Beiträge von mober

    Danke erstmal für alle Glückwünsche :)


    zu 1) ja, stimmt so. Eine Kündigung in den nächsten Tagen ändert daran nichts. Alles richtig wie Du es geschrieben hast.


    Zum Thema Panikmache: Die Konditionen haben sich bei bestimmten Produkten schon immer wieder verschlechtert, daß im Gegenzug neue Sonderkonditionen und neue Top-Produkte kommen, konnten wir nicht vorausahnen.
    Beispiel: Das DSL Classic Paket ist seit Jahresanfang deutlich teurer geworden. Beim DSL Classic Paket waren unsere "Letzte Chance" Aufrufe also immer korrekt und berechtigt. Und vom Wechselbonus wußten wir bis kurz vor Einführung nichts. Wenn uns Vodafone die Verschlechterungen früher mitteilt als neue Aktionen, dann müssen wir eben auch von Verschlechterungen ausgehen. Prinzipiell ist es mir völlig egal, wann jemand bestellt, wenn ich aber eine Verschlechterung vermute, dann rufe ich auch zur sofortigen Bestellung auf. Das sollte ja sowohl in Eurem als auch in unserem Interesse sein. Aber paßt schon, ich möchte das auch nicht weiter diskutieren, nur hier einmal klarstellen.


    Um auch nicht falsche Erwartungen für Juli zu wecken: Die Auszahlungen werden im Juli auf jeden Fall geringer sein als im Juni, dafür gibt es aber eben die BILD-Aktion. Ich schätze mal, daß sich das Juli-Angebot rechnerisch auf einem ähnlichen Preisniveau befinden wird wie das Juni-Angebot. Am 23.7. endet aber die BILD-Aktion, danach wirds (aus jetziger Sicht) dann rechnerisch teurer.


    So, aber jetzt ab ins Krankenhaus zu Frau und Kind :)

    Gut, Ihre Meinung und Ihre Entscheidung. Aber dann nicht danach wundern und beschweren, wenn zwischen Vertragsabschluß und Anschaltung alles mögliche schiefgeht. Ich behaupte, daß sich 99% aller Probleme vermeiden ließen, wenn alle Kunden unsere Angebotsbeschreibung und unsere Mails sorgfältig lesen würden. Das Produkt und die Prozesse sind nunmal sehr komplex, deshalb sind auch die Angebotsbeschreibungen sehr komplex. Ich kann jedem nur eindringlich raten, sich 30 Minuten mit dem Thema zu beschäftigen, nur dann klappt der Abschluß reibungslos. Mit ein paar Fragen kann man diese Lektüre sicher nicht ersetzen. Ich spreche hier aus 12-jähriger Erfahrung mit vielen tausend DSL-Verträgen.


    Zum Thema Surf Sofort Paket: 1. kostet auch bei Vodafone die Hardware mit Surf Sofort Paket mehr als ohne Surf Sofort Paket und 2. sollte man sich immer darüber bewußt sein, daß das Surf Sofort Paket ein eigenständiger, zusätzlicher Mobilfunkvertrag ist, den man auch eigenständig wieder kündigen muß. Kündigt man nur DSL, kostet der Surf Sofort Vertrag 19,95 EUR pro Monat, sobald DSL nicht mehr besteht. Sicherlich hat das Surf Sofort Paket seine Vorteile, aber man sollte dabei die Kosten nicht unberücksichtigt lassen.
    Und das ist auch gleich ein sehr gutes Beispiel für meine Theorie "wer liest, ist klar im Vorteil": Wenn Sie unsere Angebotsbeschreibung lesen, kennen Sie danach die Kosten und "Fallen" des Surf Sofort Paketes und vermeiden so Fehlkäufe oder unnötige Kosten.

    Warum wollt Ihr eigentlich alle unsere Angebotsbeschreibung nicht lesen?


    Na gut, dann kopiere ich eben auch Dir die Antworten aus der Angebotsbeschreibung raus:


    1) Siehe Registerkarte Optionen:

    Zitat

    VDSL Anschluss 50000 + 30 EUR Amazon Gutschein geschenkt, Aufpreis pro Monat: 10 EUR
    Surfen Sie mit dem Datenturbo VDSL! Downstream 27,9 - 50 Mbit/s, Upstream 2,7 - 10 Mbit/s.
    Vodafone sendet Ihnen zusätzlich das für VDSL notwendige VDSL-Vorschalte-Modem zu (Versandkostenpauschale 9,95 EUR). Sollte VDSL 50000 nicht verfügbar sein, erhalten Sie automatisch VDSL 25000.
    Sie erhalten zusätzlich einen 30 EUR Amazon Gutschein geschenkt (auf Wunsch alternativ auch 30 EUR zusätzliche Auszahlung möglich).
    Bitte überprüfen Sie hier, ob VDSL bei Ihnen verfügbar ist: Vodafone DSL Verfügbarkeits-Check


    2) Siehe Registerkarte Infos:

    Zitat

    Infos zur Auszahlung des Minus-Betrages
    Sie erhalten innerhalb von einem Monat NACH Freischaltung Ihres DSL-Anschlusses Ihre erste DSL-Rechnung für die DSL Grundgebühr von Vodafone als PDF-Datei. Diese lassen Sie uns bitte per Mail oder Fax zukommen. Innerhalb der darauffolgenden 6 Wochen wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung von uns auf Ihr Girokonto überwiesen.
    Bitte verwechseln Sie die Vodafone DSL-Rechnung nicht mit der Vodafone Rechnung für das Surf Sofort Paket (die Sie schon früher erhalten und 0€ beträgt).


    3) Natürlich ist das Surf Sofort Paket kein Pflichtbestandteil, sondern kann optional dazugebucht werden.
    Details siehe Registerkarte Hardware.


    4) Der Wechselbonus ist eine Gutschrift von Vodafone auf Deinen Monatsrechnungen. Siehe Registerkarte Übersicht:

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    Sie erhalten den Wechselbonus, wenn Sie eine Festnetzrufnummer von einem beliebigen anderen deutschen Provider zu Vodafone portieren (wird mit allen Rechnungspositionen verrechnet).


    5) Siehe Registerkarte Infos:

    Zitat

    Kostenlose Rufnummernmitnahme mit bis zu 120 EUR Wechselbonus / Kein Telekom Anschluss erforderlich
    Rufnummernportierung Ihrer bisherigen Festnetznummern von einem anderen Anbieter (z.B. Telekom) kostenlos möglich. Einfach im Vertrag, den Sie nach der Bestellung erhalten, angeben. Ihr alter Vertrag wird dann von Vodafone gekündigt. Sie erhalten bei erfolgreicher Rufnummernportierung beim DSL plus TV Paket 120 EUR bzw. beim DSL Maxi Paket und DSL plus Mobile Flat Paket 60 EUR Wechselbonus (wird mit allen Rechnungspositionen verrechnet). Wir empfehlen, Vodafone DSL mindestens 4 Wochen vor Ablauf Ihrer Kündigungsfrist zu bestellen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
    Evtl. kann Ihnen Ihr alter Anbieter Kosten für die abgebende Rufnummer in Rechnung stellen (z.B. Telekom bis zu 7,89€ für 1. Rufnummer + 0,41€ für jede weitere Rufnummer). Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Anbieter.


    DSL-Wunschtermin bis zu 6 Monate im Voraus möglich, aber sofort lossurfen
    Sie können im DSL-Vertrag nach der Bestellung einen Wunschtermin für DSL bis zu 6 Monate in der Zukunft angeben. Die Freischaltung muß auch innerhalb dieser 6 Monate erfolgen können (Sollten Sie noch länger als 6 Monate Mindestvertragslaufzeit bei Ihrem jetzigen Anbieter haben, können Sie unser Angebot nicht wahrnehmen). Bei Wahl des Surf Sofort Paketes wird die fixkostenfreie Surf Sofort Mobilfunkkarte aber sofort freigeschaltet, so daß Sie mit dieser sofort über UMTS/HSDPA lossurfen können und so die Zeit bis zur DSL-Schaltung überbrücken können. Die DSL-Grundgebühr zahlen Sie erst ab Schaltung des DSL-Anschlusses (= Beginn der Vertragslaufzeit). Vom Auftragseingang per Post bis zur DSL-Schaltung vergehen in der Regel 2-5 Wochen.

    Bitte mit der Vodafone Hotline klären.


    Wer meine persönliche ehrliche Meinung hören will: Ich persönlich halte den Vodafone Vorteil für eine Mogelpackung, den es nur aus Marketinggründen gibt und der eigentlich vollkommen überflüssig ist. Durch die vielen Ausnahmen und Sternchentexte ist der vollkommen undurchschaubar, intransparent und uninteressant. Ich kann mir persönlich keinen Fall vorstellen, wo der Vodafone Vorteil für den Kunden wirklich Sinn macht. Deshalb vermarkten wir den auch nicht mehr aktiv, sondern verweisen an die Vodafone Hotline, wenn sich wirklich jemand dafür interessiert. In allen mir bekannten Fällen stellt sich aber am Ende sowieso heraus, daß der Vodafone Vorteil keinen Sinn macht. Die Tarife, für die er dann mal gilt, sind derart überteuert, daß man fast immer einen anderen vergleichbaren Tarif ohne Vodafone Vorteil günstiger bekommt.
    Fazit: Vergeßt den Vodafone Vorteil.