Beiträge von Mozart40

Zitat von cestec

Nicht vergessen: Du hast auch das Recht auf Zinsen, der Vk uU auf Schadenersatz wegen Verschlechterung.

Da hatte ich verpasst darauf zu antworten:

Da bin ich sowieso gespannt, da der Händler beschädigte Ware lieferte. Mutmaßlich ein Transportschaden, aber die Verpackung war intakt, weshalb es bei der Annahme nicht aufgefallen ist.

Ich habe dem Händler eine Mail mit dem Sachverhalt geschrieben und ein paar Bilder angehängt, mit der Bitte um Klärung. Nichts passiert. Mehrere Tage versucht anzurufen, keiner geht ans Telefon. Auf meine erste Mail geantwortet und um zeitnahe Klärung gebeten. Daraufhin antwort jemand, ich solle doch Bilder schicken. 🙄 Nochmal die Bilder hingeschickt. Keine Antwort, keiner geht ans Telefon. Daraufhin habe ich 1 Tag vor Ablauf widerrufen und die Ware zurück geschickt.

Jetzt bin ich gespannt, ob man das selbst gesetzte Ziel der Rücküberweisung einhält und ob jemand auf die Idee kommt, mir die Beschädigung als Wertverlust vom Kaufpreis abzuziehen.

Ich bin immer wieder erstaunt wie unprofessionell manche Firmen arbeiten. Hier geht es übrigens um den Direktvertrieb eines deutschen Hersteller eines technischen Gerätes. Also kein Online-Versandhändler/Kistenschieber im klassischen Sinne.

Was meinst du mit kopflos?

Ich denke ich gebe ihnen die Chance und warte 14 Werkstage.

Deine Rechnung geht leider nicht auf, weil die Nahverkehrsunternehmen parallel ihre Tarifmodelle weiter betreiben. Eigentlich schade, wäre es doch eine gute Gelegenheit um das Durcheinander an Zonen, Waben, Ringen, etc. aufzuräumen.

Komisch, bei mir hat's funktioniert. Ich hab den ÖPNV früher nie genutzt und nun häufiger. Aber vielleicht ist bei mir ja auch was kaputt, wie bei der Bahn. 🤷🏻‍♂️😅

Ich finde die Funktion nicht. Ich kann mir existierende Karten in der Wallet hinterlegen, aber das war es auch schon. Kann es sein das es an die "Später bezahlen"-Funktion gekoppelt ist? Weil die nutze ich nicht und ist auch nicht eingerichtet.

Weil es gerade gut passt, hänge ich hier eine Frage an.

Der Widerruf beim Händler ist erfolgt und die Ware bereits zurück. Lt. Widerrufsformular des Händlers wird das Geld binnen 14 Tagen zurück überwiesen.

Da nur von Tagen gesprochen wird, gehe ich davon aus, das die kommenden Freitage als normale Tage mitgerechnet werden oder wie seht ihr das?

Meine Frage rührt daher, das die komplette Kommunikation nach dem Kauf, mehr als zäh und unbefriedigend war. Ich gehe davon aus, das das Geld ebenfalls nicht von allein den Weg zurück findet. Mich interessiert daher, wann ich den Fall an PayPal wg. Käuferschutz geben kann.

Zur Zeit kann man auf YT mal wieder live dem Streisand-Effekt bei der Arbeit zusehen:

Zum Hintergrund:

Jemand kauft vor längerer Zeit einen High-End-Vorverstärker der Marke Tom Evans Audio. Ein Gerät welches wohl schlappe etwa 25.000£ kostet. Leider geht der Verstärker kaputt und der Kunde schickt ihn an den Hersteller, welcher für die Reparatur mehrere tausend Britische Pfund aufruft

Der Kunde ist enttäuscht und schickt den Verstärker an den Betreiber des YT-Kanals "Mend it Mark", der sich auf die Reparatur aller Arten elektronischer Geräte spezialisiert hat.

In einem 45 minütigen Video zeigt er nun, wie das Gerät konstruiert ist und reverse-engineered die Schaltungen. Darüber hinaus findet und behebt er den Fehler. Ein defekter Kondensator, also ein Cent-Artikel. Außerdem lässt sich nun für jeden erkennen, das weder Konstruktion, Schaltungen noch die verwendeten Bauteile High-End sind.

Die Story:

Tom Evans Audio bekommt Wind von dem Video und veranlasst einen Copyright-Claim wg. Urheberrechtsverletzungen. Da der Kanalbetreiber Angst vor den Kosten einer gerichtlichen Auseinandersetzung hat, nimmt er das Video offline und akzeptiert den Claim.

Nun kommt die Barbara:

Der Youtuber Louis Rossmann erfährt von der Geschichte und bietet an, das Video auf seinem Kanal hochzuladen und auch mögliche gerichtliche Auseinandersetzungen mit dem Hersteller nicht zu scheuen. Daraufhin finden sich viele weitere Kanäle (bspw. auch der von iFixit), welche das Video ebenfalls hochladen. Abgesehen davon das sich das Video mittlerweile verzigfacht hat, hat Tom Evans Audio einen fetten Shitstorm am Hals, weil man sich das Recht auf Reparatur nicht absprechen lassen möchte.

Nicht unbedingt der beste PR-Schachzug in diesem Jahr 😂

Danke für eure Hilfe. Tatsächlich kam der Hinweis zur Erneuerung des Zertifikats nur, wenn ich mit explizit mit dem Zertifikat angemeldet habe. Dann kann das wirklich weg. Danke für eure Hilfe.

Zitat von NoIdea

Die deutsche Arbeitskultur mit Facharbeitern die ihren Job besser beherrschen als das Management ist in der Tat eine kulturelle Herausforderung.

Man versucht das zwar mit permanenten Umbesetzungen (Buzzword "aus der Komfortzone herausbringen" zu durchbrechen, das Ergebnis ist halt wenn es gelingt halt dass sich die Inkompetenz des Managements zur vollen Blüte zu entfaltet da es desorientierten untergeordneten Ebenen nicht mehr gelingt den gröbsten Schwachsinn zu verhindern.

Machst du mir deinen Pauschalisierungen ja auch. Kann ich nur aus meinen persönlichen Erfahrungen nicht bestätigen. Ganz im Gegenteil.

Das war eigentlich nicht meine Frage, auch wenn du mich zitiert hast. 😅