[USER="221220"]strohball[/USER]
Zitat: Was vielleicht vorher mitgeteilt werden sollte ist, dass die Auszahlung auf zwei verschiedene Konten erfolgt.
---> Mail vom 27.03.2018 9:42 Uhr an Dich
Wir haben deinen o2 Free M Neuvertrag gebucht. Die mtl. Grundgebühr beträgt 31,99€ mit junge Leute-Rabatt. Durch die Auszahlung von 528€ (24x 22€) ergibt sich die rechnerische Grundgebühr von 9,99€.
Die mtl. Grundgebühr von 31,99€ wird in 2 Abbuchungen (1x 16,50€ MyHandy & 1x 15,49€ o2 Free M) von dem Bankkonto abgebucht.
Insofern haben wir das vorab mitgeteilt das es 2 Kundenkonten sind... im übrigen auch nochmal danach... und davor..
---> Für den Rest hatte ich mich bei Dir entschuldigt, die Zahlung wurde zweigeteilt damit Du am Anfang keine Abbuchungen hast.
05.04.2018 / 09.05.2018
Hier war lediglich unsere Kommunikation in der Mail etwas widersprüchlich. dafür Sorry
:top: Grüße Rene