Beiträge von Furiouz

Das Abbuchen der BB-Option ist gar kein Problem. Da habt ihr mir in diesem Forum dankenswerterweise den Hinweis der Zugangspunktänderung gewesen, zwei Wochen später kam auch 1&1 auf die Idee mir das genauso mitzuteilen
Besteht nun nur noch das Problem der GB-Option für nen 10er im Monat und muttlerweile der wachsende Unwille mit so einer Firma "weiterzuarbeiten"...

...das wäre das nächste Ding In meiner Vertragsverwaltung kann ich NICHTS ändern. Auf diese Erkenntnis kam eine 1&1-Mitarbeiterin auch als sie bei mir damals reinschaute, geändert hat sich jedoch bis heute nichts.
Also bin ich weiter auf die Güte der Mitarbeiter angewiesen.

Hallo zusammen,

ich bin seit August '11 wenig begeisterter Kunde von 1&1 mit einer Allnet-Flat. Folgendes:
Im August schloss ich den genannten Vertrag ab, hatte zu dieser Zeit noch ein IPhone. 3 Monate danach folgte beruflich ein Blackberry (folglich musste auch eine solche Option her, um den BB nutzen zu können). Nach 4 Gesprächen, wobei 3 davon mit dem Ergebnis ausgingen diese Option sei nicht nachträglich buchbar, hiess es bei dem letzten Gespräch: Doch, diese Option können Sie zubuchen. Nur nicht mit Ihrer Allnet-Flat, sondern einer anderen. Hä???
Ich fragte was dies für Folgen für mich hätte. Nunja, der Vertrag würde ab diesem Zeitpunkt umgestellt und ab nun auch eine NEUE Laufzeit von 24 Monaten beginnen.
Ich war bis dato schon lange im Mobilfunk tätig, sowas jedoch hörte ich zum ersten Mal.
Nun gut, was tun? Blackberry wollte genutzt werden, also stimmte ich dieser Option wohl oder übel zu.

Nun habe ich seit Dezember die Speed-Option für 9,99; diese kündigte ich zwei Wochen später wieder.
Die erste Reaktion auf meine Kündigung: Selbstverständlich kündigen wir Ihre Option.
Aha aha...leider wäre dies zu einfach gewesen. In dem Kündigungsschreiben war eine komplett andere Nummer vermerkt und die Kündigung wäre vor Ende der Mindestvertragslaufzeit meines Vertrages nicht möglich.
Bitte? Überall auf der Seite steht das diese Option 4 Wochen zum Monatsende kündbar ist.
Also erneut ein Schreiben geschickt, dies wurde bis dato ignoriert und soeben ist die zweite Rechnung, natürlich wieder inkl der Surfoption eingeflattert. Schonmal wieder 20€ zuviel bezahlt.

Langsam langt es mir mit dem Laden (abgesehen davon das ich jederzeit diese irreführende Werbung im TV beobachten darf)! Hab ich irgendwelche Chancen frühzeitig aus dem Vertrag zu kommen?

Ich wäre für jeden Hinweis dankbar

Die 1&1 Allnet Flat. Und mit dem zuletzt genannten Zugangspunkt klappts tatsächlich perfekt

Aha aha...funktioniert, super vielen Dank Und durch den geänderten Zugangspunkt entstehen auch keine Zusatzkosten?? Ich denk nur an eine falsche SMS-Zentralnummer und schon wurde jede SMS berechnet

Japp...funzt nicht Muss ich wohl doch das Wochenende über warten, die Technik hat nur bis 18:00 bei denen gewartet und am Wochenende ist da niemand
Trotzdem danke für die Hilfe

Gern noch einmal: NUR umstecken funktioniert nicht

Spasseshalber hab ich beim IPhone den Zugangspunkt auch mal auf blackberry.net geändert. Dies führte zwar dazu das nicht mehr die Fehlermeldung kam "Sie sind kein Teilnehmer im Datennetzwerk", jedoch geht noch immer nix Muss ich wohl doch nochmal 1&1 anrufen...

Das wäre unter anderem generell die Frage: Kann ich den Zugangspunkt so ändern? Wenn ja, weiss den Zugangspunkt jemand? Alternativ hab ichs auch so verstanden das der BB-Service nur auf 500 MB Traffic beschränkt ist. Korrekt? Als Netz nutze ich Vodafone, als Anbieter (leider) 1&1.

Hallo allerseits,

Leider habe ich es mit meinem Blackberry satt und will nun wieder auf ein IPhone umsteigen, welches heute per Post kommt.

Nun habe ich die Blackberry-Option laufen und kann dadurch das IPhone mit "mobilen Diensten" nicht nutzen.

Gekündigt wurde diese Option schon, leider kann mir der Anbieter jedoch nicht sagen wann genau die Option deaktiviert wird.

Besteht die Möglichkeit das IPhone trotz BB-Option irgendwie zu nutzen? (Änderung Zugangspunkt, o.ä.?)

Ich wäre sehr froh über jede Hilfe

....Also ne definitive Zusage geb ich nicht....allerdings hab ich bis jetzt etliche Mailanbieter (darunter auch einige lokale und damit unbekannte, Squirrelmail aus meinem Studium - was nicht mal übers IPhone funktionierte) ausprobiert und bis jetzt lief ALLES anstandslos! Wäre also sehr verwundert wenn dies bei der Mailaddi von 1&1 nicht geht