Bei Vodafone auch
Moin!
> Bei D2 kann man das Guthaben auf eine andere
> Karte übertragen. Vorausgesetzt beide Karten sind
> bei dem gleichen Provider registriert und noch aktiv.
Ja, das ging bei einem Kartenverlust bei mir
auch völlig unproblematisch. Original Vodafone-D2.
Kai
Guthaben kommt, aber keine SMS
Moin!
> Wie sieht es im Moment bei euch mit EM aus?
Fast Normal. Ca. 7 Stunden zwischen Gesprächsende
und Gutschrift. Allerdings kam keine SMS, sondern
das Guthaben hat sich um die 50 Cent erhöht.
(Stand 5.3.05 ca. 9:30 Uhr)
Praktisch ist ja, dass beim Online-Kontostand
ja der aktuelle Easymoney-Stand angezeigt wird,
sodass man merkt, wann wieder was kommen sollte...
Kai
Direktdurchwahl
Moin!
> http://www.callingcardshop.de
Ein weiterer Vorteil ist, dass man sich eine
Kurzwahl einrichten kann, sodass man das
(ausländische) Ziel einfach durch Wahl z.B.
der 040-60003000 erreichen kann...
Kai
Moin!
Wenn ich mich nicht täusche, nehmen alle Mailserver,
die auch als MX-Eintrag für die entsprechende Domain
eingetragen sind, Mails für diese Domain entgegen.
Man muss allerdings ggf. aufpassen, dass diese
Mails nicht als Spam klassifiziert werden, wenn
diese von einem "Dialup-Zugang" abgesendet
werden.
Wenn man DSL mit fester IP-Adresse hat, sollte
es einfacher sein...
Kai
Moin!
Es ist hilfreich, wenn der Anschlussinhaber in beiden Fällen der gleiche ist. Also evtl. sollte der Vater erstmal in der neuen Wohnung den Anschluss bestellen und eine MSN portieren, wenn das dann abgeschlossen ist, eine Vertragsübernahme. Bzw. als Alternative den Sohn/Tochter zuhause mit als Anschlussinhaber dazunehmen.
Nur so als Idee.
Gut möglich, dass es bei gleichem Nachnamen auch "so" funktioniert.
Kai
Moin!
> Als Kunde bekommt man bei den meisten Providern
> einen schlechteren Service als bei einem der
> Netzbetreiber.
Nun ist Hutchison / The Phone House
aber einer der besseren Provider.
Hotline ist eine normale Festnetznummer
und auch die Reklamationen wurden bislang
zügig und korrekt verarbeitet.
Also Hutchison würde ich als Provider für Leute,
die nicht ganz genau wissen, was sie tun noch
durchgehen lassen.
Grüsse,
Kai
Bestellung per Fax
Moin!
Versuch einfach, das entsprechende Leistungsmerkmal
per Fax an die Bestellhotline zu schicken mit der
genauen Angabe der Leistungsnummer.
Grosse lesbare Schrift, einfache Sätze.
A la:
"Anschluss 040-xxxxxxxxx
Kundennummer qqqqqqqqqq
Bestellung:
Hiermit bestelle ich zum oben genannten Anschluss
das Leisungsmerkal 12345 "xxxxxxxxxxxx".
Mit freundlichen Grüssen,
eingescannte Unterschrift"
Das sollte klappen.
Hat es bei mir bis jetzt immer - auf Anhieb.
Kai
Es ist aber (scheinbar) besser geworden...
Moin!
> ich finde Hansenet sollte erstaml in "seiner" Region
> alles schaffen und erst dann in die anderen Städte
> marschieren und Kunden gewinnen.
In der Tat... Die Hotline-Erreichbarkeit ist aber
besser geworden. (1-3 Minuten Wartezeit)
Zugriff auf die Kundenstammdaten ist fast immer
möglich, nur kann die Hotline trotzdem nur
"aufnehmen" und "weiterleiten" aber nichts
selbst "entscheiden".
Im Vergleich zum Sommer/Herbst 2004 eine
echte Verbesserung!
> Der Service ist mies (wie anderswo auch) und
Vor allem erreicht man keine Entscheidungsträger
per Telefon...
> es gint keine Hardware für lau.
Und das ist allerdings gut so, weil die Preise
dadurch dauerhaft günstig bleiben können.
Es gibt an Alice-DSL nur zwei wirklich gravierende
Kritikpunkte: Keine Router erlaubt und keine
Volumen-Tarife. Man muss als nicht-Gelegenheits-
Surfer gleich eine Flatrate nehmen.
Kai
Keine kostenlos 0190-Sperre mehr?
Moin!
Stimmt es, dass es bei den neuen Tarifen keine
festen Sperren nach Klassen (Ort, Ausland, 0190,
Übersee usw.) mehr geben soll?
Fragt sich,
Kai
Re: "Marketingfuzi";-)
Moin!
> gab einige Mitarbeiter, die sich für kostenlose
> Gespräche von E-Plus zu E-Plus stark gemacht
> haben, doch dieser Vorschlag wurde erstmals
> aufs Eis gelegt.
Nun, in Verbindung mit der kostenlosen
Rufumleitung ins Festnetz bei einigen
E-Plus-Tarif-Varianten ist das ja auch
ein wenig "riskant"...
Kai
