Beiträge von klambsi

    Schade eigentlich...


    Hier meine Erfahrung,


    Antragstellung am 11/01/15 - Family-Card zum bestehenden Vertrag mit iPhone 6 Plus 128GB, Zahlung per Rechnung.


    Vertrag umgehend unterschrieben gefaxt, ebenso EC u Perso.


    Aktivierung und Freischaltung der SIM am 27/01/15 (!!!), konnte ich auf der HP der Telekom sehen, bekam auch direkt eine SMS von der Telekom "Bestätigung Combicard". Alles also in trockenen Tüchern dachte ich. Nachmittag dann die Nachricht des 24mobile Teams über die Aktivierung und Freischaltung. Alles bestens, fehlt nur noch die SIM und die Hardware.


    Auf Nachfrage bekam ich Antwort, das der Betrag im Voraus zu zahlen ist, ebenso das die Unterlagen noch nicht vollständig seien...Angebot auf Rechnung war ein Systemfehler etc. Als freigeschaltene Rufnummer auf der 24mobile Seite war meine Hauptnummer angegeben, nicht die neue Combicard, scheinbar ein weiterer Systemfehler.


    Meine Geduld nach 3 Wochen nun erschöpft...Widerruf. Schade eigentlich. War ja alles schon aktiviert/freigeschaltet...