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Es wurde auch bestätigt, dass fortan nur noch die 3 neuen Tarife buchbar sind und die alte Tarif-Vielfalt vorbei ist.
Damit hat sogar das native o2 Prepaid jetzt viel bessere Konditionen als Fonic selbst.
Zitat
| Wir können bestätigen, dass die Alt-Tarife tatsächlich nicht mehr buchbar sind. Es können lediglich der Smart S, M und L Tarif gebucht werden.
Da noch nicht alle Kunden von FONIC mobile zu FONIC migriert wurden, werden die Alt-Tarife noch in den Dokumenten auf der Website aufgeführt. Sobald die Migration vollständig abgeschlossen ist, werden die Dokumente online entsprechend angepasst.
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Der Support bestätigt die nicht mehr funktionierende Methode der Überweisung. Es wird versprochen, den Betrag innerhalb von 2-3 Wochen aufs Konto zu überweisen aber es passiert nach Ablauf der Zeit nichts. Erst ein Anruf bei deren Hotline erstattet einem den Betrag aus Kulanz wieder als Guthaben zurück. Und angeblich soll die Migration nächsten Monat abgeschlossen sein.
Fazit: Den Weg über die Überweisung sollte man ab jetzt nicht mehr nutzen. Zum Glück funktionieren noch die nativen o2 Aufladekarten.
Zitat
| Es ist korrekt, dass aufgrund der Migration von FONIC mobile zu FONIC in ein neues Kundensystem eine Aufladung per Überweisung derzeit nicht möglich ist. Dafür ist eine Aufladung jetzt auch per PayPal und Kreditkarte möglich. Ob eine Aufladung per Überweisung zukünftig wieder zur Verfügung stehen wird, können wir momentan leider nicht beantworten.
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