vodafrank Jetzt steht bei mir unter den Optionen "Grow Vorteil Berechtigungspack" Abbestellt und wenn ich drauf drücke "Deaktivierung beantragt" Enddatum 15.01.2026
Zusätzlich gehen meine Mobiledaten im Moment nicht.. 
bleibt spannend was o2 da wieder bastelt..
Beiträge von Painkiller88
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Diese pauschale Aussage ist nicht wirklich hilfreich. Aber wie du dir vermutlich denken kannst, kann ich dir dank meiner jahrzehntelangen Erfahrungen den tatsächlichen Grund für die Veränderung nennen:
Bei den 45GB on top, die du seit deiner Tarifmigration von Base zu o2 hattest, handelte es sich - wie du es beschreibst - um das 10-fache Olympia-Datenvolumen aus der Migrationsaktion von 2015/2016 für 5,99€ monatlich. Dieses Datenvolumen wurde systemseitig als sog. "Datensnack" realisiert. Und diese Datensnacks sind leider so programmiert, dass diese automatisch enfallen, wenn man ein Hauptdatenpaket wechselt oder dazubucht. Und genau das ist bei der der Knackpunkt. Diese Datengeschenke, die o2 immer wieder mal im Rahmen von Aktionen verteilt, werden systemseitig als Hauptdatenvolumen kategorisiert.
Und daher kickt das neue, zusätzliche Hauptdatenvolumen den alten Datensnack einfach unwiderbringlich raus. Dass das seitens o2 aber auch wirklich so gewünscht sein kann, nun bei dir auf immerhin 5,99€ monatliche Einnahmen zu verzichten, kann ich mir kaum vorstellen.
Ich hatte damals einen Datensnack von +270GB für 5,99€ im Rahmen der Aktion gebucht. Dieser ist mir schon bei der allerersten Datengeschenke-Aktion abgenommen worden.
Danke für die Infos.
Kann ja nicht sein das mein Vertrag verschlechtert wird mit dem Vertrag ihres Lebens Slogan. Da er jetzt natürlich nicht viel mehr mir bringt da ich mehr als 10gb Verbrauch habe.
Als Vorschlag im Chat habe ich gemacht das Datengeschenk von 10gb auf 55 zu erhöhen 😅
Laut dem Chat wollen sie es intern weiterleiten.
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Soll das heißen, man hat dir etwa das bereits gewährte Datengeschenk wieder abgenommen? Was ist denn das für ein Zirkus? Geschenke kann man einem doch nicht einfach so wieder wegnehmen? Wie genierieren sich denn die noch verbliebenen 10,5GB?
Mein Vertrag hat 500MB Grunddaten.
Ich hatte eine Speedoption (auch wenn es so heißt hat es bei mir keine Änderung der Surfgeschwindigkeit gegeben ) für 5,99 mit 45gb Daten. Das war damals ein datensnack wenn ich mich richtig erinnere das es zu Olympia gab (10fach Daten für 5,99) ich hatte zum Buchungszeitpunkt 5gb Daten deshalb 45gb.
In der Mail jetzt stand:
Bisheriges Datenvolumen. 0,5GB
Neues Datenvolumen 10,5GB
Jährlicher Grow Vorteil 1GB
Gestern kam dann eine sms mit der Info das mein Speedoption deaktiviert wurde.
In der App war dann zeitgleich nur noch 10,5gb Datenvolumen sichtbar + aktives 5G am Handy.
Den Chat hatte ich schon mal angefragt da heist es es könne nicht 2 Datenpakete gleichzeitig laufen
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Als Rückmeldung:
Base alt Vertrag
Base free von o2
500mb Datenvolumen (+45gb Datensnack)
Neues datenvolumen
+10gb (10,5 gb + datensnack 45gb sollte hoffe erhalten bleiben )
+1gb grow Vorteil
Ist aber alles noch nicht gebucht im Account
na super gerade sms gekommen das mein Datenpacket / Speed Option deaktiviert wurde.
Jetzt hat der Vertrag nur noch 10,5gb statt 45gb plus 10,5gb
5g hat er aber auch bekommen wie angekündigt von Frank
vodafrank hier ein Tipp fürs Vorgehen ?
Die Option kann ja nicht einfach gelöscht werden ohne Zutun von meiner Seite
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Als Rückmeldung:
Base alt Vertrag
Base free von o2
500mb Datenvolumen (+45gb Datensnack)
Neues datenvolumen
+10gb (10,5 gb + datensnack 45gb sollte hoffe erhalten bleiben )
+1gb grow Vorteil
Ist aber alles noch nicht gebucht im Account
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Korrekt, weil ich das auch selbst so in Erfahrung gebracht habe. Allerdings muss man hierbei differenzieren. 5G ist bei o2 nicht gleich 5G. Durch ein Datengeschenk wird der Tarif NUR für 5G-NSA und nicht für 5G-SA freigeschaltet. Für die Freischaltung von 5G-SA bräuchte es obendrein der sog. 5G-Plus-Option, welche wiederum nur bei jenen Tarifen buchbar ist, bei denen die sog. "5G-Zugang"-Option verfügbar und aktiv ist. Und das ist ja nicht automatisch immer der Fall bei den Tarifen von früheren Generationen. Erst ab der Tarifgeneration Free 2016 lässt sich die dedizierte 5G-Zugangsoption selbstständig von Kundenseite her dazubuchen und, darauf aufbauend, auch die 5G-Plus Option für den 5G-SA-Zugang.
Würden das bedeuten man kann sich wahrscheinlich nach dem Datengeschenk und den 5g nsa Upgrade das kostenlose 5g plus Paket für 1 Jahrbis zum März diesen Jahres zubuchen?
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DARKHALF: Wer bereits ein Datengeschenk aus der Aktion von 2022/2023 hat, der geht nun bei der nochmal deutlich größeren Datengeschenk-Aktion von jetzt leider komplett leer aus. Das erkennt man schon alleine daran, dass einem im Kundenportal die Info angezeigt wird, dass man bereits vom Grow-Vorteil profitiert.
Man kann sich aber selbstständig ein vorhandenes Datengeschenk abbestellen im Kundenportal und dann noch darauf hoffen, für die aktuelle Aktion nachträglich berücksichtigt zu werden. Passiert das allerdings nicht, sind auch deine 20GB +X futsch.
Mein Alt Tarif is ja wie erwähnt ein Base Tarif gewesen. Heute base free von o2.
Damals ( 2016) gab es ein Datensnack von o2 a 45gb das nun unter o2 *Speed Option* lautet.
Schätzt du das ich den neuen Datensnack a 100gb bekomme und gibt es auch eine Möglichkeit die max 50mbit meines Tarifes aufzubohren ?
SMS bezüglich grow Vorteil hatte ich bekommen.
Danke dir schon mal für die Antwort
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Natürlich jeden Monat. Ich glaube ihr habt teils immernoch nicht den Inhalt der nach meinem Empfinden auch relativ schlecht kommunizierten Treueaktion richtig interpretiert.
Der Inhalt der Aktion ist, zum Beginn ein monatliches Datengeschenk in Höhe von bis zu 100GB zu bekommen und dann zusätzlich eine jährliche Grow-Erhöhung in Höhe von bis zu 10GB (die Grow-Höhe hängt ab von der Höhe des monatlichen Datengeschenks.
Hast du zufällig auch Infos was mit altverträgen (bsp base / eplus ) mit 4g und 50mbit Drossel passiert ? Gibt es Möglichkeiten 5g zu aktivieren ?
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MobileMatze "Über die Aktivierung und Höhe des zusätzlichen Datenvolumens werdet ihr im Aktionszeitraum vom 04. Dezember 2024 um 19:00 Uhr bis 31. Mai 2025 per SMS oder E-Mail informiert und seid dann stolze Besitzer:innen des o2 Grow Vorteils."
So steht es auch in unserem News Artikel aus unserer Community dazu, habe gerade nochmal nachgeschaut
Du hast also keine Kontaktsperre bei uns eingerichtet (so wie es aussieht) und wirst sicher auch bald dazu mehr Infos für deine Verträge bekommen.LG Kathi
hallo o2 Team, wird es bezüglich 5G für alt Verträge auch ein Update geben ? Habe noch einen alten ehemaligen Base Vertrag. SMS für grow Vorteil kam aber hänge noch in 4g und 50mbit fest
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Hallo zusammen,
ich habe eine alten Base Tarif ohne Laufzeit monatlich kündbar mit 45gb ,allnetflat, kostenloser Rufumleitung.
Leider nur mit Max 50mbit was ok wäre aber dafür auch kein 5g
Zahle knapp 8€
Gibt es ein Möglichkeit 5g zu buchen ?
In der App wird mit der grow Tarif 25gb mit dauerhaften Rabatt angeboten was mir aber zu teuer wäre.
Gibt es hier jemanden mit einem guten Angebot und ebenfalls dauerhaften Rabatt ?
