Beiträge von harlekyn

Zitat

Original geschrieben von handytim
Schade, dass man als Blackberry-Nutzer wieder einmal in die Röhre schaut.

Wenn man merkt, dass man auf einem toten Pferd sitzt, sollte man absteigen.

Auf der Karte wurde einmalig ein Datenpaket gebucht und es wurde einige Minuten damit telefoniert. Entscheidend scheint aber die Aktivierung bzw. die letzte Aufladung zu sein, diese liegt 15 Monate zurueck.

Zitat

Original geschrieben von corrado
Bitte halte uns auf dem Laufenden - Danke!

So... nach einem Telefonat mit der Hotline funktioniert die Karte wieder. War fuer den Mitarbeiter (und dessen Vorgesetzten) ein bisher unbekanntes Problem

Der Servicemitarbeiter war erst mal mit der Situation ueberfordert, denn das primaere CRM-System zeigte die Karte immer noch als "aktiv" an. Ich musste schon insistieren, dass die Karte definitiv nicht mehr funktioniert und es nicht an der PIN oder dem Endgeraet liegt. In einem zweiten System und unter Mithilfe des Vorgesetzten war dann ersichtlich, dass die Karte doch deaktiviert ist. Sie wurde erneut freigeschaltet und ist inzwischen wieder erreichbar.

Man hat mir die baldige Aufladung nahegelegt, um eine erneute Deaktivierung zu vermeiden. Ein genauer Zeitrahmen wurde dafuer nicht genannt.

Perfiderweise funktionieren andere Benachrichtigungsprozesse bei FYVE deutlich besser: 30 Minuten nach dem Gespraech hatte ich eine Kundenzufriedenheitsbefragung in meinem Postfach.

Zitat

Original geschrieben von corrado
Damit dürftest Du der erste sein, bei dem die Karte nach 12 - 15 Monaten erstmals deaktiviert wurde. Kannst Du Dich noch unter MyFYVE einloggen? Du solltest die Hotline kontaktieren und versuchen, die Karte reaktivieren zu lassen.

Danke - passt ja, da ich auch einer der ersten Kunden gewesen sein duerfte Den von dir verlinkten Beitrag hatte ich schon ueberflogen, aber dabei das mit den 12-15 Monaten ueberlesen.

MyFYVE funktioniert noch, das Guthaben wird dort angezeigt und ich kann anscheinend auch noch Optionen zu- und abbuchen.

Die Deaktivierung ist exakt 15 Monate nach Aktivierung erfolgt. Ich hab' die Karte am 29. Oktober 2010 erhalten, und am 29. Januar 2012 hat sie noch funktioniert - am 30. aber nicht mehr.

Dann werd' ich mich mal an den Support wenden.

Aergerlich bei der Sache finde ich v.a., dass ich darueber in keiner Weise vom Anbieter informiert wurde :mad:

Zitat

Original geschrieben von Bülo78
Vielleicht ist die Karte nur Defekt

Wenn ich die Nummer anrufe kommt die Ansage "Diese Rufnummer ist nicht vergeben". Das duerfte deine Vermutung widerlegen.

Deaktiviert FYVE die SIM-Karte bei Nichtnutzung? Meine Ende Oktober 2010 angeschaffte und seither nicht aufgeladene SIM begruesst mich mit einem SIM-Fehler. Guthaben ist noch reichlich vorhanden.

Ich nutze Reeder. Synct mit Google Reader, hat aber keine Push-Funktion.

Mensch Andreas, sag bloss du laesst dich wieder freiwillig von Apple in deiner Freiheit einschraenken?! :p

Fuer's Q4 bitte hier entlang: http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=505112

Termine:
E-Plus: 24.01.2012
Vodafone: 09.02.2012
Telekom: 23.02.2012
Telefonica: 24.02.2012

Neukunden im 4. Quartal 2011:
Telekom: Gesamt 0,498 Mio., Prepaid 0,111 Mio., Postpaid 0,387 Mio.
Vodafone: Gesamt 0,797 Mio., Prepaid 0,618 Mio., Postpaid 0,179 Mio.
E-Plus: Gesamt 0,569 Mio., Prepaid 0,458 Mio., Postpaid 0,111 Mio.
Telefonica: Gesamt 0,234 Mio., Prepaid -0,037 Mio., Postpaid 0,271 Mio.
Summe: Gesamt 2,098 Mio., Prepaid 1,150 Mio., Postpaid 0,948 Mio.

Gesamtkunden (Deutschland) Stand: 31.12.2011:
Telekom: Gesamt 35,403 Mio., Prepaid 17,182 Mio., Postpaid 18,221 Mio.
Vodafone: Gesamt 37,625 Mio., Prepaid 22,236 Mio., Postpaid 15,389 Mio.
E-Plus: Gesamt 22,717 Mio., Prepaid 15,224 Mio., Postpaid 7,493 Mio.
Telefonica: Gesamt 18,380 Mio., Prepaid 9,144 Mio., Postpaid 9,236 Mio.
Summe: Gesamt 114,125 Mio., Prepaid 63,786 Mio., Postpaid 50,339 Mio.

ARPU:
Telekom: Gesamt 16 EUR (-1,0 EUR), Prepaid 4 EUR (+-0 EUR), Postpaid 28 EUR (-1,0 EUR)
Vodafone: Gesamt 15,2 EUR (-0,4 EUR), Prepaid 3,5 EUR (-0,2 EUR), Postpaid 32,1 EUR (-0,1 EUR)
E-Plus: Gesamt 12 EUR (+-0 EUR), Prepaid 6 EUR (-1,0 EUR), Postpaid 22 EUR (-1,0 EUR)
Telefonica: Gesamt 13,8 EUR (-0,2 EUR), Prepaid 5,8 EUR (+-0 EUR), Postpaid 21,8 EUR (-0,7 EUR)

Umsatz*:
Telekom: 1,737 Mrd. EUR (-0,020 Mrd. EUR)
Vodafone: 1,715 Mrd. EUR (+0,006 Mrd. EUR)
E-Plus: 0,769 Mrd. EUR (-0,051 Mrd. EUR)
Telefonica: 0,763 Mrd. EUR (-0,002 Mrd. EUR)
Gesamt: 4,983 Mrd. EUR (-0,066 Mrd. EUR)

Marktanteil nach Kundenzahl:
Telekom: 31,02% (-0,14%)
Vodafone: 32,97% (+0,09%)
E-Plus: 19,91% (+0,14%)
Telefonica: 16,11% (-0,09%)
D-Netze: 63,99% (-0,04%)
E-Netze: 36,01% (+0,04%)

Marktanteil nach Umsatz*:
Telekom: 34,85% (+0,07%)
Vodafone: 34,42% (+0,57%)
E-Plus: 15,42% (-0,81%)
Telefonica: 15,31% (+0,17%)
D-Netze: 69,27% (+0,64%)
E-Netze: 30,73% (-0,64%)

Marktanteil nach Vertragsart:
Marktanteil Postpaid: 44,09% (-0,02%)
Marktanteil Prepaid: 55,91% (+0,02%)

Sonderaktionen / Neuheiten / Besonderheiten:
Telekom: n/a
Vodafone: n/a
E-Plus: n/a
Telefonica: n/a

Ausser Konkurrenz: Freenet (nur Mobilfunk)
Neukunden: 0,000 Mio. (0,000 Mio. Prepaid, 0,000 Mio. Postpaid, 0,000 Discount)
Gesamtkunden: 0,000 Mio. (0,000 Mio. Prepaid, 0,000 Mio. Postpaid, 0,000 Discount)
Umsatz: 0,000 Mrd
ARPU (rechnerisch): 0,00 EUR (0,00 EUR Prepaid, 0,00 EUR Postpaid, 0,00 EUR Discount)

Pressemitteilungen:
Telekom:
Vodafone:
E-Plus:
Telefonica:
Freenet:

Historie:
Jahr 2011: Q1 Q2 Q3 Q4
Jahr 2010: Q1 Q2 Q3 Q4
Jahr 2009: Q1 Q2 Q3 Q4
Jahr 2008: Q1 Q2 Q3 Q4
Jahr 2007: Q1 Q2 Q3 Q4
Jahr 2006: Q1 Q2 Q3 Q4
Jahr 2005: Q3 Q4

[small]*: Umsatz = ARPU x Kundenzahl x 3, nur naeherungsweise[/small]

Sofern du fuer den Studenten-Rabatt qualifiziert bist, kommt die Superflat Internet Plus auch noch in Betracht. Flat zu Vodafone, Festnetz + weiteres Mobilfunknetz nach Wahl, 500 MB Internet, 3000 SMS. Damit kommst du effektiv auf ~27 EUR/Monat. Ich wuerd' aber auch noch das 60-Minuten-Paket mitbuchen, kostet ~4 EUR und lohnt sich bereits ab 15 Minuten.