Beiträge von Third3y3

Am nächsten Tag hat mir Jinocom den Lieferschein zukommen lassen und gerade habe ich ein Austauschgerät von Vodafone erhalten. Ein fettes Dankeschön dafür.

Ja habe auch heute Mittag bei Jinocom danach gefragt, jedoch seitdem keine Antwort mehr erhalten.

So jetzt berichte ich mal von meiner Erfahrung mit Jinocom. Also habe am 7.8 mein HTC One in schwarz bestellt. Habe es glaub ich dann nach 2 Wochen bekommen, kann nicht genau sagen wann, weil ich leider zu dem genauen Zeitpunkt im Urlaub war. Ich wunderte mich ein bisschen als ich das Paket auspackte, weil nur das Handy mit Verpackung und Zubehör und die SIM-Karte dabei waren und sonst nichts weiter. Bei meinem Vertrag waren noch 50€ Gutschrift dabei und desweiteren hatte mir Jinocom 20€ weitere Gutschrift versprochen (weil es so lange gedauert hat), beide habe ich bis heute nicht erhalten. Naja ich bekam dann auch irgendwann die erste Rechnung, welche zu hoch ausfiel, dies teilte ich Jinocom auch mit, bekam aber die Aussage das sie richtig wäre, da man bei Vodafone im ersten Monat für den nächsten Monat mit bezahlt dachte ich mir nichts weiter dabei und glaubte an die Aussage. Im nächsten Monat war die Rechnung aber wieder zu hoch, dies teilte ich Jinocom mit und dieser Versprach mir sich schnellst möglich darum zu kümmern und desweiteren, dass ich die zuviel bezahlten Beiträge wieder gut geschrieben bekäme. Am 6.11 bekam ich dann eine Mitteilung von Vodafone das ich nun einen Rabatt auf die Rechnung bekomme und siehe da auf der aktuellen Rechnung zahle ich den richtigen Preis für mein Red M Vertrag. Leider musste ich heute nun jedoch feststellen das eins der Mikrofone meines Handys kaputt ist (laut Internet Recherche ist das eine HTC Krankheit), ich habe mir nichts weiter dabei gedacht und wollte bei Vodafone den Abholservice in Anspruch nehmen, jedoch brauche ich dafür die Rechnung des Handys oder den Lieferschein, welche natürlich damals nicht mit dabei waren. Nun habe ich Jinocom angeschrieben und bekam die Auskunft das ich probieren soll das Handy bei Vodafone umzutauschen oder zu ihm schicken, wo die Reparatur dauern würde. Darauf habe ich natürlich wenig Lust und bin in den Vodafoneshop gegangen. Auch hier bekam ich die Auskunft, dass man mir ohne Lieferschein oder Rechnung nicht weiterhelfen kann. Nun wird mir vermutlich nichts anderes übrig bleiben als das Telefon nach Münster zu Jinocom zu schicken, jedoch erfreut mich dies nicht sonders, da ja schon angedeutet wurde, dass es dauern wird.