Hallo,
zuerst, ich bin ADAC Plus Mitglied.
Ich möchte von einem Vorfall von diesem Jahr, der mir passiert ist berichten.
Ich war diesen Sommer mit Familie, Auto und Bootstrailer in Kroatien im Urlaub.
Am 4 ten Urlaubstag ist mir an der Bootsanlegestelle vom Trailer ein Radlager "hops" gegangen und ich habe ein Rad verloren. Wir haben es dann wieder geschafft das Boot ins Wasser zu bringen. Ich machte mir nen Kopf wie den Trailer und vor allem wohin zur Reparatur bringen. Sah meinen Urlaub schon schwinden.
Dann an den ADAC gedacht, um 20 Uhr abends in München angerufen. Ja Bootstrailer ist in den Leistungen bei Plus-Mitgliedschaft enthalten. Daten angegeben wo ich bin usw. sie rufen mich innerhalb 30 Min. zurück.
Nach 5 Min. der Rückruf, morgen um 9 kommt jemand an die Rezeption des Campingplatz, ich solle ihn abholen, er schaue sich den Trailer an.
Am nächsten morgen punkt 9 fuhr ein Werkstattwagen einer Ortsansässigen Werkstatt vor, hat sich den Trailer angeschaut, Fazit es muss ein neues Radlager verbaut werden. Sprich Trailer in die Werkstatt, Reparatur und wieder auf den Campingplatz verbringen. Hab dann mit dem Mechaniker ausgemacht das er gleich für die andere Seite auch ein Radlager mitbestellt und auch austauscht.
Der Trailer stand 4 Tage später repariert wieder an der Bootsanlegestellte, ich wurde täglich vom ADAC per SMS über den Stand der Dinge informiert (Teile bestellt, Teile geliefert, Trailer wieder einsatzfähig)
Sprich das ganze hat mich ein Telefonat gekostet, ich konnte meinen Urlaub unbeschwert weiter geniessen.
Ah so noch was. Mir wurden nur die Kosten der Radlager, beide zus. knapp 70Euro in Rechnung gestellt. Abschleppkosten sowie Arbeitslohn hat der ADAC übernommen.
Bei einigen sonst genutzten Leistungen, Abschleppen auf der Autobahn nach defekt. Starthilfe bei Batteriedefekt vor der Haustüre usw. ganz zu schweigen.
Hat immer Problemlos geklappt.
Für mich steht fest, ich bin und bleibe ADAC Mitglied.
Kann mir nicht vorstellen, dass dies mit einem Schutzbrief eines KFZ Versicherers so problemlos geklappt hätte.
Schönen Abend noch
Carba