Beiträge von Donald64

Hallo, ich berichtete im Juli 2017 von Verbindungsabbrüchen und Störungen von O2 in diesem Forum. Ich wohne in einem Stadtteil von 31832 Springe.

Ich bin kurz nach meinem Beitrag zur Telekom Prepaid gewechselt und als der Livecheck einige Wochen keine Störung vermeldet hat, wieder zurück zu Drillisch. Das war um den Jahreswechsel 17/18. Nun haben wir wieder seit einigen Monaten den Status rot, es kommt ständig zu Verbindungsabbrüchen beim Telefonieren. Auch während der Autofahrt Richtung Hildesheim ist es kaum möglich, ohne Abbrüche zu telefonieren. Habe nun endgültig den Schlussstrich gezogen und bin zu Congstar gewechselt.
O2 schafft es bei uns nicht, die Grundfunktion des Telefonierens störungsfrei anzubieten. Über die letzten 1-2 Jahre hatten wir bei uns und im Umland eine Störung, die ab und zu unterbrochen war......

Zitat

Original geschrieben von Telefonicer
Es sind nicht nur Störungen, es wird gerade da konsolidiert. Sowohl in Springe als auch in Hildesheim. Wie wäre es noch einen Monat zu warten, es tut sich gerade einiges zum positivem.

Danke für die Rückmeldung. Ich warte halt schon mehrere Monate, jetzt hat es sich durch die Situation zu Hause deutlich verschärft. Wenn ich vom Netzbetreiber eine verlässliche Aussage erhalten würde, dass es "nur" noch einen Monat dauert, würde ich warten, da die Alternativen deutlich teurer sind. Aber ich bekomme keine Aussage......und es dauert schon lange......

Hallo, ich wohne in 31832 Springe und halte mich beruflich in 31137 Hildesheim auf. In Springe ist seit mindestens einer Woche das 3G-Netz unbrauchbar. Oft kann ich mich nicht in das 3G-Netz einbuchen. Wenn ich mich im 3G-Netz befinde, kann ich nicht telefonieren und bin auch nicht erreichbar. Internet-Daten kommen über 3G gar keine. Was gut läuft ist das LTE-Netz. Jedoch bin ich dann oft nicht erreichbar, da das Fallback in das 3G oder 2G-Netz nicht funktioniert.
Mein Kompromiss ist momentan die manuelle Festlegung auf das 2G-Netz, da ich dann erreichbar bin und telefonieren kann. Internet-Daten kommen dann kaum noch.

In Hildesheim gibt es seit Monaten Verbindungsabbrüche oder die Gespräch kommen gar nicht zu stande.

Im O2-Livecheck werden für beide Standort seit Monaten (fast) dauerhaft Störungen aufgeführt. Keiner kann eine Perspektive nennen, wann die Fehler behoben sind.

Ich habe die S. voll und überlege ernsthaft zu kündigen. Dank Drillisch geht das schnell.

Gruß, Donald64

Zitat

Kostet aktuell nur noch 9,99 Euro

Wie kann ich diesen Tarif für 9,99 EUR buchen? Per SMS-Buchung an die 55255 reicht mein Guthaben von ca. 15 EUR nicht aus, online über das Kundencenter möchte Lebara immer eine Zahlungsart (Paypal, Kreditkarte,....). Es gibt keine Option, die 9,99 EUR vom Guthaben abzuziehen.
Im Produktinformationsblatt ist immer noch ein Preis von 19,99EUR vermerkt.

Danke!

Hallo,
ich bestätige die Eindrücke aus der Region Hannover. Ich bewege mich viel im Bereich Hannover-Hildesheim-Hameln und bemerke oft, dass die Telekom indoor auf Edge zurückfällt, wenn ich mit Congstar im Netz bin (ohne LTE). Verwende ich eine Telekom-SIM mit LTE hat die Telekom aus meiner Sicht das beste Netz (Autobahn, Zug, Kleinstädte und auch indoor).
Geht es rein um 3G habe ich mit O2 in der o.g. Region die besten Empfangserlebnisse und auch das O2-LTE ist hier gut ausgebaut.

Zitat

Hallo zusammen, gibt es schon etwas positives von Vodafone zu berichten? Hat schon jemand probiert, ob es geht? Ich habe zumindest mein Geld wieder. Jetzt wäre noch eine funktionierende Tarifoption super. Viele Grüße Sebastian

Habe es gerade noch einmal probiert: Ich kann die Option 750 MB + 4G|LTE im Talk&SMS-Tarif von Vodafone nutzen. Das Problem ist bei mit gelöst.

Zitat

Hallo zusammen, gibt es schon etwas positives von Vodafone zu berichten? Hat schon jemand probiert, ob es geht? Ich habe zumindest mein Geld wieder. Jetzt wäre noch eine funktionierende Tarifoption super.

Hallo Sebastian,
habe es heute noch einmal probiert, ohne Erfolg. Außerdem hat sich Vodafone noch einmal per Mail gemeldet, dass die "Einschränkung" weiter besteht und an einer schnellen Lösung gearbeitet wird.

Gruß, Donald64

Problem mit Talk&SMS von Vodafone und LTE

Ich habe mir am 03.06.15 eine Talk&SMS-Karte von Vodafone geholt, da mir der Mitarbeiter einer Technik-Kette versicherte, dass ich die Option 750 MB + 4G|LTE damit nutzen kann. Ich konnte die Option auch buchen, nur kommen keine Daten. Die APN ist natürlich richtig. Die Option ist aktiv.
Beim Starten des Browsers erhalte ich folgende Meldung: ".... Du kannst mit Deinem Tarif nicht surfen, weil das extrem teuer für Dich wäre....."

Telefonische Kontakte mit der Hotline brachten bisher nichts. Mir wurde zugesichert, irgendetwas freizuschalten, leider ohne Erfolg.

Derzeit bin ich mit einer Mitarbeiterin von Vodafone per Mail im Kontakt, die bestätigt hat, dass es bei der Nutzung der o.g. Option im Tarif Talk&SMS "zu Einschränkungen kommt". Ein Datum der Problembehebung konnte mir nicht genannt werden. Ich bin bei ihr auf "Wiedervorlage".

Die Option ist weiter aktiv. Mir wurde die Gebühr zurückerstattet.

Hat noch jemand Erfahrung mit Talk&SMS bei der Buchung von LTE-Tarifen und auch Probleme?

Danke und Gruß, Donald64

Ich hatte meine Internet Flat S zu Anfang Juni gekündet, da ich sie einen Monat nicht brauchte. Seit jetzt 5 Wochen hängt bei mir die Aktivierung des Classic-Tarifs im Kundencenter. "Ihr Tarif LIDL MOBILE Classic wird gerade von uns in allen Systemen aktiviert."

Ich kann keine neue Option buchen. Eine Mail-Anfrage vor 1,5 Wochen brachte keine Verbesserung. Sie bliebt bis auf eine Info, dass es noch dauert unbeantwortet. Ebenso brachten 3 Telefonate mit der Hotline keine Änderung. Mein Anliegen wurde aufgenommen und an den Support weitergeleitet. Das gleiche Problem hatte ich schon einmal vor einigen Monaten.
Der Hotline-Mitarbeiter von heute meinte, dass es derzeit ein größeres Problem gibt und eine Lösung auch noch mehrere Tage dauern kann.

Habe meine Nummer im gleichen Telefonat zur Portierung vormerken lassen.
Es nervt.

Bei mir liegt dieses Mal im Datenbereich E-Plus auf Platz 1, gefolgt von Vodafone, der Telekom und O2.
Ich fahre sehr viel mit dem Auto in der Region Hannover - Hildesheim herum und benutze mein Smartphone u.a. für den Internet-Zugang meines Laptops. Mein Problem ist, dass gerade bei mir zu Hause (Dorf in der Region Hannover) und im Büro (Stadt Hildesheim) die Telekom nur Edge anbietet. Das ist ein gewaltiger Unterschied zum UMTS-Speed von E-Plus (sehr oft HSPA), der zu Hause und im Büro angeboten wird. In sehr abgelegenen Gebieten, wo ich mit E-Plus länger warten muss, bietet auch die Telekom nur Edge an (zum Beispiel Rehburger Berge). E-Plus hat gewaltig aufgeholt und bietet bis auf die "abgelegenen Gebiete" fast durchgehend UMTS an.
Vodafone ist von der Geschwindigkeit an den mir wichtigen Orten ebenfalls gut, allerdings deutlich teurer als E-Plus. Richtung Hameln (B217) gibt es einige Ecken, in denen Vodafone nur GPRS anbietet.