Beiträge von MaIs

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    Gutschrift


    Hallo
    Ich habe heute von der Firma 24mobile- vesat
    Eine E Mail bekommen das jetzt endlich nach 24
    Monaten eine Gutschrift über 120€ ausgestellt wird und
    Damit der versprochene Rabatt nachträglich
    Gewährt wurde. :top:


    Habe nicht mehr damit gerechnet das ich doch noch Geld
    zurück bekomme. Gesehen hab ich's noch nicht
    aber das sollte ja dann auch klappen.


    Danke das es jetzt geklappt hat.

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    Rabbatierung geht nicht


    Hallo
    Mein Vertarg besteht nun 24 Monate.
    Seit dem ich eine einmalige Gutschrift von 5 Euro im ersten Monat bekommen habe
    bekomme ich diese nicht mehr. Obwohl mit 24 Monaten Rabatt geworben wurde!!!
    Alles versucht seber bei VF angerufen -geht nicht-gibts nicht-
    Naja mehrmals mit Vesat Kontakt aufgenommen...
    Zusicherung von Vesat man Kümmert sich, bis HEUTE ohne Erfolg!!!
    Bekomme auch keine Antwort mehr auf PN.
    Ergo NIE WIEDER!


    Da beim letzten Beitrag sich einige User aufgeregt haben über meine Formulierung
    hoffe ich das ich dieses mal nichts falsch gemacht habe. Ich habe mir Mühe gegeben
    sachlich und ruhig zu bleiben obwohl mir es schwer gefallen ist.

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    BETRÜGER!!!


    Hallo
    habe festgestellt das dieser Anbieter nicht das hält, was er verspricht!!!!
    Weihnachten 2011 Vertrag abgeschlossen Vodafone Alnet100 mit 5€ Internetvorteil!!!!
    Nachdem bei der ersten Rechnung 5Euro abgezogen wurden alles gut.
    Zweite Rechnung keine Gutschrift!
    Anruf bei Vodafone:
    Die Dame meinte ich hätte meinen Vertrag bereits einmal umgestellt zu einem Allnet100??????
    Davon weiß ich bis heute nichts und habe auch nichts in die Richtung gemacht.
    Die nette Dame am Telefon erläuterte mir dann das dieser Vorteil bei dem Allnet100 nicht gewährt wird!!!!????


    Na dachte ich mir rufen wir mal bei dem Verein an:
    Dame am Telefon :Oh ja ich kann Ihre Aufregung verstehen und wir werden uns drum kümmern.


    Nichts passiert...


    Zwei Monate später:
    Erneuter Anruf: Eine Frau ****** teilte mir mit, daß Sie den Vorfall nochmals bei der Geschäftsführung vorlegen wolle!!!


    Na noch einen Monat später:
    NICHTS.....
    Noch eine Email geschrieben- nichts!!!!


    Liebe Leute, nun habe ich 115 Euro aus dem Fenster geworfen und werde, so wie es aussieht
    vor Gericht ziehen müssen um die Kohle zu bekommen!!!
    Sehr traurig, daß einem ein Vorteil versprochen wird und dieser nur durch Fälschen bzw ändern der Verträge ermöglicht wird und Vodafone scheinbar nicht so doof ist wie die von 24Mobil.de meinen und den Vorteil verwähren! Na da ich einen Screen Shot habe von den versprocen Leistungen werden meine Chancen bei Gericht nicht schlecht stehen.


    So mal schauen was passieren wird!


    [Edit by Thomas: Name gelöscht.]