Füssen und hier ist das letzte Wort noch nicht gesprochen.

P.S Mir wurde per email übrigens gesagt, dass die Vereinbarung mit der Telekom seit dem 1.4.12 getroffen wurde. Also ein Widerspruch nach dem anderen.....

Danke für Deine Antwort. Leider war ich von Anfang an bei Alice, so das es sich wohl um ein Mietgerät handelt. Da ich aber schon bestimmt 10 Jahre Kunde bei Alice bin, ist das nie benutzte Mietgerät leider nicht mehr auffindbar. Kennt jemand die Gebühren, die Alice bei nicht zurüschicken der Hardware nimmt?

Kann man im O2 Kundencenter erkennen, welche Hardware einem zu Vertragsbeginn zur Verfügung gestellt wurde? Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn die Hardware nicht mehr zu finden ist? Die Hardware wurde mir ca vor 10 Jahren zur Verfügung gestellt...einfaches Modem

Hallo, ich habe am 30.1. einen DSL Vertrag bei der deutschen Telekom abgschlossen. Mein voriger Anbieter Alice/O2 hat am 06.02. die Kündigung von der Telekom erhalten und hat mir die Kündigung auch schriftlich bestätigt. Meine Kündigungsfrist bei Alice/O2 ist 4 Wochen zum Monatsende. Am 02.04 wurde die Portierung dann auch pünktlich durchgeführt, mein DSL läuft ohne Probleme, ich kann auch heraustelefonieren, aber Leute die nicht aus dem Telekom Netz anrufen, können mich nicht erreichen. Es gibt für den Anrufer durchgehend ein Freizeichen, aber bei mir klingelt es nicht, bzw geht auch der AB nicht an.

Nach unzähligen Telefonaten mit der Telekom, wurde mir gesagt, dass es ein Portierungsproblem gibt. O2 soll angeblich am 23.02 die Portierung wieder storniert haben. Die Telekom hat daraufhin Widerspruch eingelegt und nun liegt es an O2, ob sich da in den nächster Zeit was tut oder nicht.

Google spuckt diesbezüglich ja einige Horrorgeschichten aus. Auch die Telekom sagt, dass es sich über Monate hinziehen kann.

Interessant ist auch die Tatsache, dass ich mich bei O2 noch ganz normal einloggen kann und dort nichts von einer Kündigung steht, bzw mir sogar die Möglichkeit gegeben wird, zum 31.05. meinen Vertrag zu kündigen ( nächstmöglicher Termin).

Zusätzlich habe ich mir die aktuelle Rechnung von O2 angeschaut. Kein Hinweis, dass ich gekündigt habe, bzw meine Nummer portiert wurde. Nichts von einer Abschlussrechnung zu sehen...als wenn nichts passiert wäre, da deutet daraufhin, dass O2 die Portierung in der Tat einfach wieder storniert hat zum 23.02.

Habt Ihr ausser dem aussitzen evtl. einen Tipp, wie ich mich jetzt verhalten soll?

PS: Nun habe ich mit O2 telefoniert und es hat sich herausgestellt, dass O2 am 23.02 die Portierung freigegeben hat und 12 Stunden später aus nicht erklärbaren Gründen wieder storniert hat. Der CC sagte mir, dass von der Telekom evtl. keine Kündigungsbestätigung vorliegt, sondern nur eine Kündigungsvormerkung und deswegen das ganze 12 Stunden später wieder storniert wurde.

Fakt ist, dass die Nummer weiterhin bei O2 ist und ich momentan bei 2 Anbietern Kunde bin. Mir wurde geraten, dass ich meine Kündigung nochmal schriftlich bestätige. So ganz erschliesst sich die Sache für mich aber nicht...

Ich bin momentan noch bei Alice (zum Monatsende kündbar) und zahle 29,95€

Wenn ich den Telekom VDSL 50 Anschluss über Nicotel bestelle (inkl.Telekom Mietgerät), würde dieses über 2 Jahre folgende Rechnung ergeben:

Telekom VDSL 50 : 44,95 x 24 = 1078,80€ - 120€ Telekom Prämie - 125€ Nicotel Prämie = 833,80

Alice Fun 16 000: 29,95 x 24 = 718,80

Würde also 115€ Mehrkosten bedeuten ( knapp 5€ mtl mehr)

Ist das so korrekt, oder habe ich was vergessen?

Danke und Gruß

Zitat

Original geschrieben von MJ3485
Klingt kompliziert.

Heißt: Für Wechselkunden von Alice kostet der Anschluß monatlich 44,95€ abzüglich der 120 Euro (gehen wir monatlich von 5€ aus) haben wir 39,95€.
Also erstattet Ihr monatlich aufs Telekom Kundenkonto knapp 11 Euro? Sehe ich das richtig?

So würde ich es auch sehen. Das wären insgesamt 264€ von Nicotel auf 24 Monate gesehen. Deutlich mehr, als sonst die einmalige Prämie.

So richtig wurde der Betrag von Nicotel aber immer noch bestätigt....

Nochmal zum Verständnis:

Ich habe momentan einen analogen Alice Fun Vertrag ohne MVLZ. Ich möchte nun einen VDSL 50 Vertrag bei der Telekom abschliessen.

Mir würde dann zukünftig 24 Monate von der Telekom 44,95€ (+2,95€ Mietgerät) abgebucht werden, bekomme aber gleichzeitig jeden Monat als Dauerauftrag von Nicotel 16,62€ überwiesen.

Habe ich das richtig verstanden?

Mein Festnetzanschluss bleibt (kein Voip) ?

Ich bitte um eine Bestätigung, ob der Ablauf so aussehen könnte:

1. Telekom VDSL Vertragsformular wird mir bis zum 16.10 zugeschickt und bis zum 16.10 von mir ausgefüllt zurückgeschickt.

2. VDSL wird zum 1.12.2011 freigeschaltet, da mein Alice DSL Vertrag 30 Tage zum Monatsende kündbar ist.

3. Ich bezahle ab dem 1.12 für VDSL 50 und Festnetzanschluss 39,95€ + VDSL Mietgerät von der Telekom.

4. Ich erhalte eine Auszahlung von 200€ von Handys4Fun und eine Auszahlung von der Telekom von 120€, insgesamt also 320€

Drei Fragen dazu:

Was kostet das einfache VDSL Modem als Mietgerät im Monat?

Wann erhalte ich die Auszahlung von 200€ von Handys4fun?

Wann erhalte ich die Auszahlung von 120€ von der Telekom?

Danke vorab für die Informationen.

Zitat

Original geschrieben von Dauerposter
Die 120€ kommen ja von der Telekom selbst. 4 von 5 Telekomgutschriften machen nach meiner Erfahrung erhebliche Probleme.

Ja, aber muss Nicotel die nicht auch einbuchen. Ich hatte gelesen, dass die Telekom die 120€ nicht selber in Gang setzen kann ?!