Beiträge von mafu

Weiß jemand, ob es möglich ist, in den Tarif BusinessSmart zu wechseln?

Ich habe gerade mit dem Servicecenter telefoniert und der Mitarbeiter meinte, der Wechsel sei nicht möglich.

Heute habe ich das besagte Schreiben (Business-Tarife lösen die Company-Tarife ab) auch erhalten.

Allerdings habe ich einen Rahmenvertrag mit entsprechenden Rabattierungen. Der freundliche Mitarbeiter im Call-Center konnte mir den neuen Grundpreis nicht nennen. Er empfahl mir, den RV-Vertragspartner anzurufen.

Vor zwei Jahren habe ich allerdings vom Servicecenter eine Übersicht über alle Tarifdetails erhalten.

Habe dem Servicecenter nun mal eine E-Mail mit der Bitte um Preisübersicht gesendet.

Was passiert, wenn man gegen die Umstellung Widerspruch einlegt? Automatische Umstellung? Oder habe ich Sonderkündigungsrecht?

Weiß jemand, ob man mit dem T-Mobile-Servicecenter feilschen und ein neues Handy (Vertragsverlängerung) rausholen kann? Wäre doch bei einem neuen Tarif nur fair.