ZitatOriginal geschrieben von immo123
Das gilt nur für VVL
sehe ich leider nicht: wenn ich über Onlineshop gehe (-> Treueangebot), dann lande ich natürlich beim Kundenservice-Online. Dort bekomme ich aber vor Bestellung keinen Hinweis auf 20% Rabatt!
Kannst Du mir da weiterhelfen?
Gruss
Dieter
ZitatOriginal geschrieben von doedl
nun ist nichts mehr da, der zuständige Mitarbeiter ist also mittlerweile "auf Arbeit".
(oder aber: der Artikel ist ausverkauft!!)
... und wieder da, und bestellbar! Otto macht Sachen 
Bestellung ging von mir gerade nochmals raus, diesmal mit Lieferzeit innerhalb 2 Wochen und einer Kundennummer.
Mal im Ernst, das ist ja schier nicht zu glauben.
Gruss
Dieter
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Merlin55
Hey!
Ist wirklich sehr seltam, daß das Angebot immer noch existiert!
Auf der Übersichtsseite ist zwar nur noch das "SONY CDX - R 3300" zu finden, von dort wird aber weiterhin zum "SONY CDX - S 2200" verlinkt!
nun ist nichts mehr da, der zuständige Mitarbeiter ist also mittlerweile "auf Arbeit".
(oder aber: der Artikel ist ausverkauft!! )
Gruss
Dieter
Samsung DVD-232 ...
gelöscht !
Hmm, hatte gerade zwei Gespräche mit der "Hotline". Demnach ist meine Bestellung (als Erstbesteller) noch nicht in das System eingepflegt worden, das sei aber normal. Ich sollte später nochmals nachfragen.
Mir fällt dabei ein, dass ich eine Meldung nach der Bestellung sah, die sinngemäß das zum Inhalt hatte ("...wird manuell aufgenommen...").
Na, und dann schau ich mal wieder in den Otto-Shop, und siehe da, das Gerät ist immer noch für 22,99 im Angebot. Also nun muss ich doch glauben, dass Otto es zu diesem Preis auch wirklich verkaufen will. Nach Xtrust's Insiderkenntnissen ist ja der "Fehler" bekannt und wird "behoben".
Fazit: kaufen! :top:
Gruss
Dieter
ZitatOriginal geschrieben von News_GmbH
doedl
wäre easy zu realisieren. Poste in alle einschlägigen Technikforen und voila, OTTO bekommt so viel Nachfragen, dass Sie sich wundern würden, dass die Systeme ausfallen. *grins*
das war nicht die Stoßlinie ...
Gedacht war an die rechtliche? Grundlage, dass Otto Kaufpreis und Versandkosten komplett rückerstatten muss (unter den gegebenen Vorraussetzungen) und die Mehrausgaben, die ich wegen Nachfrage/Mahnung habe Otto mitaufdrücke.
Ok, aber das müssen wir hier nicht vertiefen.
Gruss
Dieter
ZitatOriginal geschrieben von luk001
Habe mich dann bei Otto eingelogt und bin dann auf "Meine heutigen Bestellungen" und was sehe ich da:
wie kann man sich denn da einloggen? Ich sehe nur ein Feld mit Kundenummer und email-Adresse, aber KdNr gibt's offensichtlich erst bei Lieferung.
Gruss
Dieter
ZitatOriginal geschrieben von ashd
Nach der Vorstellung von OTTO soll also der Kunde dort anrufen, um Versandkosten nicht tragen zu müssen, die nur deshalb entstanden sind, weil OTTO einen Auszeichnungsfehler gemacht hat und dann - trotz mittlerweile vorhandener Kenntnis von dem Fehler - bewußt ein völlig anderes, vom Kunden nie bestelltes Produkt ausliefert?
Klingt das für Euch logisch?
natürlich nicht! Ich frage mich, ob man da eigentlich Otto ein wenig vor's Schienbein treten sollte ...
Gruss
Dieter
ZitatOriginal geschrieben von News_GmbH
Ok, da Du ja bei OTTO arbeitest, dann erklär mir mal bitte, wieso dann Matratzenauflagen ausgeliefert werden, wenn OTTO von dem Fehler weiß, dass der Betrag für den falsch abgebildeten Artikel incl. falscher Bezeichnung, oder auch umgekehrt, der richtige Artikel mit dem falsch betitelten Preis abgebildet ist?
ja und man fragt sich dann auch, wie willkürlich mit Bestellungen umgegangen wird: bestelle A, bekomme B :mad:
Gruss
Dieter
Re: Re: -XTrust-
ZitatOriginal geschrieben von -XTrust-
Ich arbeite bei OTTO.
Wie schon gesagt, Fehler ist bekannt und wird behoben...
schön 
, dann könntest Du vielleicht freundlicherweise darauf hinwirken, dass die Bestellungen von Otto storniert werden und nicht ein ellenlanges Hinundher nötig ist.
Sprich, die Besteller werden über den Irrtum informiert!
Interessant ist es, dass im Onlineshop noch immer zu 22,99 bestellt werden kann, nice!
Gruss
Dieter
