Beiträge von gonzo224

    Ich habe aber per 24-Stunden-Express-Lieferung bestellt, muss ich
    da trotzdem nichts bezahlen, noch nicht mal den 10,- Euro Aufschlag
    für die Express-Lieferung?



    Das heißt, ich kann das Paket einfach zurückschicken ohne dass ich auch
    nur 1 Cent Kosten für die ganze Aktion habe? Habe auf Rechnung bestellt...



    Ist das eigentlich in allen Online-Paket-Shops so wie Quelle, Baur oder Neckermann?

    Hallo,



    Habe über den OTTO-Online-Versand 2 Xbox-360 bestellt, und würde diese
    gern wieder zurückgeben. Diese sind gestern geliefert worden, als
    Zahlungsmethode habe ich "Rechnung" gewählt!



    Kann ich Sie einfach wieder zurückschicken, oder muss ich da anrufen,
    und mir son Aufkleber schicken lassen, dass das Paket versandkostenfrei
    zurück zu Otto geht?


    Kanns da irgendwelche Probleme geben? Tauschen die alles anstandslos
    um? Die Xbox-Verpackungen sind noch nicht mal geöffnet! Wie lange ist
    die Frist?




    Mfg


    gonzo

    Zitat

    Original geschrieben von handy-sascha.de
      gonzo224


    Schick mir mal Deine Daten per e-mail. Wir haben ca. vier Kunden bei denen derzeit noch Klärungen auch durch den Außendienstler von e+ laufen, da systemtechnisch keine VVL an dem Tag über das PC-Programm durchführbar war, aber die VVL hätte durchgehen müssen. Schaue mir dann Deinen Vorgang mal an. Brauche Nummer, Name und Kundenummer e+.



    Nein, so ist alles super glatt gelaufen, habe auch den Vertag verlängert und
    telefoniere schon in dem Neuen! Die Umstellung in den WEB-Tarif ging erst nicht,
    habe ich aber gestern durch die Hotline selbst vorgenommen!



    Jetzt geht es mir nur noch um die Frage, wann denn das Geld (140,-) von dir
    auf dem Kundenkonto von E-Plus ankommt?

    Zitat

    Original geschrieben von handy-sascha.de


    gonzo224


    Denke mal, meine Frau macht das noch vor Weihnachten.



    Heute ist Weihnachten! Mein Mobilfunkkonto zeigt immer noch 0,00 €
    , da sollte doch eigentlich laut deiner Aussage die Auszahlung auf dem
    Kundenkonto sein?!! Wann passiert denn das? Habe das eingeplant....


    und mein Tarif ist nach 12 Tagen immer noch nicht in den WEB
    Tarif umgestellt, auch wenn ich Stephan mehrmals per Mail und
    Telefon daran erinnert habe!





    Edith sagt: Habe die Umstellung dank ner netten Hotline-Mitarbeiterin
    selbst vorgenommen, aus reiner Kulanz, was normalerweise NIE möglich
    ist, aber durch nettes Unterhalten bekommt man einiges hin!;)