Bestellung
Hallo,
ich habe am 04.11. einen Vodafone Vertrag abgeschlossen und ein iphone 64GB in grau bestellt.
Bis heute habe ich weder das Telefon noch eine Simkarte erhalten. In der Zwischenzeit erhalte ich von Vodafone die ersten Rechnungen - kann jedoch den Tarif aufgrund des fehlenden Handys und der fehlenden Simkarte nicht nutzen. Auf diesen Umstand wurde auch ich nie hingewiesen. Hätte sonst die Simkarte wenigstens gleich gewollt, jetzt läuft mein Vertrag in 3 Tagen aus, ich zahle und habe nichts.
Die Hotline ist nur sporadisch erreichbar und kann zum Liefertermin des Handys keinerlei Auskunft geben.
Bin wirklich enttäuscht von Talkthisway, mir wurde der Händler empfohlen. Keiner kann das Verhalten von Talkthsiway verstehen. Eine Umbestellung auf 128gb macht wohl auch keinen Sinn mehr, da es in grau mit 128gb angeblich ebenfalls nicht lieferbar ist. Finde es auch merkwürdig, dass ich wegen eine Umbestellung, weil talkthisway nicht liefern kan, mehr zahlen soll als bei Vertragsschluss für 128 gb bezahlt hätte (100 statt zuerst 50 €) Kulanz bzw. guter Kundenservice sieht für mich anders aus...
DaRappa: gibt es denn schon einen ungefähren Liefertermin für die 64GB Variante?