Hallo
Ich habe am Wochenende euch beauftragt mir einen Magenta Zuhause M Anschluss als Wechsler zu schalten.
Ich habe euch am Sonntag bzw Montag den Wechel-Auftrag per Fax und dann auch als Mail zukommen lassen.
Heute habe ich ein Schreiben von der Telekom im Briefkasten das sie den Anbieterwechselauftrag nochmal unterschrieben haben wollen!
Wieso? Und wie soll ich jetzt reagieren da der Wechsel ja über euch laufen soll.
Bitte um schnelle Klärung.
Mit Grüssen
WG