Beiträge von RaulD

Hallo,

ich habe von eplus für die Vertragsverlängerung eine Rechnungsgutschrift von 15€ monatlich für einen Zeitraum von 24 Monaten erhalten.

Diese wurde jedoch in den letzten 2 Monaten vergessen. Dies passiert zum zweiten Mal. (in Sommer musste ich sie schonmal darauf hinweißen die Gutschrift mit einzuberechnen.)

Ich habe es Satt immer die Rechnungen nachzurechnen und von Eplus dann Geld nachzufordern.

Kann ich eine Mahngebühr oder Verwaltungsgebühr einfordern für meinen Zeit- und Verwaltungsaufwand. Ich muss ja jedes Emails schreiben und die Hotline bemühen.
Mal abgesehen davon, erhebt Eplus wenn ich nur 1€ zu wenig zahle gleich 8-15€ Mahngebühren und sperren mir die Karte.
Es müsste doch gleiches Recht für alle gelten?!?!

danke

Hallo,
ich wollte mal wissen ob Kunden, die direkt beim Netzbetreiber sind, beim Netzzugang bevorzugt behandelt werden.
Spircht Base vor Blau, Telekom vor Congstar, usw.
oder wird jeder, der Zugang zum Netz will gleich behandelt.

Frage deswegen, da wenn ich schon ein schlechteres Netz wie O2 oder Eplus nehme, nicht dann noch dort 2.klasse fahre.

danke