Beiträge von nex81

    Ich habe schlechte Erfahrung mit Deromedia.


    Am 30.08.2009 habe ich einen Vertrag bei Mobilcom über Deromedia anbgeschlossen.
    Dort wurde 6 Monate Grundgebührbefreiung versprochen.


    Nach zwei mal Grundgebührbefreiung wurde mir dann plötzlich die Grundgebühr abgebucht. Mobilcom sagte mir dann das der Vertrag nur 2x Grundgebührbefreiung vorsieht.


    Am 02.01.2010 habe ich Deromedia um eine Klärung des Falls gebeten.
    Ich habe nach mehrfachem Bitten nur vertröstungs E-mails bekommen. Jedoch nie eine Lösung des Problems.


    Seid dem 18.03.2010 stellt sich Deromedia nun taub und stumm. Selbst den Geschäftsführer Jens Huth (angeschrieben durch Xing) interessieren die Belange seiner Kunden anscheinend kein bisschen, denn Antworten bekomme ich keine.


    Ich rate also dringend von Deromedia ab. Mein Anwalt sagt zwar das es sich für 60 Euro streitwert nicht lohnt, aber irgendwie will ich das auch nicht hinnehmen.


    Wen die Korrespondenz zwischen Deromedia und mir interessiert kann mir gerne eine Message schicken und sich selbst ein Bild machen. :)


    Gruß
    Jan