Beiträge von Kobert-Goods

Zitat

Original geschrieben von ruffryder
Vermutlich hast Du beim Elektrohaus Kurzer eine Vertrag bestellt und hast Dich dann doch für einen anderen Shop entschieden.

Vor allem wenn ich da plötzlich "nun eine Email gefunden" habe.

Richtig so war es auch

Hatte einen vertrag für uns zu besseren Konditionen gefunden und den alten nicht unterschrieben und oder Dokumente versandt (bis auf das Online Bestellformular)
Ich dachte die Sache hätte sich damit erledigt da ja damals auch in der Email stand das es Storniert wird Automatisch.(Daher auch im Papierkorb gelandet und vergessen)

Ich habe der Firma eine Email gesendet und denke es wird sich alles relativ leicht erledigen.
Zumal diese ja auch von vornherein bestätigt haben das der vertrag Automatisch storniert wird.

Vielen dank für die schnelle Hilfe von euch allen

Zitat

Original geschrieben von svenni
Burghaun? Da steht doch der Laden von unserem TT-User DaRappa. Dieser macht im Werbeforum öfter Angebote.

Das war ein Super Tipp!
Habe da nun eine Email gefunden

Sehr geehrter Kunde, unser Angebot läuft aus und Ihre Unterlagen haben uns noch nicht erreicht. Damit Sie das Angebot noch wie bestellt erhalten, ziehen wir uns Ihren Vertrag aus dem System und aktivieren diesen bereits vor. Ab diesem Tag, fällt bereits Grundgebühr an. Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich Ihre fehlenden Unterlagen nach. Diese sind: Unterschriebener Vertrag, Kopie von Personalausweis und EC-Karte und im Falle einer Rufnummer Mitnahme eine Kündigungsbestätigung. Diese können Sie auch gerne per E-Mail senden an: vertrag@elektrohaus-kurzer.de Sobald Ihre Unterlagen bei uns eingegangen sind wird Ihre Bestellung versendet. Nach diesem Anschreiben haben Sie 14 Tage Zeit uns die Unterlagen zu senden, ansonsten wird die Bestellung leider storniert. Vielen Dank!

Da ich aber nicht mehr auf diese Email reagiert habe ist doch kein Vertrag entstanden oder etwas doch?Somit müsste ich auch keine Gebühren Zahlen….

Hallo.

Ich habe heute eine Rechnung von Vodafone an meine Firmenemail erhalten.
Ich wunderte mich schon da ich vor wenigen Tagen erst eine bekommen hatte (auf die Firma laufend und erst seid kurzem da neuer Vertrag)

Naja also bei Vodafone angerufen und da nachgefragt um herauszufinden ob eventuell eine Verwechslung besteht wegen dem neuen Vertrag der Firma und Privat.

Die Mitarbeiterin sagte mir dann:

Der Vertrag wurde in 36151 Burghaun im Vodafone Store abgeschlossen.

Ich war aber NIE dort!
Also stimmt hier etwas nicht.
Vertragsabschluss ist der 31.10.13 gewesen soweit ich verstanden hatte.

Reisepass, Perso und Führerschein sind nicht verloren!
Kontonummer ist die von der Firma angegeben (stimmt auch) allerdings steht diese auch auf jeder Rechnung welche wir versenden und dies sind ziemlich viele.

Hier einmal die Rechnung. (Auszug)

Basispreis / Paketpreis (monatlich)
1 Vodafone Red M inkl. Basic Phone (anteilig 15 19 % 22,3597
Tage)
1 Vodafone MobileInt HandyFlat 1 GB (anteilig 19 % 0,0000
14 Tage)
22,3597
Sonstiges
1 Basispreis im Voraus Red M inkl. Basic Phone 19 % 46,2101
46,2101

Es wurde also ein Vertrag mit Handy abgeschlossen.
Dieses habe ich ebenso wenig erhalten wie die Sim Karte die Vertragsunterlagen oder aber die AGB und Wiederrufsbelehrung….

Ich wusste von diesem vertrag bis heute nichts.Auch die Nummer ist mir unbekannt….
Ich habe die Nummer mal angerufen und wenn wunderst der gewünschte Gesprächspartner ist nicht zu erreichen….

Somit also kein Empfang oder aber die Sim nicht im Handy.
Ich tippe auf b.

Somit wurde ein Vertrag auf meinen Namen abgeschlossen und das Handy verkauft!
Ich gehe mal davon aus das jemand mit meinen Daten unfug treibt.

NUN brauche ich Hilfe….

Wie soll ich mich absichern oder was soll ich Unternehmen?
Ich befürchte das in der nächsten zeit noch mehr Rechnung kommen mit welchen ich aber nichts zu tuen habe….

Vodafone hat die Vertragsunterlagen erst einmal angefordert und ich habe deutlich gemacht das ich die Rechnung nicht begleichen werde da ich keinen Vertrag abgeschlossen habe und auch nichts unterschrieben habe!

Habt ihr Ratschläge?
Ich habe extrem Angst das in Zukunft noch ein paar solcher Sachen reinkommen und ich durch nicht begleichen dieser eine negative Schufa bekommen werden.

Anzeige gegen Unbekannt?
Für den Fall das es sich nicht klären lässt habe ich eine Rechtsschutzversicherungen.

Bin für jeden Tipp dankbar