Beiträge von gonzo224

Zitat

Original geschrieben von Rübennase
Warum?

Vollmacht sollte gehen.

Ob die Rufnummer gleich verfügbar ist? Keine Ahnung. Ich würde nicht damit rechnen, da sie dann dem Nummernpool von O2 angehört. Von dort muß sie wieder weg portiert werden. Aber es ist Deine Nummer und nur eine Frage der Zeit, bis Du sie wieder hast. Kläre das im T-Punkt.

Weil ich schauen will, was Arcor sagt! Reicht es wenn ich meinen Ausweis ein-
scanne und den Vollmacht-Text auf den "ausgedruckten" Ausweis schreibe, oder
muss ich ihn im Original mitgeben?

Also sollte ich lieber der Schnelligkeit halber den Auftrag erstmal mit ner neuen
Nummer beantragen, und die Nummer im Nachhinein in den bestehen T-Home
Auftrag "hineinportieren"?

Ich will aber erst den 31.3. abwarten. Daher meine Fragen:

Kann ich das auch per Ausweiskopie und Vollmacht von nem Familienmitglied
erledigen lassen (also das Neubeauftragen im T-Punkt)?

Würde aber doch gern meine alte Rufnummer mitnehmen, dauert das dann auch
so lange? Ist die quasi ab dem 31.3.2008 "frei" oder immer noch bei "Telefonica
Deutschland"? (lt. dem Schreiben von Arcor bin ich verwirrt)

Zitat

Original geschrieben von dixijo
Geh in den nächsten T-Punkt und mach das persönlich klar!

Außerdem solltest du Telefonica/o2 per Fax oder besser noch Einschreiben dazu auffordern unverzüglich den Portierungsauftrag zurück zu nehmen und eine schriftliche Bestätigung dafür einfordern.

Kann ich das auch per Ausweiskopie und Vollmacht von nem Familienmitglied
erledigen lassen (also das Neubeauftragen im T-Punkt)? Die nächste Woche ist
bei mir arbeitsmäßig ziemlich vollgeknallt.

Ok, werd dann Montag bei Telekom anrufen und nen Anschluss schalten lassen.

Würde aber doch gern meine alte Rufnummer mitnehmen, dauert das dann auch
so lange? Ist die quasi ab dem 31.3.2008 "frei" oder immer noch bei "Telefonica
Deutschland"? (lt. dem Schreiben von Arcor bin ich verwirrt)

Kann ich meine alte Rufnummer auch noch nachträglich in den neuen, dann schon laufenden, Telekom-Anschluss "hineinportieren"?

Was ist ein NGN-Anschluss? O2 hat den Auftrag überall komplett storniert - Arcor
sagt, bei denen ist ein Storno nicht eingegangen, und da ich die Kündigung nicht
beauftragt habe, kann ich die auch nicht widerrufen! Würde gern bei Arcor bleiben.
Was hat eigentlich diese TELEFONICA DEUTSCHLAND mit der ganzen Sache zu tun?
Ich habe doch bei O2 bestellt und nicht bei denen!?

Zitat

Original geschrieben von Sparhandy
Die meisten Aufträge werden bei uns. bzw. bei mobilcom vollautomatisch aktiviert. Einige laufen aber -aus den unterschiedlichsten Gründen- nicht über die Schnittstelle und müssen händisch erfasst werden. Dazu wird Dein Auftrag gehören. Durch das erhöhte Arbeitsaufkommen -insbesondere am Monatsende und nach den Feiertagen- kann dies 1-2 Werktage länger dauern.
Eure Aufträge sind aber bei uns im System und werden schnellstmöglich zur Aktivierung gegeben!

Hat sich immer noch nix getan?!

Verdammt! Ich habe ein Riesenproblem. Der Auftrag bei O2 hat ja nicht geklappt,
die haben alles storniert. Jetzt habe ich vor 2 Wochen die Kündigung, die O2
bei Arcor (meinem jetzigen Anbieter) beauftragt hat, widerrufen.

Heute bekomme ich einen Brief von Arcor in dem steht:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

Ihren Kündigungswiderruf haben wir erhalten.

Leider können wir ihr Anliegen in dieser Form nicht bearbeiten, da Sie bei einem
anderen Netzbetreiber (TELEFONICA DEUTSCHLAND/ MEDIA WAYS) einen Vertrag
abgeschlossen haben. Dieser Netzbetreiber hat bereits die Portierung Ihrer
Rufnummern und die Kündigung des Anschlusses bei uns beauftragt. Diese
Beauftragung können wir nicht ablehnen.

Die vorliegende Kündigung seitens ihres neuen Netzbetreibers werden wir wie
beauftragt zum 31.3.2008 durchführen. Ihre Rufnummern werden dann zu Ihrem
neuen Netzbetreiber portiert.

Was ist da los? Was kann ich jetzt noch tun? Ich habe schon mindestens wegen
dieser Sache über 5 Stunden in irgendwelchen Warteleitungen und Call-Centern
verbracht (Arcor, O2) wo so getan wird, als ob man von nichts wüsste, und man
egal bei welcher NUmmer man anruft - falsch ist!!

Was kann ich jetzt noch tun um zum 31.3. nicht komplett ohne I-Net und Telefon-
Anschluss dazustehen?

Zitat

Original geschrieben von Síemenshandyfan
Gibt's eigentlich noch mehr Besteller in diesem Thread, die seit Dienstag auf dem Status "Ihr Mobilfunkantrag wurde beim Mobilfunkprovider zur Prüfung eingereicht" stehen ohne das weiter was passiert?!

Ich meine gelesen zu haben, das schon welche das Handy erhalten haben und andere abgelehnt wurden. Aber so lange auf Prüfstatus ist irgendwie doof.
Komisch...

Bye, Mike

Bei mir exakt das selbe!

Habe fristgerecht mehr als 10 Tage vor Vertragsende die Kündigung storniert.
Per Telefon, Fax und Brief. Das ist auch alles eingegangen, aber die sagen, die
können die Kündigung nicht mehr zurücknehmen. So ein Saftladen. Von welchem
Anbieter kann ich jetzt sehr schnell (mir ist klar, dass es nicht mehr zum 1.4.2008 klappt) DSL+Telefon-Flat bekommen? Welcher Anbieter ist für "Schnelligkeit" bekannt? Also Arcor (11 Monate Wartezeit) und O2 (5 Monate Wartzeit + nicht zustandegekommener Auftrag) kann ich aus eigener Erfahrung im Vorraus aus-
schließen! Bitte helft mir!

Vielen lieben Dank,

gonzo

Wann kann man mit den Unterlagen rechnen, wenn man sie eben angefordert hat?