Beiträge von holypipe

dann wünsch ich dir mal viel glück dass du dein portal auch gleich nutzen kannst.
der rest hat ja auch ohne probs funktioniert

nach etwas über einem monat funktioniert es nun
bravo

das frage ich mich auch @ elektrisch !
mal sehen was sich noch ergibt, ich informier euch auf jeden fall wenns denn endlich funktioniert.

neulich hat übrigens ein o2 mitarbeiter angerufen, wegen einer meiner beschwerde mails. dieser etwas ... wusste obwohl er die mail gelesen hatte von nix und meinte am schluss, er leitet es der daten abteilung weiter
LOL

ich frage mich viel mehr: ist das bei jeder portierung der fall wie bei mir ? würde o2 tatsächlich nur jeden monat ihre datenbank für das portal auf portierte nummern updaten, hätten sich doch schon VIEL MEHR leute beschwert. oder ist das bei mir ein einzelfall ?

außerdem, das ganz kann für einen mitarbeiter nur etwa ein einziger KLICK sein, das ganze einzurichten. echt traurig.

mfg

das ist mir selbstverständlich klar T610

gibts denn nichts was ich tun kann außer das was muli geschrieben hat ?!

das kann doch einfach nicth sein !!
wieso kriegen die nach mehrfacher beschwerde mein portal nicht zum laufen ??

ja hat sie bekommen
die ist aber scho wieder weg, da die portierung ja schon abgeschlossen ist

loggt sie sich mit der übergansweise ein, wird die rechnung nicht angezeigt

das darf aber nicht sein, weil es laut o2 nur 2 tage dauert

bewusste falschaussage ?

Hi Jungs!
Ich selber bin sehr zufrieden mit meinem O2 Online Genion. Auch die Portiereung hat wunderbar geklappt. Wie beschrieben konnte ich mich 2 Tage nach dem Portierungstermin im Portal mit der neuen Nummer registrieren.

ALLERDINGS: Bei meiner Freundin wurde die Portierung auch erfolgreich vorgenommen, doch sie kann sich seit mittlerweile 1 Monat nicht im O2 Portal registrieren mit der neuen Nummer. D.h. sie hat auch keinen Zugriff auf Mails + Rechnung ! Es heißt immer: "Dieser Service ist nur für o2 Kunden verfügbar. Wenn Sie Ihre Rufnummer von einem anderen Anbieter zu o2 mitgenommen haben, kann es nach der Aktivierung ein bis zwei Tage dauern, bis die Registrierung möglich ist."

Wir haben schon 3 Beschwerde Mails geschrieben + 2 mal bei der teuren Hotline angerufen. Es wurde immer gesagt, man kümmere sich um das Problem.
Bis heute ist leider noch nichts passiert.

Ich bin schwer enttäuscht! Es wurde mir vertraglich zugesichert online meine Rechnungen einsehen zu können. Das ist seit 4 wochen nun nicht der fall!!!

Hat einer ne Idee wie ich vorgehen kann?

mfg
christian