Wenn Du bei uns bestellst, bekommt Du die Leistungen, die in unserer Angebotsbeschreibung aufgeführt sind.
Wenn Du auf der Vodafone-Seite bestellst, bekommst Du die Leistungen, die dort aufgeführt sind.
Beides zusammen ist nicht möglich.
Wenn Du von Arcor (was ja auch Vodafone ist) zu Vodafone mit Rufnummernmitnahme wechseln willst, gelten folgende Einschränkungen:
- Es kann kein Surf Sofort Paket mitbestellt werden (oder anders gesagt: mitbestellt werden könnte es schon, die Surf Sofort Datenkarte würde dann aber 5 EUR Grundgebühr pro Monat kosten, von daher ist das dann wohl eher nicht interessant). Also kann nur das All-Inclusive-Paket alleine bestellt werden (166 EUR statt 215 EUR Auszahlung, kein kostenloser WLAN-Router, keine kostenlose Surf Sofort Datenkarte, kein 3 Monate kostenloses mobiles Surfen etc.)
- Der Providerwechsel ist in diesem Fall erst taggenau 3 Monate vor Ablauf des Arcor-Vertrages bis maximal 1 Monat (taggenau) vor Ablauf des Arcor-Vertrages möglich.
- Es dürfen keine offenen Transaktionen des Kunden vorhanden sein, wie z. B: Umzugswunsch, Stammdatenänderungen oder ausstehende Tarifwechsel. Diese Einschränkung gilt nur, wenn diese Änderungen bereits schriftlich, per Mail oder telefonisch an Arcor kommuniziert wurden. Dein Umzug muß also abgeschlossen sein.
- Der Kunde darf nicht bei Arcor kündigen, sonst besteht keine Möglichkeit die Rufnummern zu übernehmen und der Auftrag wird abgelehnt.