[QUOTE] Original geschrieben von DaRappa
chriss: So hast du bestellt: 1 x Samsung Galaxy S5 Schwarz-mit Branding-16 GB 0,00 €
Ich hatte dass so nicht bestellt, sondern weiss und auch Gott sei dank so erhalten!
Softwarebaranding muss ich dann wohl so hinnehmen... schade...
Re: Re: Vertrag
ZitatOriginal geschrieben von RmXsTyLe
Direkt auf der ersten Seite steht "Samsung Galaxy S5 (NB)", das NB steht für Netzbetreiber (Branding), da steht auch nicht, dass es ein Vodafone Branding ist, sondern der Händler kann ein Handy mit irgendeinem Netzbetreiber-Branding ausliefern. Bitte vorher informieren! Danke
Bevor du mir jetzt irgendwas von vorher informieren erzählen willst, schaust Du Dir vielleicht besser mal das Angebot an, denn es wird weder im Angebot (oben) noch bei den Geräten auf diesen Hinweis eingegangen! Erst weiter unten steht das kurz und knapp vermerkt! Für mich ist dies aus dem Angebot direkt absolut nicht ersichtlich und auch nicht aus dem Bestellformular!
Vertrag
Hallo,
hab gestern die Ware mit dem Vertrag zu dem Angebot erhalten und wollte heute ein Formular unterschrieben an Euch zurücksenden.
Bei der Durchsicht der Unterlagen ist mir aufgefallen, dass in dem Exemplar für den Kunden
andere Preis ausgewiesen werden als in dem Exemplar dass an Euch zurückgesendet werden solle!
Wie kann das sein, zumal diese angeblich identisch sein sollten???
Ich werde kein Exemplar zurück schicken auf dem andere monatliche Grundpreise stehen wie vereinbart! Schlieslich unterschreist Du sicherlich auch keinen Kaufvertrag für ein Fahrzeug über 25.000 €und verlässt Dich darauf dass Du hoffentlich nur 20.000 € wie vereinbart bezahlen musst, oder???
Bitte um Zusendung eines Vetrages der den angebotenen Inhalt exakt wiederspiegelt und nicht einen Vertrag in dem die Konditionen anders lauten als in der Kopie die ich zu Hause behalten soll!!!
Zudem finde ich es absolut unmöglich ein Handy mit Softwarebranding der Telekom an die Kunden zu versenden, wenn Sie einen Vodafone-Vertrag abgeschlossen haben. In dem Angebot stand nirgends was von einem Softwarebranding und schon gar nicht von einem völlig sinnfreien Telekombranding.
Zur Klärung des Sachverhalts bitte ich Dich deshalb hierzu um eine Stellungnahme.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von anon
Du kannst hier viel erzählen aber die Wahrheit ist, dass ihr maßlos überfordert seid und einfach das lossendet was ihr als erstes in die Hände bekommt.
Du kannst mir sicher nicht weißmachen dass wenn ich am 19.07 bestelle 3 Minuten später per Paypal bezahle und am selben Wochenende noch den Vertrag unterschrieben zusende dass die Registrierung länger dauert als jemand der 7(!!) Tage später bestellt.
Schon komisch dass 90% der Leute die bestellt haben am letzten Sonntag sowohl die Vodafone Mail also auch die Samsung Bestätigung erhalten haben ihr habt das nämlich keinesweges direkt alles registriert sondern schön ein paar Tage gesammelt um euch arbeit zu ersparen.
Aber anstatt sich hier wenigstens hinzustellen und zuzugeben dass das Handling seitens TTW sehr suboptimal abgelaufen ist weist man hier jede Schuld von sich.
Sorry aber annähernd 3 Wochen Lieferzeit (falls man das denn noch diese Woche bekommt) ist ein riesen Witz
Traurig, aber da ich bis dato auf mehrere Mails und Posts auch keine Antwort bekommen hab, mein Vorgang ähnlich unbefriedigend verläuft, kann ich mich nur anschliessen!
Re: Re: 200053318
ZitatOriginal geschrieben von sch.micha
Bundle ist hier das Stichwort.
Tut mir leid, versteh nicht worauf Du damit hinaus willst?!
200053318
ZitatOriginal geschrieben von DaRappa
Knapp 600x Playstation 4 landen heute wieder im Versand. Ich hoffe der ein oder andere TTler ist wieder dabei und freut sich auf sein Bundle
PS4 schön und gut... was ist denn mit den S5???
Warte jetzt seit Einreichen meiner Unterlagen am 20.07. darauf dass sich irgendwas tut ausser "Unterlagen erhalten"
DaRappa: Bitte schau doch mal nach der Best-Nr: 200053318
Dem muss ich wirklich vorbehaltlos zustimmen!
Ich finds auch ne Frechheit was sich da abgehalten wird!!!
Bestellung 200053318
Hi DaRappa,
könntest Du bitte mal nachsehen woran das bei meiner Bestellung liegt, dass sich da nix mehr tut?
Hab Ende letzter Woche Mail von Samsung bekommen, vor ein paar Tagen Mails von Vodafone,
warum wird dann der Versand nicht ausgeführt? Brauche das Handy mehr als nur dringend!!!
Die anderen Geräte sind erstmal trivial!!!
Rücktritt vom Vertrag
bei allem Verständnis für die unglückliche Aktion mit Samsung... für mich unverständlich warum die Hardware 12 Tage nach Bestellung noch nicht versendet wurde!
Nach mehreren Anfragen und vielen schwammigen Antworten werde ich heute von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen!
Hatte die Ware bis Ende der Woche gebraucht, leider nix passiert, also wars das für mich!
Zudem ich jetzt vermehrt gelesen hab dass noch nicht einmal die vereinbarten monatlichen Grundpreise mit den gemachten Angeboten übereinstimmen...
Schade, aber in keinster Weise eine akzeptable Unternehmenspolitik gegenüber den Kunden!!!
Bestellung Nr: 200053318
Hallo DaRappa,
habe wie so viele auch schon vor einiger Zeit bestellt und bis dato nix erhalten!
Ich verstehe die Schwierigkeiten rund herum ja, aber ich habe das Problem, dass ich am Sonntag ein paar Wochen auf Montage muss und brauche bis dahin dringend mein Gerät, dass am 20.07. bestellt, bezahlt, Vertrag ausgefüllt, Rufnummerporieung in die Wege geleitet, also alles von mir erledigt wurde.
Ich hoffe, dass das Gerät bis Samstag da ist, da ich, trotz allem Verständnis für Eure Situation vom Vertrag zurücktreten und vom 14-tägigen Widerrufsrecht gebrauch machen muss, weil ich am Samstag irgendwo in der Stadt noch auf die schnelle einen Vertrag abschliessen und mir ein Handy kaufen muss...
Würde dies wirklich sehr gerne vermeiden, vielleicht kannst Du mal schauen ob es bis Samstag dieser Woche an mich ausgeliefert wird und mir Bescheid geben.
Ich hoffe Du verstehst, dass das hier nicht "pampig" rüberkommen soll, aber ohne Handy kann ich nedd für ein paar Wochen unterwegs sein in meinem Job!
