Beiträge von onkel funny

Zitat

Original geschrieben von peter-schmialek
Ich glaube schon, dass vertraglich gesehen nach dem Ablauf der 3 oder 6 Monate kaum ein Unterschied besteht. Im besten Fall darf Base die Option nicht wegnehmen, weil es in den AGB steht und man einer Änderung der AGB widerspricht.
Dann kann Base aber natürlich "ganz normal" fristgerecht die Karte kündigen. Beim Urlaubspaket hingegen würde es reichen, die Option zu kündigen/nicht mehr anzubieten.
Loswerden könnten sie die 50GB Kunden also in beiden Fällen ungefähr gleichschnell.
Ich könnte mir aber vorstellen, dass (unabhängig vom oben genannten) Base eher die Urlaubspakete "abschaltet", weil die echten 50GB-Pakete ja auch so als Testballon gedacht waren.

Wenn es ein Testballon war, dann wird es ja erst jetzt für BASE richtig interessant, weil bis dato irgendwie keiner so richtig Notiz von der Brisanz dieses Paketes genommen hat. Na mal sehen.

Andererseits: Schaut man auf die diversen Screenshots hier, dann ist das Internet Paket Plus stets als Option verbucht, zumindest die Ansicht im Kundenportal für Nutzer Plus Paket und Nutzer Urlaubspaket ist damit (fast) gleich. Der Unterschied ist lediglich der Ausgangstarif und damit, ob voreingestellte und vorausbezahlte Option oder nicht. Spannend...

Zitat

Original geschrieben von BornToRun
Der Punkt ist doch der: Man bekommt nirgendwo zugesichert, die Internet Flat Plus auch mit dem Urlaubspaket nutzen zu können. Man kann es faktisch, aber wenn sie wollen, können sie diese Möglichkeit von jetzt auf gleich ersatzlos streichen, ohne dass man etwas dagegen machen kann. Die laufenden - und bezahlten - Flats werden sie wohl bis zum Ende laufen lassen müssen. Aber eine Neubuchung oder Verlängerung werden sie sicherlich nicht akzeptieren müssen, wenn sie es nicht wollen.

Kurz gesagt: Dass diese Art der Nutzung nirgendwo ausgeschlossen wird, heißt keinesfalls, dass man irgendeinen Anspruch auf eine Weiternutzung hat, weil man das Paket seit einer gewissen Zeit in dieser Form genutzt hat.

Hm. Wie mein freundlicher BASE-Händler meinte, ist diese "Urlaubspaket-Lücke" von Anfang an bekannt... und im Falle des Abdrehens würden BASE interne Systemprobleme auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden. Richtig ist natürlich, dass sich BASE jederzeit entscheiden kann, die Option als auch das Paket jederzeit nach Ablauf des Buchungszeitraums einzustellen. Insofern sind aus meiner Sicht nicht nur die Urlaubspaket-Optionsbucher, sondern auch die Originalpaket-Besitzer zu keiner Zeit davor gefeit, wenn BASE das Ganze wieder einstampft.

Ich sehe es doch richtig, dass bei den Originalpakteten nach Ablauf der voraus gezahlten Zeit (3 oder 6 Monate), dann die Option ebenfalls nur noch in Monatsschritten gebucht werden kann? Daher dürfte spätestens nach Ablauf dieser Zeit egal sein, "woher man kommt" bzw. was mal das Ursprungspaket war, sondern nur interessieren, dass man eine Prepaid-SIM-Karte von BASE hat, auf die man eine bestimmte Option buchen kann... oder eben nicht (mehr).

Apropos BASE GO Heftchen:

Wenn BASE den vielen neuen Urlaubspaket-Kunden, warum auch immer die 50GB abdreht, dann muss die Frage gestattet sein, auf welcher Basis dies erfolgen sollte/könnte. Entweder man hat sich bei BASE null Gedanken gemacht, was das für Wellen schlagen könnte oder die Überprüfung durch die Rechtsabteilung bzw. selbige verdient nur ein Wort: FAIL!

1. Was heißt verfügbar? Nur dort kaufbar (scheinbar) oder nur dort funktionierend (scheinbar nicht), denn Datenverbindungen scheinen ja auch außerhalb der Städte Erfurt, Dresden, Kassel zu funktionieren?

2. Ja, durch den Verkauf nur in den drei Städten lässt sich die Anzahl kontrollieren bzw. der Verkauf halbwegs kanalisieren, allerdings müsste BASE natürlich damit rechnen, dass sich die Pakete über Deutschland verteilen.

3. Das zumindest momentan die Möglichkeit besteht, zum Urlaubspaket das Plus Paket zu buchen, schließt keine Formulierung im Heft aus. Ganz im Gegenteil: unter C auf Seite 18 steht, welche Pakete im Laden kaufbar sind. Auf die Buchbarkeit der Option zu anderen Paketen wird nicht eingegangen (weder wird sie genannt oder explizit ausgeschlossen). Bei der Nennung der Paketinhalte unter F auf Seite 22 steht keinerlei Begrenzung auf Städte oder Gebiete. Ebenfalls unter F auf Seite 23 wird die Speed Option genannt. Auch hier keine Begrenzung mehr auf Städte oder Gebiete, lediglich der Hinweis: "...Zumindest im Stadtgebiet der Verkaufsgebiete Dresden, L E I P Z I G und Kassel bietet das Netz und dessen Auslastung die Voraussetzungen für die mögliche Erreichbarkeit dieser Maximalgeschwindigkeiten." Stand des Heftes ist 07/2013.

4. Heißt dann wohl, Stadtgebiet muss nicht zwingend Verkaufsgebiet sein. Ich meine was von einer Verfügbarkeit in Gotha gelesen zu haben, was dann weitestgehend zu Erfurt passen würde.

5. Wo kommt plötzlich L E I P Z I G her?

Fazit für mich: Auch mit Urlaubspaket als Ausgangspaket Ruhe bewahren, immer für genügend Guthaben sorgen, sodass sich das Plus Paket stetig verlängern kann. Freuen, dass es diese Möglichkeit überhaupt gibt. BASE kontaktieren, wenn es nicht mehr gehen sollte und betonen, dass man im Vertrauen auf die Informationen und die Möglichkeiten im Online-Portal und im Heft und nur deswegen, das Paket überhaupt gekauft hat. Schließlich ist BASE ja nicht irgendsoein dahergelaufener "Serviceprovider", der seine Kunden an der Nase herumführt, oder?

Und nicht zuletzt dem-, der- oder denjenigen bei BASE, die das Ganze verzapft haben, die Daumen drücken, dass sie auch noch nächste Woche zur Arbeit kommen dürfen, jetzt, wo das Ganze hochkocht.

Leider wird man heutzutage als Konsument so oft verarscht, sodass ich hier einfach mal einen Punktgewinn auf meiner Seite als Konsument sehe.

Testmodus

Hi Zusammen,

dies ist der bis jetzt umfangreichste Thread, den ich zum D500 / 'Bugs' gefunden habe. Auch wenn sich manche Sachen nicht als Fehler herausgestellt haben, so scheint das D500 die eine oder andere Schusseligkeit der Samsung-Ingenieure mitbekommen zu habe.

- WAP / GPRS instabil (kann ich bestätigen, bei mir funktionierte allerdings der #*536961#- Code)
- teilw. Probleme mit Umlauten bei Bildern (kann ich nicht bestätigen)
- teilw. Probleme bzw. Ungereimtheiten mit Dateiformaten im Medienbereich (kann ich bestätigen)
- Software-Hänger (kann ich nicht bestätigen)
- Probleme mit der Datenübertragung via BT (kann ich nicht bestätigen)

- teilw. Qualitätsprobleme in der Verarbeitung wie z.B. wackeliger Slider (ist wohl Ermessensspielraum, bei meinem D500 ist im zugeschobenen Zustand für mein Geschmack zuviel Spiel - im Vergleich zu anderen D500), kleinere Displayfehler

Vielleicht kann man ja einige Sachen auch ohne Flashen beseitgen. Deshalb meine Fragen:

- Kennt jemand die Bedeutung der ganzen Sachen, die man im Testmodus (erreichbar mit *#8999*8378# wobei 8378 nur als ---- angezeigt wird) angezeigt werden?
- Kennt jemand noch mehr solcher Codes?
- Hat jemand gute Links auf Lager zum Thema SamsungMobile (Samsunginfo.de ist zwar schon ein Anfang, aber leider noch nicht so umfangreich wie siemensinfo.de - war bis jetzt Siemens-User... ist also mein erstes Samsung)?

Besten Dank!