hallo @all
hätte eine frage.
ich habe bei logitel über ebay ein handy mit tarif bestellt, kurz darauf ist mir auf der seite ein anderes handy aufgefallen, leider hatte logitel das zuvor bestellte schon versendet. also habe ich nach absprache mit logitel das gerät ungeöffnet zurückgeschickt und dafür ein anderes für eine zuzahlung erhalten. leider komme ich mit der bedienung des handys überhaupt nicht klar und würde gerne ein anderes haben, von mir aus auch ein "schlechteres". habe ich noch die möglichkeit das handy zurückzusenden (also umzutauschen)? das problem ist, das neue gerät ist erst am samstag angekommen, aber die ebay auktion ist schon vor über zwei wochen beendet worden, sind die 14 tage rückgaberecht nun verflogen (falls es sowas überhaupt gibt in dem fall).
habe logitel angeschrieben, aber leider noch immer keine antwort erhalten, deswegen frage ich hier. ansonsten haben die immer ziemlich schnell geantwortet und ich kann sonst eigentlich nichts negatives über den service sagen