Beiträge von LittleBoy

Zitat

Original geschrieben von puntigamer
Aber nun zu meiner Frage: Welche AGBs gelten denn nun für mich? Schließlich hab ich ja quasi dei alten unterschrieben...

Na ja, rein *rechtlich* gelten die AGB die du mit der Vertragsbestätigung zugeschickt bekommen hast.

Aber: Sky hat massig Probleme mit dem Kundenmanagement. Irgendwie sind die wohl immer noch in der Umstellung des alten Premiere-Systems. Jedenfalls herrscht dort Chaos pur. Somit kann es durchaus sein, dass Sky sich auf den Standpunkt stellt, dass für alle Abonnements ab dem 1.6. die neuen AGB gelten.

Das kann dann zu Problemen führen. Aus eigener Erfahrung muss ich sagen, dass diese Art von Problemen bei Sky häufig vorkommen. In meinen Fällen hat es immer gereicht, die schriftlichen Unterlagen nochmal an Sky zu faxen - aber in diesem Fall könnte der Nachweis halt schwierig sein, weil sich ja nun jeder jeden beliebigen AGB-Stand ausdrucken kann.

Insofern: Ruf bei Sky an und fordere eine schriftliche Bestätigung, welche AGB für dein Abonnement jetzt gelten. Dann bist du auf der sicheren Seite und hast ein entsprechendes Dokument in der Hand.

Aktuell noch zwei Aktionen:
1. Wer ein Premium-Paket hinzubucht (auch zum oben genannten 16,90 EUR Abonnement) kann 12 Monate alle HD Sender umsonst bekommen.
2. Wenn man online ein Premium-Paket bucht, gibt es 40,- EUR Gutschrift.

Allerdings muss man ein bisserl Telefonkosten einrechnen, weil nicht jeder CallCenterAgent das Angebot einbucht. Einige stellen sich quer - da hilft dann neu-einwählen

Wenn man es geschickt anstellt kann man also insgesamt 90,- EUR Gutschrift/Auszahlung + 192,- EUR Rabatt + 12 Monate alle HD Sender gratis (entspricht einem Wert von 60,- EUR) bei einem Komplett-Abo für 12 Monate rausholen.

Oh, wenn wir es so genau nehmen: Man muss noch das Rückporto für die SmartCard mit einrechnen - denn die muss am Ende das Abos auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Und möglicherweise fallen auch noch 7,50 € Versand für die SmartCard an.

Aktuell bei eBay: 390213362782

Sky Welt + Sky Welt Extra (bei SAT) + ein Premiumpaket + WM Fan-Set für effektiv 12,75 EUR / Monat (Das Angebot zu 16,90 EUR von oben wurde bis zum 30.6. verlängert und zusätzlich gibt es 50,- EUR Auszahlung vom Händler).

Sky *hat* die AGB zum 1.6.2010 geändert. Online stehen AGB (=> http://download.sky.de/web/red…download/144-09_AGB_D.pdf), die den Paketwechsel nur noch zum Monatsersten und mit Laufzeitneustart erlauben (Punkt 7.2).

Allerdings werden mit der Abo-Bestätigung teilweise auch noch alte AGB ausgeliefert. Wer also sein Paket wechseln möchte, der sollte vorher in seine gültigen AGB schauen bzw. nach einer telefonischen Vertragsänderung etc. sich die erstmal schicken lassen. Bei dem bisherigen Geschäftsgebaren von Sky werden die wohl stillschweigend für alle Neu-Abonnenten ab dem 1.06.2010 die neuen AGB zugrunde legen, selbst wenn die alte AGB mitgeschickt worden ist...

Der Paketwechsel ist somit nur mit Sky-Abonnements (keine alten Premiere-Abonnements) bis zum 31.05.2010 oder eben mit der schriftlichen passenden AGB möglich. Dann kann man durchaus das Abo auch täglich wechseln - habe ich einmal gemacht, weil ich nur ein Spiel der BuLi einmal schauen wollte: Samstag morgen von Film auf BuLi und am Sonntag morgen wieder zurück zu Film.