Beiträge von TT1989

Mir Wurde beim Support-Chat gesagt das die Tarife Allnet M und Allnet L vorerst kein LTE bekommen, weil Congstar gerne sehen möchte ob die Leute wirklich und überhaupt LTE benötigen und wollen und wie dies bei den Prepaid nutzern ankommt.
Habe nichts mehr dazu hineininterpretiert und mit einem aha den Chat beendet

Nach meiner Rufnummermitnahme von freenetFUNK zu otelo wurde durch otelo im rahmen der Portierung die SIm-Karte aus dem Starterset ausgetauscht.
Wo vorher otelo im Display stand steht jetzt Willkommen was ich eigentlich vorher nur von Drillisch/o2 Karten kannte

Gibt es eine Möglichkeit das otelo wieder auf dem Display als Carrier steht anstelle von dem hässlichen "Willkommen"

Zitat von herbert1960

So weit ich weiß, muss die Karte min. ein mal aufgeladen werden, damit Sondernummern funktionieren.

Bei mir ist die karte zum dritten male meinerseits per Auflade Voucher und auch per Lastschrift ohne Probleme aufgeladen worden.

Also es war und ist genug Eigenguthaben auf der Karte vorhanden, habe unter zusendung meines Persos und der EC(!)-Karte die Freischaltung beantragt, mal schauen was daraus wird.

Zitat von frankco

In der Preisliste sind die aber gelistet, sollte also gehn.
https://www.otelo.de/files/2019-05/2...tabelle-LX.pdf

In der Liste steht aber das 0900 und 0137 auch gehen, aber die funktionieren genauso wenig.



Mir wurde beim telefonischen Kundenservice gesagt, nachdem ich 20 Minuten warten musste, dass man dies schriftlich unter Zusendung einer Kopie des Personalausweises und der EC(!)-Karte freischalten lassen kann.

Es gibt seit 2007 keine EC-Karte, sondern es gibt die girocard, aber stand 2019, verlangen Mobilfunkanbieter zur Freischaltung von Sondernummern auf einer Prepaid - Plattform eine Karte, die es seit 12 Jahren nicht mehr in der Form existiert.



Willkommen in der Servicewüste Deutschland

Kann es sein das Verbindungen zu 0180 Nummern per Default gesperrt sind?
Ich komme trotz 40 Euro Guthaben bei keiner 0180 Nummer durch
Wäre intressant zu wissen

Kann es sein das die otelo Community Flat in das Gesamte Vodafone Netz gilt obwohl es nicht ausgewiesen ist?
Mir wurde bei Anrufen zu anderen teilnehmern im Vodafone Netzt nichts von den Freiminuten abgezogen, habe das Smart XXL Paket

Hat jemand Erfahrung mit der Aufhebung der Drittanbietersperre bei otelo?
Ich habe heute bei der Hotline efahren das man es Schriftlich beantragen muss, eine Kopie des Personalausweises und der EC(!)-Karte beifügen soll.
Nun ist das Problem das meine Bank garkeine EC-/girocards zum Konto mehr anbietet sondern nr noch Debit Mastercards herausgibt.
Dann meinten die zu mir das dass Komplexer sein wird damit die Drittanbietersperre aufzuheben ich es aber versuchen kann.

Was hat es denn mit den neuen Lebara Abo Paketen auf sich? Auf Prepaid Wiki gibt es sogar einen bereich namens Lebara Postpaid.
Ich habe den Tarif testweise bestellt und auch mit dem Kundenservice herumgeschrieben, das ist ein Monatsabo für 30 Tage für das Paket was dann per Lastschrift, Paypal oder Kreditkarte monatlich abgebucht wird und man 7 Tage vor Ende der 30 Tage Kündigen muss damit es sich nicht automatisiert verlängert wird. Und der Kundenservice hat kargestellt das es keine Postpaid Simkarte in dem sinne sei wo das Konto ins Mius geht und nachträglich in Rechnung gestellt wird.

Das ding ist es wird eine Prepaid-Simkarte von Lebara versendet und es ist auch erstmal vorausbezahlt da man bei der ersten Bestellung gleich den Optionspreis mitbezahlt.

Es ist auch kein Pseudo-Prepaid oder Pseudo-Postpaid sondern nur der Optionspreis wird per KK oder Lastschrift/Paypal aufgebucht.

Ich frage mich jetzt was daran Postpaid sein soll wenn man die ganzen Sachen betrachtet wie ich es geschildert habe

Was ist eure Meinung dazu?

Wo gibt es die Karte zu kaufen? Bei mir im EDEKA mitten in Berlin sind die Karten nicht vorhanden es werden noch Edeka Mobil(Vodafone) Karten verkauft. Ist mir sehr suspekt um ehrlich zu sein

Hallo Liebe TT-Mitglieder,

nutzt jemand eventuell Prepaid Tarife der Drillisch Gruppe und hat auch massive Probleme?

Seitdem ich eine Karte Bestellt habe und sie aktiviert wurde gibt es nur Probleme

1. Der Wechselbonus wurde nicht gutgeschrieben
2. Falsche Optionspreise werden gebucht aber aktiv ist die gewünschte Option (Flat S für 7,95 gebucht es wurden aber 12,95 vom Guthabenkonto abgebucht), erst nach Protest beim Kundendienst kam eine Kulanzgutschrift
3. Obwohl in der Option eine SMS Flat vorhanden ist, werden SMS pro Nachricht mit 0,06 Cent berechnet.

Kennt ihr solche umstände bzw. Was könnt ihr dazu sagen und beisteuern?

LG
TT1989