Beiträge von Ruff_d

  • Eplus und 7 Tage Rückgaberecht

    Heute sind es nunmehr 16 Tage ohne eine Reaktion von Eplus.
    Ich bin mittlerweile echt am verzweifeln, weshalb ich heute wohl
    ein Beschwerdebrief verfassen werde...
    Hat echt niemand ähnliche Erfahrung mit Eplus gehabt?
    Wie seid ihr da vorgegangen?

  • Eplus und 7 Tage Rückgaberecht

    Hallo!


    Ich habe vor ca 3 Wochen mein T&M 60 Student Vertrag bei Eplus verlängert.
    Als Handy habe ich mir das D500 ausgesucht. Da das Handy an der rechten
    Seite ein ziemlich nerviges Knacksen hatte, habe ich mich entschlossen
    es noch innerhalb der 7 Tage Rückgaberecht zurück zu schicken und um
    einen Umtausch zu bitten. Laut der Aussage des Kundenservices würde dieser
    Prozess 8 - 10 Tage dauern.
    Mit dem heutigen Tag sind es genau 15 Tage und ich habe noch nichts
    vom Handy gehört. Sowohl tägliche Anrufe bei der Hotline als auch div.
    Anfragen an deren Reklamationszentrum haben nichts bewirkt.
    Die sind nicht mal imstande mir über die ankunft des Handys zu berichten
    geschweige über irgend einen Status.
    Meine Frage nun: Was kann ich hier machen? Bin ich verpflichtet solange zu
    warten, bis Eplus die Lust hat ihren Support nach zu kommen?
    Ich warte gespannt auf Antworten :)


    mfg



    Ruff_d

  • Verarbeitung des D500

    Der Unterschied ist eben nur, daß du es nach div. Monaten akzeptieren würdest.
    Was ist jedoch. wenn das Ding vom ersten Tag klappert?
    Rechtfertigt es die immensen Anschaffungskosten?

  • Verarbeitung des D500

    KickAss:


    Das das Handy so ein Spiel hat ist nicht normal. geh einfach in ein
    Handy Shop und vergleiche die Stabilität mit deinem Gerät.
    So habe ich zum Beispiel festgestellt, daß mein Wackeln (wie du es
    beschrieben hast) keineswegs von Samsung gewollt ist.
    Ich konnte damit nicht leben, wenn es dir jedoch nichts ausmacht so ist
    es ja ok :)

  • Bin total enttäuscht vom D500!

    Also mein D500 hat eine deutlich rauschfreiere Sprachqualität als das E700.
    Ich denke, daß die jedoch sehr subjektiv ist, wie die meisten deine Kritiken.
    Wenn dir das Handy nicht zuspricht, so tausche es aus. Es gibt auch das
    s700i von SE als Alternative. Ich werde auf jedenfall beim D500 bleiben.

  • Verarbeitung des D500

    Hat hier schon jemand das Knacksen als Defekt angerechnet bekommen?
    Ich habe nun nach einer Woche Wartezeit immer noch keine Antwort
    von E-Plus. Das nenne ich mal schlechten Service....

  • Keine 262.144 Farben beim D500?

    Ich besitze ein D500, sonst könnte ich es ja nicht mit dem 6100 und
    dem E700 testen.
    Ich habe nicht dein Bild KONKRET getestet, sondern div. andere.
    Ob dein Bild nun schlechter auf dem D500 ist ka, aber das Handy hat
    definitiv 260.000 Farben.
    Das andere gleichwertige Handys (wie s700i und co) das Bild vielleicht
    besser anzeigen, liegt ja nicht ausschließlich am Display.
    Es gibt es auch Punkte wie die handysoftware und wie sie die JPGs
    interpretiert. Naja... such dir doch einfach neue Pics aus :)


    EDIT: Das Handy hat natürlich ein paar Macken, wie jedes andere auch.
    Aber du bist partout der einzige den ich kenne, der wegen 2 Bildern sich
    aufregt....

  • Keine 262.144 Farben beim D500?

    Das ist totaler Schwachsinn. Das Display kann zu 100 % um die 260 000 Farben.
    Ich habe hier sowohl ein 6100 (4096 Farben) als auch ein E700 (ca 65 000)
    und beide zeigen das selbe Bild deutlich schlechter an.