Beiträge von igelboy

    Hallo,



    wer kann mir helfen ?


    Ich habe am anfrang dieses Jahres bei der Postbnak ein PRIVATKONTO eröffnet!


    Da ich unter 27 Jahre alt bin.-....ist das eigentlich laut denen ihrer werbung für mich auch kostenlos!


    jat auch ca 7 monate lag problemlos funktion iert!


    bis auf den letzten Kto-auszug!


    da wurden mit buchungsgebühren in höhe von 6,5 € berrechnet!


    ich habe bei der postbank angerufen .-.... ja sie laufen bei uns seit dem 1.7. als geschäftskunde!


    warum aber kann ich ihnen nicht beantworten... bitte schreiben sie ein fax an die kto-führung!


    5 tage später kam die antwort!
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    ja mein konto wurde nun als bussines-konto umgestellt weil:



    Es erfolgt eine spezelle einstufung der kunden, nach der hauptsächlichen art der nutzung!


    bei ihrer nutzung haben wir festgestellt. das überwiegend gutschriftseingänge auf ihrem konto belegt werden!
    sie erhalten keine lohnzahlungen sondern überwiegend einkommen aus selbständiger arbeit (rechnungsgutschriften)
    das heißt für uns ...das sie ihr kontoi überwiegent geschäftlich nutzen und einkommen aus selbstständiger arbeit beziehen und daher fürhren wir ihr konto nich als privatkonto !


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    soweit die antwort der postbank!


    das ist richtig, das ich kene lohnzahlungen auf dieses konto bekomme, weil ich diese kto eigentlich nur als kostenloses 2.konto nutzen will!


    da postbank mit dieses konstenlos angebobten hat habe ich eines eröffnet!


    ich habe mit diesem konto ganz normale ec-kartenzahlungen in lebensmittel...kleidungsgeschäften etc.. vorgenommen !


    und einige zahlungseingänge...die wohl die post stört sind von meinen privaten ebay-auktionen eingegagnen!


    ich habe halt so ein paar kleinzeug versteigert..wie jeder!


    ich habe einen monatlichen geldeingang auf diesem kto von ca 300€ !
    die hauptsächlich aus ebay stammen!


    ich habe aber kein gewerbe oder ähnliches angemeldet da ich wie schon gesagt nur ein paar gebaruchte haushaltsgegenstände versteigert habe!


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    und jetzt kommts..
    postbank hat mir gesternd geschrieben...das ich nun einen dispo in höhre von 10000€ habe!


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    also ist das normal bei der postbank....erst mit einem kostenlosesn konto werben und dann umstellen?


    ist das überhaupt erlaubt mich ohne mein einverständnis als geschäftskunde umzustellen?


    ich habe a keine firma - bn ganz normaler angestellter ?


    macht das jede bank...das die einfach ohne einwilligung des kunden einen dispo vergibt?


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    ja wer kann mir weiterhelfen?
    wie sind euere meinungen?


    gruß


    igelboy

    Hallo,



    wie ich heute von sehr sehr vielen kunden erfahren habe,


    liegt im Vorwahlbereich 0813x eine Telefonstörung vor:


    - nur noch ortsgespräche möglich
    -keine handys, kein internet, keine vergespräche


    Selbst mein T-D1 Handy bringt immer die meldung netz derzeit belegt!


    laut aussage bei der störungshotline sind ca 80000 - 100000 kunden betroffen, es warscheinlich an einem kabel, das bei bauarbeiten der ice - strecke -münchen ingolstadt beschädigt wurde!


    allerdings ist das schon komisch - warum gehen dann ortsgesrpäche ?


    ist das das kabel zur ausenwelt ???



    gruß


    igelboy


    p.s. seit ihr auch davon betroffen - habt ihr aus dem gebiet das gleiche problem?

    Hm...


    das mit Faxen ist immer so einge geschichte...das dauert 2-3 tage oft bis die das dokument sehen!


    ich habe eine dame bei der hotline ... die ist immer sehr bemüht wenn ich was wissen will oder was benötige ... auf die ist halt verlass und mit der habe ich sehr oft telefonischen kontakt wegen...


    upgrade
    rufnummerntausch
    kundenn umern zusammenlegen
    aktivierung der privatline
    änderung der fax-nummer


    etc..
    alles was halt so anfällt - ich unterhalte mich eigtlich nur mit dieser dame von der 10 10 !


    tja da man natürlich nie bei der gleichen rauskommt - sag ich halt immer dem hotliner... das er bitte frau xxx aus xxx eine mail mit der bitte um einen rückruf zukommen lassen soll - und schon 2-3min später klingelt das telefon !


    das ist serivce *ggg*


    so hallo herr xxxx,


    na wie geht es ihnen ?
    das mit der änderung der kundennummer habe ich für sie am donnerstag erledigt und das ist nun im system hinterlegt !


    so... und nun zu ihrer frage ... etc..


    also die frau kennt mich schon seit 2 jahren sehr gut weil ich halt immer mich mit ihr in verbindung setzt - da weiß ich das ich einen festen ansprechpartner habe und das das funktioniert!


    nun habe ich wieder ein neues anliegen - das ich ihr per email schildern wollte!


    o.k.?


    by by

    hallo


    habe heute mit der 1000 telefoniert !


    nun möchte ich gerne einem mitarbeiter eine email zusenden!


    weiß jemand wie ich da vorgehen muß ?


    vorname.nachname@eplus.de


    oder


    professional@eplus.de
    betreff: z. h.frau xxxx


    oder


    nachname@eplus.de



    kennt sich damit jemand aus oder at erfahrung


    haben die hotliner auch eingene durchwahlen ?`


    (werden aber sicherlich nicht nach außen komunieziert - aber prinzipell sitzten die nur an einer teamrufnummer wo zum mitarbeiter geroutet wird oder gibt eigende durchwahlen ?)


    by by

    danke für deine antwort !


    ja fax-nummer ist möglich - bei eplus!


    aber wie bekomme ich sonst noch alternativ die faxe auf meinen pc?


    winfax ?
    handy 6210 mit pc verbinden oder?




    kennt sich jemand damit aus?
    hat damit erfahrung?



    by