ZitatOriginal geschrieben von Carponaut_Stefan
Nach diesem Tadel nun zu den Äusserlichkeiten:
Ob die o2o-Freikarte in dem neuen Design daherkommt, oder ob wieder Restbestände der Can-catch-Aktion 2006 zum Einsatz kommen werden?
Neues Design wäre durchaus denkbar, da es ja den Namen "Loop" nicht mehr gibt.
Wenn Du dich ummeldest bekommt das ja o2 zunächst nicht mit.
Bleibt die dt. Bankverbindung erhalten?
ZitatOriginal geschrieben von dragonmasterx2
Hauptproblem von der vodafonemobilfunksparte ist imo dass man trotz krise nur 24 monatstarife anbietet, dadurch ist man sehr unflexibel aufgestellt im gegensatz zu o2.
Dafür hat man aber auch mehr Planungssicherheit.
Der o2 o krankt an mehreren Sachen:
* Zum einen wird er bei vielen Kunden gar nicht als neuer Tarif wahrgenommen. Das wäre bei "one" sicher anders gewesen.
* Die Werbung mag zwar cool sein, kapieren tut das aber auch die schnelle keiner. o2 müsste vielmehr darlegen welche guten Gedanken man sich beim o2 o gemacht hat und wie man diese umgesetzt hat. Der Clou ist ja eigentlich dass o2 o ein der erste Tarif ist, der sowohl für Wenig- als auch Vieltelefonierer interessant ist.
* Das Problem ist auch, dass der o2 o auf Grund seiner Einfachheit viel vergleichbarer geworden ist. Keine GG und keine Laufzeit ist nichts Neues. Und günstigere Einheitspreise in alle Netze bekommt man woanders auch. Kompensationsmöglichkeiten wie Homezone/Festnetznummer etc. die einen höheren Minutenpreis rechtfertigen würden sind weitgehend weggefallen.
* Der Airbag wird zum einen nicht verstanden. Viele Leute denken, sie können dann nicht mehr weitertelefonieren. Zum anderes ist der Airbag auch viel zu hoch. Ich kenne viele Leute für die 60 EUR eine Horrorrechnung wäre. Außerdem hat man ja auch keine wirkliches Sorglosgefühl. Ein Rechnungsschock kann durch Sonderufnummern, SMS Abos, Ausland, Daten... weiterhin entstehen.
* Man hat kein positives Gefühl wie bei einer Flatrate. Bei einem Pauschalpreis geht man davon aus, dass das Gespräch "nichts" kostet. Beim o2 o hat man zwar den Kosten-Airbag im Hinterkopf, psychologisch gesehen erhöht aber zunächst einmal jede SMS und jede Minute die Rechnungssumme.
* o2 beginnt ja jetzt schon wieder die "Einfachheit" des Tarifs zu zerstören, indem es bei der Freikarte Bonus-SMS gibt. Was kommt als nächstes? o2 o Aktion oder o2 o Spezial?
Henning: Tut sich bei o2 bzgl. Deiner Andeutung wirklich was?
Vielleicht wird an einem Standort gearbeitet oder die eine höhere Anbindung realisiert...
ZitatOriginal geschrieben von hrgajek
nehmen wir mal an, o2 würde den Minutenpreis in Richtung 10 Cent und den Airbag in Richtung 40 Euro verschieben.
Wenn Du so fragst: ja
Und zwar nicht aus dem Grund weil ich ein Pfennigfuchser bin, sondern alles immer günstiger haben will.
Aber ein Kosten-Airbag mit 60 EUR ist mir im Vergleich zu meinen jetzigen Rechnungen zu hoch. 40 EUR wäre ich aber bereit monatlich zu investieren.
Und bei Preisen die in Richtung 10 cent gehen würde man sich auch gegenüber Discountkunden nicht benachteiligt fühlen.
Wäre mir nicht bekannt, dass das in diesem Segment angeboten wird.
Derzeit glaube ich nur in den o2 Shops und Partnershops.
Nicht online und nicht im Fachhandel.
Interessant finde ich zum einen, dass D1 offensichtlich auch einen Rückgang an Postpaids zu verzeichnen hat (eben keine ungenutzten Prepaidkarten)
Erstaunlich ist auch, dass o2 am meisten Neuverträge hat.
Re: O2 Probleme mit Sonderkündigung
ZitatOriginal geschrieben von Laluliluna
Was sagt ihr dazu, was soll ich denn machen?
Nichts.
Du hast den Vertrag fristgerecht widerrufen und den Surfstick zurückgegeben.
Du hast die Kündigung und vermutlich die Gutschriftsrechnung vorliegen.
Was soll schon passieren?
Dauert halt vermutlich bis die Faxe im o2 System eingepflegt werden.
